今年蘋果公司一口氣發布了三款iPhone新機, 這三款新機雖然在功能和設計上沒有進行更新, 但是在價格方面又一次突破了自己. 不過iPhone XS發售後, 線下多個渠道已經出現了不同程度的價格下跌, 筆者預計, 按照這個下跌速度, 雙十一可能會到達價格穀底, 有意購買的朋友不妨等待雙11到來.
iPhone
關於iPhone XS系列的防水性能, 蘋果官方在今年秋季新品發布會上宣稱, iPhone XS系列具有IP68級防水性能. 並且在蘋果官網上甚至可以看到 '在 IEC 60529 標準下達到 IP68 級別 (在最深 2 米的水下停留時間最長可達 30 分鐘)' 這樣的描述.
來源蘋果官網
對於手機設備來講, IP68級的防水性能已經使目前最高等級了. 那麼蘋果所謂的 '在最深 2 米的水下停留時間最長可達 30 分鐘' 到底是不是真的呢? 有消費者對此進行了嘗試, 然而結果卻十分尷尬.
據西湖之聲報道, 杭州王先生給《1054朋友圈》節目打電話投訴, 自己9月21日購買的iPhone XS Max, 在10月9日運動完之後, 將手機拿水沖了一下, 結果壞了, 不能使用了. 10月10日王先生去江幹區富春路701號蘋果官方旗艦店進行檢測維修. 而蘋果售後人員給出的解決方案令是讓王先生花4788元直接換新, 這讓王先生感到十分鬱悶.
王先生表示, iPhone手機的購買頁面明明標註著可以在水下2米深的地方停留30分鐘, 我只是用水沖了沖就出現了問題, 為什麼要讓我自費來解決呢? 對此, 蘋果售後人員給的解釋是: '我們這叫抗水防電功能. 但是你進水了我們不會維修, 你要自費!' 目前, 王先生已經決定通過法律途徑維護自身權益, 杭州市消協已經受理了王先生的投訴.
來源網路
IP68到底是什麼? 筆者也通過網路查找了相關資訊. 我們所見到的手機防水一般都會帶有IPXX(0~8)數字, 這個數字是指防水等級標準(0-8級)是國際工業防水等級標準IPX和日本工業防水標準的JIS等級的統一標準, 共分為0-8的9級.
來源網路
從上圖可以看到, IPX8等級的防水性能可以在深度超過1米的水中防持續浸泡的影響, 這也符合蘋果官網的描述: '在最深 2 米的水下停留時間最長可達 30 分鐘' 然而, 現實卻是將iPhone XS Max拿水沖洗了一下就無法開機了. 那麼蘋果公司在宣傳iPhone的防水功能時是否有 '言過其實' 的嫌疑?
筆者在網上經過一番了解後發現, 不只是iPhone XS系列, iPhone7與iPhone8均受到了這樣的投訴, 但蘋果給出的解決方案是建議消費者自費換機. 筆者認為, 既然蘋果公司以IP68作為產品亮點大肆宣傳, 誘導消費者購買, 就應該對消費者負責, 這是作為一個大品牌該有的氣度和責任. 筆者在這裡也建議iPhone XS系列的用戶使用iPhone時要多加小心, 畢竟今年iPhone XS系列的價格真的不便宜, 而且維修費用也是出奇的高.
