如果近幾年, 海爾空調不斷在產品上延伸, 是其在產品生態布局的縱向思維;那麼海爾空氣生態華南中心啟動, 就意為著其在進行區域生態的橫向布局. 橫向與縱向的布局走向, 就是海爾將要在產業生態鏈有所建樹, 並將發力引領行業推動發展.
所說即所為. 9月30日, 海爾空氣生態華南中心啟動儀式在廣州市南沙區東湧鎮舉行. 作為海爾 '產城創' 項目重要一環, 該中心旨在以設計, 研發和製造實現空調區域生態的首個布局, 建成後將基於全球化的開放生態, 滿足當地及華南, 東南亞地區高端空調用戶的大規模定製需求.
海爾是做家電起家的企業, 當硬體免費的時候該怎麼辦?2018年5月6日, 在北京舉辦的 '2018第三屆中國智慧物流品牌日峰會' 上, 海爾集團總裁周雲傑振聾發聵一問, 直指未來空調行業發展的新課題. 作為靠硬體吃飯的企業, 當硬體免費, 企業如何謀得新的生機? '生態' , 周雲傑給出了答案, '生態給海爾提供很好的機會, 海爾一定要建立成一個生態的品牌' .
產業生態鏈, 正在以摧枯拉朽的力量改變著海爾空調.
縱向延伸: 從單個產品點延伸出產品生態線
九層之台起於壘土, 最先作為端點的硬體產品自然是空調, 近年來隨著人口紅利的消失及相應地產政策的調控, 空調出現了 '賣不動' 的行業尷尬局面. 在所有家電品類中, 空調可以說是最 '看天吃飯' 的一類產品. 天氣熱, 空調就賣的好, 這是一個理所應當的認為. 但家電圈研究發現, 在今年持續高溫天氣的背景下, 空調銷售量出現下跌, 這意味著, 空調產業 '看天吃飯' 時代的結束. 一個時代的結束, 往往孕育著另一個時代的開啟. 過去, 傳統空調製造基地僅有單一, 單向的硬體製造功能, 等著用戶訂單來, 訂單生產完了就結束, 成為脫離用戶需求與生態資源的 '製造孤島' . 而一旦發生用戶需求改變及消費升級, '製造孤島' 在無所知的情況下必然會傾覆. 只有將孤島作為一個端點, 以端點為觸角, 充分了解用戶的需求, 並根據用戶需求延伸出不斷向外的生態射線, 才是可行之道. 而對用戶需求了解的越多, 所畫下的射線便越長.
從知冷知熱的單一空調到更具人性化的健康空調. 針對消費者談 '霾' 色變的消費痛點, 2017年12月4日, 全國首個 '無霾巴士' 開出, 我們可以清晰的看到海爾的射線軌跡. 沿著健康空調軌跡, 海爾發明了會 '洗澡' 的自清潔空調, 並且通過一條白毛巾實驗, 讓消費者對其自清潔技術直觀體驗後更加安心, 自清潔空調並不是一個無實際功效的噱頭.
繼續順著射線走, 2018年2月, 海爾生產出能 '吞光' 的淨界自清潔空調: 在2018AWE現場, 海爾展出了淨界自清潔空調 '吞光' 演示. 在一間密閉玻璃房內, 開啟煙霧發生器, 高濃度霧霾PM2.5指數超過2600μg/m, 並能明顯看到雷射射出的光柱投射到牆體的圖案. 海爾淨界自清潔空調自動感應到PM2.5超標後, 開啟淨化功能3分鐘, 霧霾散去, 雷射光束消失, 淨化效果媲美專業空氣淨化器.
射線往更遠處延伸, 2018年8月, 海爾 '不開窗也能換新風' 的新風自清潔空調發布. 普通空調採用內迴圈方式, 室內氣體反覆利用導致空氣汙濁, 在不通風的情況下, 二氧化碳濃度升高, 含氧量降低, 空氣不新鮮, 長時間待在這種環境會胸悶頭暈, 危害呼吸健康. 海爾新風自清潔空調搭載通雙動力恒溫淨化新風系統, 雙動力讓新風吸的多吹得遠, 排出室內汙染空氣, 五重淨化功能讓空氣更乾淨, 吹出新鮮空氣, 像汽車外迴圈, 不開窗也能呼吸新鮮空氣. 另外, 海爾從10月起全面淘汰非自清潔空調, 加速自清潔的普及.
從健康空調到健康空氣. 近年來, 空氣汙染嚴重的影響到人類的身心健康, 解決空氣汙染已經成為全球性課題. 空調行業也發生了從健康空調到健康空氣的市場方向的轉變. 海爾從行業角度出發, 為解決空氣汙染, 改善人類居住環境作出了自己的努力. 在硬體上, 以空調為基礎, 衍生出空氣淨化器, 空氣盒子, 星河等與空氣相關的產品. 通過這些周邊產品的協同, 為消費者提供齊備的健康空氣硬體設備. 例如, 通過空氣盒子或星河可以對家中的產品進行控制和互聯互通. 其次是軟體, 海爾為空氣生態圈打造的APP可實現包括自定義, 自聯動(自動啟動家裡的空氣淨化器, 空調等), 自學習(根據使用習慣, 你不用自己再設置, 套裝根據你使用習慣來設置), 自報修(一旦產品出現問題可第一時間反饋給用戶, 並把資訊反饋給服務中心), 雲服務(獲得用戶的數據為用戶提供個性化的服務, 比如當系統感知家裡的空氣質量把室外的空氣質量差的時候, 它就建議你開窗).
圍繞著健康空氣生態, 海爾打造了一個從硬體到軟體的嚴密生態服務邏輯, 即不是為用戶提供一台空調產品, 而是要為用戶提供一站式, 全場景, 定製化的全屋空氣解決方案.
橫向畫線: 以區域生態半徑繪製產業生態圈
產業生態圈像是一個動態的迴圈系統, 以產品生態為導向, 推動 '協同性' 的區域生態的建立, 在這種模式之下實現一個網路型的產業生態圈的良性打造. 產業生態圈中的多個合作夥伴之間相互依賴, 共生共榮, 併產生協同效應, 體現了共同進化, 協同成長的理念.
海爾空氣生態華南中心建成後將輻射華南及海外市場, 滿足高端用戶對空調定製的最佳體驗, 提供全屋定製健康空氣解決方案.
海爾空氣生態華南中心在南沙布局, 不是單純的製造環節, 該中心將依託 '設計+研發+製造' 的統一布局. 在產品設計端, 該中心將深入交互華南地區和東南亞市場用戶需求, 將需求轉化為產品設計方案;在研發端, 該中心有深圳超前研發和廣州產品研發資源的支援, 並整合華南當地生態資源支援產品設計;在製造端, 海爾空氣生態華南中心建設全球最先進的空調互聯工廠, 包括分體式空調及小型家庭中央空調的製造和裝配, 打造中高端無氟變頻智能空調的大規模定製智能製造基地. 在體驗端, 該中心建成後將輻射華南及海外市場, 滿足高端用戶對空調定製的最佳體驗, 提供全屋定製健康空氣解決方案.
同時, 充分根據南沙及粵港澳的地區發展實際, 深度參與南沙及粵港澳大灣區建設, 為南沙以及粵港澳大灣區製造企業搭建數字化平台, 迅速響應需求, 提供智能製造解決方案, 加快推動產業向價值鏈高端攀升, 打造國家級COSMOPlat生態創新示範園區, 通過打造全球領先的產業平台及生態模式, 推動南沙及粵港澳大灣區製造業企業實現快速轉型.
此外, 在造空調向造空氣的轉型升級過程中, 海爾空調今年相繼在中國, 新西蘭等地建立健康空氣研發中心, 加速空氣戰略落地, 實現產業生態圈迴圈體統的閉合.