iPhone XS進水難維權 | 聊聊手機防水的那些事

昨日, 在微博上爆出杭州一位果粉王先生購買了一台蘋果最新款的iPhone XS Max, 在其運動後看到手機殼有汙漬, 想到iPhone XS Max支援IP68級別的防水, 於是就用水沖洗了一下手機. 結果沒想到手機隨即進水後直接壞了.

而王先生拿到官方旗艦店維修時, 售後表示關於這種防水的說法, 並不是能夠完全防水, 而是說防水達到了這個級別. 並且王先生的手機進水是人為導致的原因, 因此不在保修範圍之內. 那麼這裡所謂的 'IP68' 到底是什麼東西, 我們今天就聊聊手機防水的那些事.

'IP68' 到底是什麼?

在蘋果官網對於iPhone XS系列的介紹中寫的非常清楚, iPhone XS對於防濺, 抗水, 防塵的效果是: 在IEC 60529標準下達到IP68級別 (在最深2米的水下停留時間最長可達 30 分鐘). 這其中的IEC(國際電子技術委員會)是一個世界範圍的標準化組織, 是國際標準化組織, 也就是我們常聽說的ISO中的電工部門, 主要是解決用電安全和電工產品標準化問題. 而這裡的IEC 60529正是電工產品機殼防護防護等級的標準.

IP就是Ingress Protection Rating(防護等級), 而後面的6和8則是不同防護特徵的級別. 第一個數字指的是防護外部固體目標的進入, 比如灰塵等顆粒物. 而第二個數字則表示防護水的級別;具體的數字所對應的防護級別大家可以看筆者整理的表格.

而IP68的68連起來則是說: iPhone XS系列可以達到緊密級(也就是最高級別)的防塵, 並且在測試時要起碼保證手機在1米以上的水中持續浸泡30分鐘以上, 而保證手機不會出問題. 而蘋果官方給出的2米水深30分鐘, 則已經完全達到IPX8級別的防水級別.

既然iPhone XS系列確實達到了IP68級別的防塵防水, 那麼為什麼手機還會被洗壞呢?

在蘋果官方對於iPhone防水功能中還有一行注釋: iPhone XS 和 iPhone XS Max 可防濺, 抗水, 防塵, 在受控實驗室條件下經測試, 其效果在 IEC 60529 標準下達到 IP68 級別 (在最深 2 米的水下停留時間最長可達 30 分鐘). 防濺, 抗水, 防塵功能並非永久有效, 防護性能可能會因日常磨損而下降. 並且由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內.

注意, 這裡說明, IP68是在實驗室的 '受控條件下' 所測試的結果. 比如在噴水測試中, 對向手機噴水的噴嘴內徑, 水流速度, 水壓, 噴嘴到機殼表面的距離, 甚至測試的水溫與手機的溫度差都有明確的數據要求. 而這位王先生, 或者說我們普通用戶在日常生活中, 肯定沒辦法像在實驗室裡那樣精確的控制變數. 因此本身帶有一定風險的行為, 觸發了某些場景, 或者違背了實驗條件, 都有可能造成手機的意外.

另外, 這裡還要和大家說一個普遍的場景: 千萬不要沒事帶著手機在沒有保護的情況下去遊個泳, 甚至下海. 第一, 遊泳池或海裡的水壓一定要比實驗室的一個小水池水壓高, 手機的防水結構不一定能承受那麼大的水壓;第二, 遊泳池裡有一些消毒液之類的化學成分, 海水則有很強的腐蝕性, 會腐蝕掉保護主板或介面的塗層, 造成防水失效.

手機防水是怎樣煉成的

早期的智能手機, 想要達到防水的效果, 由於技術的限制, 因此只能採用一個比較粗暴的處理方式: 把裸漏在外面的各種USB介面, 耳機口等各種口都拿一個橡膠塞住. 而在機身內部一些縫隙處和介面處, 比如耳機孔, 電源鍵, SIM卡托則採用橡膠包裹, 以保證液體盡量不會進入手機. 並且在主板這樣的位置, 還會採用一些防水膠水阻隔液體.

而在如今的智能手機中, 由於技術的進步, 外部多數時候依靠防水膠, 內部主板則採用一層防水塗層, 作用類似於衝鋒衣上的防水塗層. 並且在主板的設計上, 依靠一些輔助材料的幫助, 也能夠最大限度的防水. 技術的進步, 才有了如今各種在不犧牲外觀設計為前提下的防水功能.

總結:

如今旗艦級別的智能機, 大多都支援一定的防水功能. 有的叫 '生活防水' , 也就是只支援日常中的防潑濺, 比如喝水或洗手, 不小心把水灑到手機上這樣比較輕微的場景. 而在極致一些, 則通過我們前面所說的IP認證, 能達到一定級別的防水, 並且有據可循. 但無論怎樣, 手機廠商設計這個功能, 是為了讓用戶在意外的時候多一份保障, 而絕非鼓勵用戶去以身犯險. 網上有一句話, 雖然話糙但理就是這麼個理: 手機防水濺, 不防手賤.

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