三角獸賦能移動終端新場景 | 打造人機交互新體驗

9月25日, 三角獸(北京)科技有限公司(簡稱: 三角獸)在北京世貿天階舉辦了 '心之所向·觸之所達' 智慧識屏產品沙龍, 與OPPO, vivo, 魅族等十餘家國內主流手機廠商齊聚一堂, 共同探討人工智慧語義所賦能的移動終端新場景, 以及智慧識屏帶來的人機交互新體驗.

三角獸與國內主流手機廠商匯聚一堂

如今, 人工智慧已經滲透到社會的各個方面, 為人們的生活帶來了各種方便快捷甚至顛覆性的改變. 2018年全球智能手機用戶數量突破30億, 智能手機早已成為最大的網路流量入口, 也將成為最普及的人工智慧載體. 作為人工智慧語義領域的行業翹楚, 三角獸始終深耕自然語言理解和人機對話技術, 從公司創立之初就一直堅持探索語義技術在更多場景下的靈活, 廣泛的落地應用, 為生活賦能, 為產業助力, 真正體現人工智慧技術的價值.

智慧識屏 成就全新的人機交互體驗

OPPO Color OS戰略規劃總監劉宇先生在沙龍現場談及與三角獸的合作時表示, '在人工智慧科技浪潮和消費升級的背景下, 智能手機產業迎來了新一輪的升級和變革, 除了硬體, 手機廠商的軟實力越來越成為主要競爭之地. 三角獸和智慧識屏為手機廠商拓展了更加豐富的智能終端應用場景, 助力手機行業突破軟體產品瓶頸, 將AI語義技術真正應用在手機操作中, 實質性提升核心競爭力, 並為消費者帶來更靈活便捷的使用體驗, 創造了更多的產品附加價值. '

OPPO Color OS戰略規劃總監劉宇先生髮表主題演講

作為三角獸三大核心應用解決方案之一, 智慧識屏基於手機底層OS技術, 通過用戶簡單的按壓手勢觸發, 可以對手機自身和APP中的任何一段文本資訊, 進行意圖識別並關聯相關資訊和服務等資源, 為用戶提供更加智能的手機交互體驗.

三角獸技術合伙人陳華榮先生在現場解釋了產品功能的核心價值所在, '智慧識屏解決了人們每天在處理文本方面繁冗複雜的痛點. 當我們在手機上遇到感興趣的文字資訊時, 傳統的搜索模式就是複製粘貼——選擇或複製文本, 退出APP, 調取一個第三方APP, 再進行粘貼或敲字並搜索, 需要至少6, 7步才能完成的資訊查詢的操作. 像這樣的操作, 我們每個人每天都要在手機上進行10-15次. '

三角獸合伙人陳華榮闡述智慧識屏方案的設計初衷

當用戶在智能終端開啟智慧識屏功能後, 只需 '一點' ——長按手機中任何文本資訊, 即可觸發內置的自然語言理解能力, 該能力將自動分析文本的意圖, 並識別裡面有價值的實體, 相關資訊會以卡片的形式彈出, 用戶直接點擊卡片就能夠一步完成操作. 智慧識屏的價值實體已跨越近百個不同領域, 滿足了用戶在購物, 快遞, 地圖, 餐廳, 酒店, 影視, 音樂, 動漫, 明星等諸多方面的搜索需求.

智慧識屏, 只需 '一點' , 盡在掌握

目前, 三角獸已經佔據了國內安卓手機智慧識屏的絕大部分市場, OPPO, vivo, 魅族, 中興, 鎚子, 諾基亞, 夏普, 海信, 聯想, 黑莓, TCL, 國美, 360, 努比亞等14家安卓手機品牌都應用了該解決方案, 並正在與其他幾家廠商溝通測試中. 在談到與眾多廠商的合作時, 三角獸創始人, 董事長兼COO馬宇馳欣喜地表示, '智慧識屏功能在今年4月份, 上線各大品牌手機的新機, 目前每天會收到近2000萬次的用戶使用請求. 預計2018年底到2019年第一季度, 該功能覆蓋新智能手機數量將達到1.5億台左右, 佔新型號手機出貨量的一半, 在2019年覆蓋新老機型有望突破5億台. 智慧識屏, 只需 '一點' , 懂你想要的, 給你需要的. '

三角獸創始人, 董事長兼COO馬宇馳表達了對產品未來發展的期待

智能識屏這個功能完全是基於人工智慧技術的創新, 一端是用戶在手機中的各種直接和潛在需求, 一端是滿足各種需求的資訊和服務, 如何針對所有用戶, 在手機的全場景下, 發現並滿足用戶的直接及潛在需求, 就是三角獸的初衷. 智慧識屏將極大地二次激活手機用戶的流量, 原本單一的控制操作, 比如複製, 粘貼, 打字, 搜索等, 在智慧識屏的功能中有機結合在一起, 讓用戶在手機中隨時隨場景地對任何文本進行操作, 一步到位地給出用戶希望操作的結果.

三角獸創始人兼CTO亓超(右)與現場媒體記者交流互動

在此基礎上, 實現流量價值的最大化激活, 無論點擊, 下載, 交易, 都可以更高效地產生轉化, 並且可以在資訊卡片, 聚合頁和feed流中嵌入廣告資訊. 智慧識屏在技術上與傳統流量廣告有三個本質區別. 一是位置不同, 傳統流量廣告一般給予廣告位, 在負一屏, 下拉屏, APP store, 新聞目錄, 文章首位等等, 而智慧識屏相當於無處不在, 是基於對所有文本的識別. 第二是用戶需求不同, 傳統廣告是純粹的推薦類廣告, 就算判斷了用戶可能對此感興趣, 是一種 '系統主動推薦, 用戶被動觸發' 的狀態, 而智慧識屏是用戶主動點擊觸發, 相當於用戶希望了解相關的事情, 我們就給他推薦了相關的資訊. 第三是轉化率不同, 傳統流量廣告轉化以千分之幾和萬分之幾計算, 因為用戶主觀沒有需求, 被動看到, 而智慧識屏目前我們看到的轉化率很高, 因為用戶主動對一段文本識別之後, 幾乎都會再進入資源或者服務看看. 智慧識屏還將搭載第三方廣告平台, 廣告主可根據自身需求選擇性投放廣告, 智慧識屏在未來的商業想象空間巨大.

除智慧識屏解決方案以外, 三角獸還在沙龍現場為嘉賓和媒體朋友展示了對話交互平台及智能客服應用解決方案. 對話交互平台是搭載在各種IoT智能硬體上的系統, 是智能硬體中的 '智能' 所在, 基於自然語言理解, 人機對話技術和海量真實對話語料數據, 讓智能設備與用戶自然交流, 滿足用戶直接和潛在需求, 提供聊天, 陪伴和服務全場景的解決方案.

三角獸工作人員為現場嘉賓和媒體講解三大應用方案

目前, 三角獸對話交互平台已經接入超過5000萬台設備, 包括語音助手, 智能音箱, 智能電視, 智能手錶, 智能故事機等智能硬體設備, 合作方包括百度的小度音箱, 小米小愛同學, 騰訊聽聽音箱, 富士康曉樂音箱, 長虹電視, 米兔故事機, 火火兔故事機, 讀書郎, 小天才手錶等等, 同時與DuerOS, 科大訊飛, 雲知聲, 獵戶等平台合作, 日均新設備數增長50萬台. 開放域聊天產品方面, 兒童聊天的內容不良率低於0.006%, 為孩子保證了一個更加健康, 安全的聊天環境. 預計2018年底, 對話交互平台將接入2/3智能音箱, 及3/4的頭部兒童產品, 每天產生海量真實的用戶交互數據, 這也是三角獸不斷加高的數據壁壘.

智能IoT對話交互平台 已接入超過5000萬台智能硬體設備

智能客服解決方案, 可針對企業客服場景, 提供語音導航, 客服質檢, 智能問答, 業務辦理等自動化服務, 實現7X24即時響應, 提升業務效率, 降低運營成本. 三角獸通過在對金融券商, 電信運營商, 政府等領域的持續深耕, 沉澱了大量的行業洞察, 業務知識和實操經驗, 更加了解垂直領域的實際需求, 商業場景, 業務邏輯和客戶痛點, 服務客戶包括中國移動, 廣發證券, 天弘基金, 東方證券, 恒生電子, 安永, 光明網, 國家扶貧辦, 徐匯行政服務中心, 杭州燃氣等.

智能客服 7X24即時相應, 提升業務效率, 降低運營成本

在未來, 三角獸將憑藉在人工智慧語義領域的核心技術實力, 技術賦能各行各業優秀的合作夥伴, 共同為更廣泛的應用場景, 打造更智能的的人機交互方式, 提升人機交互體驗, 將人工智慧語義技術真正應用在現實生活和行業產業中.

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