9月14日, 以 '安全 責任 升級' 為主題的 '中國智能馬桶(蓋)安全專題研討會' 在泉州隆重召開. 中國家用電器協會, 中國家用電器研究院相關領導及海爾, 九牧, 便潔寶, 特潔爾等企業代表出席了這次研討會. 會議對我國智能馬桶蓋行業近一年來的發展及面臨的問題進行了分析和深入探討, 並宣布成立智能馬桶蓋安全聯盟, 旨在通過推動各品牌通力合作, 聯合加大產品的研發和推廣力度, 共同促進智能馬桶蓋行業的快速普及和健康發展.
三座大山難移 行業短期難井噴但前景巨大
2017年10月13日, 中國家用電器協會智能衛浴電器專業委員會發布了《2017年中國智能坐便器消費調查報告》. 報告指出, 2016年, 國內智能坐便器市場規模達到310萬台, 同比增長59%. 雖然銷量大幅增長, 但市場普及率依然很低. '消費者對智能坐便器認知度低, 安裝條件的局限, 行業標準亟待完善' 如同 '三座大山' 阻礙著智能馬桶蓋的進一步普及.
經過一年多的發展, 我國智能馬桶蓋行業在產品品類, 功能技術以及市場拓展方面都取得了很大進步. 相關數據顯示, 2017年京東智能馬桶蓋銷售同比增長超過80%, 2018年智能馬桶蓋在京東年貨節中銷量環比增長達185%. 另有小米等互聯網品牌競相角力, 紛紛進軍智能馬桶蓋市場, 帶有淨水洗, 語音控制, 健康檢測等功能的智能馬桶蓋也紛紛面世, 更有一批智能馬桶蓋進軍歐美市場, 實現了國內智能馬桶蓋在歐美高端市場的零突破.
研討會上相關專家表示, 儘管行業呈現出 '爭奇鬥豔' 之勢, 但智能馬桶蓋並沒有像市場期待的那樣快速井噴, 其整體普及率目前尚不足5%, 阻礙智能馬桶蓋行業發展的 '三座大山' 仍舊存在. 究其根本原因, 消費者對智能馬桶蓋仍存在認知誤區, 智能馬桶蓋的普及難度較大. 一方面, 我國智能馬桶蓋起步較晚, 很多人並不知道智能馬桶蓋, 或僅限於 '聽說' 智能馬桶蓋. 而知曉智能馬桶蓋這一產品的人, 也很少能切身體會到智能馬桶蓋的好處. 另一方面, 由於智能馬桶蓋不同於普通的陶瓷坐便器, 其具備的智能烘乾, 溫水沖洗, 座圈加熱等功能, 對用水, 用電以及材質的使用有著極為嚴格的要求, 這致使很多消費者產生了對產品的安全, 衛生及使用方面的顧慮.
中國家用電器研究院魯建國表示, 對智能馬桶蓋產品進行抽檢, 問題主要暴露在電器安全和衛生健康兩方面: 接地措施不符合要求佔到30%;大腸埃希氏菌抗菌不合格率更高達85%. 用電和衛生, 的確是智能馬桶蓋行業亟待改善的. 因此行業從業者有必要提高培訓標準, 完善保障體系, 並對產品定期檢驗.
機遇與挑戰並存 海爾, 九牧等品牌彰顯行業風範
面對機遇與挑戰並存, 市場大環境和用戶消費觀念難以轉變的現狀, 以海爾衛璽, 九牧, 便潔寶, 特潔爾等企業為代表的國產智能衛浴品牌, 響應國民消費需求升級和國家廁所革命的號召, 通過實現技術升級, 產品升級, 市場推廣等各種方式, 消除消費者顧慮, 共同推動行業向前發展.
作為2015年才進入智能馬桶蓋市場的中國家電第一品牌, 海爾衛璽依託海爾在家電領域30多年的技術積累和全球的研發資源, 堅持以用戶為中心, 不斷交互用戶痛點, 根據粉絲的抱怨進行了近十次產品迭代升級. 據海爾衛璽總經理李長征介紹, 用電安全方面, 衛璽率先將海爾熱水器應用了十多年的 '防電牆' 專利技術應用於智能馬桶蓋產品的設計, 研發出衛璽V3防電牆系列智能馬桶蓋, 以家電標準定義衛浴, 全面保障用戶的用電安全;面對用戶擔心的用水衛生問題, 衛璽成功將海爾獨創的已經在洗衣機, 熱水器上推廣使用的 '淨水洗' 技術應用到智能馬桶蓋產品上, 推出 '淨水洗' V5系列智能馬桶蓋, 憑藉紫外線殺菌, 銀離子抑菌, 電解水滅菌三重殺菌, 配合進水管前後雙重過濾的淨水工藝為水質安全提供保障;在材質和使用安全方面, 海爾衛璽採用ASA材質蓋板, 耐高溫, 抗老化;不鏽鋼噴杆和抗菌材質座圈, 避免細菌滋生, 給用戶安心保障. 與此同時, 海爾衛璽還不斷致力於服務的升級, 2016年3月, 衛璽率先在天貓開展 '30天免費試用' 活動, 開創了免費試用的新模式;同時發揮海爾的五星級服務優勢, 服務網路遍及全國, 偏遠地區上門安裝也不是夢, 進一步推動了智能馬桶蓋在我國的普及和推廣.
作為傳統衛浴品牌的傑出代表九牧在2018年啟動了 '廁所革命, 乾淨中國' 健康惠民公益行動, 深度參與廁所革命, 不遺餘力地改善中國公廁環境, 用智能智造推動廁所革命升級, 以公益行動肩負社會責任. 在產品技術方面, 九牧創新絲滑釉和銀離子抗菌技術, 發布防腐, 除菌, 除垢非接觸智能應用等針對性技術解決方案, 發揮行業技術優勢, 助力中國廁所革命.
便潔寶在2018年推出 '光淨盾' 系列產品, 採用UV紫外線殺菌技術, 對清洗人體部分的水中的細菌進行 '秒殺' , 加上前置過濾裝置, 高效保證水質安全. 特潔爾也通過NH-3D立體環繞即熱, '臻柔氧動能' 清洗等技術, 給用戶帶來更多便利舒適的如廁體驗.
成立安全聯盟 眾品牌共推產業安全升級
為更好地推動智能馬桶蓋的普及, 促進行業發展和進步, 海爾衛璽, 九牧, 便潔寶, 特潔爾等品牌在中國家電協會, 中國家用電器研究院的支援下, 聯合成立了 '智能馬桶(蓋)' 安全聯盟, 旨在通過各品牌聯合行動, 提升新技術新產品的開發能力, 群策群力, 共同促進智能馬桶蓋行業的健康快速發展.
在安全聯盟成立儀式上, 各品牌共同發布聯合聲明, 在機遇與挑戰並存, 困難和希望同在的形勢下, 各品牌將勇挑我國智能馬桶蓋普及和發展的重任, 加大產品的研發投入, 重視新技術新產品的開發, 並充分發揮各企業的產品和品牌優勢, 從提升消費者認知, 增加消費者體驗機會, 加強行業合作, 進行跨界聯合等多方著手, 加大智能馬桶蓋的普及, 並持續開展有關 '安全' 話題和消費者教育話題的探討, 為消費者提供更多更好的產品和服務, 攜手推動我國智能馬桶蓋行業的發展.
'加大研發投入推動產品的技術進步, 提升產品的使用體驗, 是每一個品牌應有的社會責任. ' 有關專家會上發言指出, '由於行業發展仍然處在初期階段, 智能馬桶蓋在中國市場的普及之路任重而道遠. 因此, 需要所有的企業一起加大市場推廣力度, 進行消費者教育和市場培育工作. 大家齊心協力, 讓每一個家庭都使用上安全的智能馬桶蓋, 以實際行動響應國家消費升級的號召. '
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