華為Mate20 Pro在國內發售後取得了相當不俗的銷售成績, 但很快有部分用戶發現存在顯示屏偏色發綠的問題. 儘管這種狀況要在低亮度灰色背景下才會出現, 但還是在貼吧和微博上引起了軒然大波. 那麼, 為什麼華為Mate 20 Pro會出現顯示屏偏色發綠的問題呢?現在則有專業人士給出了自己的看法, 表示應該是生產品質的問題導致顯示屏偏色發綠, 但能否從軟體調色方面來解決, 目前尚不得而知.
品控原因所致
華為Mate20 Pro剛問世不久便陷入了顯示屏發綠問題的漩渦, 包括華為官方論壇 '花粉俱樂部' Mate20系列板塊, 貼吧等都有多位用戶發帖反饋存在顯示屏發綠問題, 甚至微博大V也曬出自己的Mate 20 Pro表示出現了這樣的缺陷. 而這些用戶所遭遇的問題都極其相似, 這便是華為Mate20 Pro在開啟黑色或者灰色背景時, 顯示屏邊緣發綠會非常明顯, 尤其是在夜間使用的話則更加嚴重.
而針對華為Mate 20Pro為何會出現這樣的 '綠屏門' 缺陷, 則有業內人士諮詢在三星OLED專家後表示, 其實三星在OLED顯示屏生產初期也發生過這樣的問題, 原因是由於OLED顯示屏生產的時候, 鐳雕工程對MOSFET加工差異化導致偏色, 有時會表現出綠色, 有時則呈現出紅色的狀況, 但這些問題在幾年前就已經解決了. 因此, 專家的意見則是此問題可以總結為華為Mate20 Pro的OLED生產品質問題導致屏幕顯示偏色. 但能否從軟體調色方面來解決, 目前尚不得而知.
如何鑒別LG或京東方
值得注意的是, 從目前用戶反饋的情況來看, 採用LGD面板的華為Mate 20 Pro相對容易出現顯示屏發綠的狀況, 所以如何鑒別自己的手機到底是LG還是京東方的顯示屏, 現在則成了不少用戶關注的焦點. 而根據網友在貼吧分享的經驗來看, 可以將自己的手機調到一個白色的背景, 並提高亮度. 然後弄一滴水到顯示屏上方, 再用其他手機拍照. 如果兩個綠色在一起, 然後還有一個紅色和一塊藍色的就是京東方. 而如果這些色塊摻在一起, 但比較有序的便是LG.
還有個更直觀的辦法. 開啟設置, 點系統, 然後按版本資訊, 按幾次開啟開發者模式, 選擇發送報告, 發送完整報告, 過一段時間通知欄會提示錯誤報告發送完成, 選擇分享報告, 通過藍芽或者郵箱發送. 得到一個解壓包, 解壓後找到那個最大的記事本, 搜索hwFingerprint, 等號後面有個LYA-, 後面就是屏幕廠商, boe是京東方, LG是韓國樂金.
此外, 華為Mate 20Pro無論6+128GB還是8+128GB版本都混用了LG的顯示屏, 但京東方的顯示屏用在6+128GB版本的相對會少一些. 並且即便存在顯示屏發綠的問題, 通常都會是拍照出來會比較明顯, 而實際肉眼觀察的話則不是那麼容易被察覺. 最後要說的是, 儘管這次華為Mate 20 Pro爆出的 '綠屏門' 缺陷僅在特定條件下才會出現, 但華為官方目前尚未就此問題做出任何回應, 而且也暫時還沒有官方解決方案. 所以如果用戶發現自己的手機顯示屏存在問題, 專家建議儘快在購買渠道申請換貨或者退貨.
