全国首家OPPO天猫智慧场馆落户广州

全国首家OPPO天猫智慧场馆落户广州 赋能共赢探索行业零售新模式

2018年9月14日, 中国广州——今日, OPPO宣布与天猫达成战略合作, 共同落地位于广州的全国首家OPPO天猫智慧场馆. OPPO天猫智慧场馆以智能化互动和场景化体验为两大核心, 利用数字化技术推动线上线下共振, 为消费者带来更优质的零售体验. 作为首家携手天猫探索零售新模式的手机品牌, OPPO以积极开放的心态拥抱零售新趋势, 与合作伙伴优势互补, 协同共赢, 不断推动线下零售门店优化升级, 旨在为消费者创造更多价值.

OPPO天猫智慧场馆外部全景

'OPPO一直致力于为用户创造价值, 面对消费趋势的变化, 我们积极推动线下零售门店的优化升级, 不断通过创新实践为消费者带来更优质的门店体验. ' OPPO中国区销售负责人严涛表示, '我们非常高兴此次能与天猫合作, 基于双方的行业洞察与优势资源合作创新, 赋能共赢, 共同落地全国首家OPPO天猫智慧场馆, 打造全方位的线下购物新体验. '

OPPO中国区销售负责人严涛在开业典礼致辞

'OPPO作为全球领先的手机品牌, 不仅拥有丰富的零售运营经验, 并对手机消费者具有敏锐的洞察. 我们非常高兴天猫的新零售基础能力能帮助应用于手机行业, 助力OPPO探索面向未来的零售模式, 共同打造手机行业线下零售门店新标杆. ' 天猫消费电子事业部手机行业总监秋韧表示.

OPPO天猫智慧场馆开业典礼剪彩仪式

智能化互动体验与场景化布局, 赋能全新零售体验

OPPO天猫智慧场馆坐落在广州天河百脑汇, 上下两层占地面积约400平方米. 智慧场馆中的每一处设计和布局, 都蕴藏着OPPO对于智能化互动赋能用户体验的全新思考——体感互动大屏, '24小时不打烊' 云货架, AR说明书, '刷脸' 扭蛋机等一系列由 '黑科技' 打造的体验区, 将从 '触觉, 视觉, 听觉' 多维度激发消费者的探索欲望, 极大化地提升门店体验的丰富性和趣味性.

OPPO天猫智慧场馆一楼内部全景

在消费升级的背景下, 如何增加门店体验的附加价值, 成为手机零售行业创新升级的着眼点之一. 面对传统手机门店零售模式单一且获客能力不足的普遍情况, OPPO从手机高频使用场景出发, 打造集功能性与趣味性为一体的三大场景化体验区——天猫精灵智能客厅, 手游吧及拍照打卡区. 场景化体验区一方面为消费者提供了解产品的有效渠道, 另一方面更为消费者创造了除产品购买之外的 '社交' 价值, 进一步增强品牌与消费者之间的 '情感共振' .

数字化门店运营, 线上线下资源融合共振

在技术驱动零售行业不断升级的今天, 数字化逐渐成为提升门店运营效率的重要方法之一. OPPO天猫智慧场馆利用天猫LBS(基于位置的服务)大数据优势, 有效分析消费者行为和习惯, 通过搜索算法团队, 根据已有的线上数据分析和建模经验, 结合线下品牌调性, 区域用户特性等, 从淘系千亿级别商品库中, 挑选有增长潜力的商品进行组货, 并定位与手机强相关的货品陈列于店内, 实现 '数据化选品' . 同时, 智慧场馆中 '云货架' 技术将促进线上线下用户的相互转化, 实现全平台用户资源的连接.

OPPO天猫智慧场馆, 不仅是OPPO与天猫共同打造的首个手机行业零售新标杆, 也是OPPO探索符合自身特色零售模式的最新实践. 未来, OPPO将进一步深化与天猫的合作, 携手推进智慧场馆的更迭升级, 持续布局智慧场馆, 打造线上线下融合的 '智慧' 购物新体验.

经过不断的实践积累, OPPO正逐步形成一套完整, 独特的零售创新打法. 一方面, OPPO以超级旗舰店为前沿阵地探索符合自身特色零售终端模式, 并将经验创新稳步推广至各个零售层级, 同时OPPO也以开放的心态, 与行业领先伙伴合作, 共同开展对零售模式的探索.

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