从持续性时尚多元跨界融合, 到品牌年轻化转型圈粉无数, 再到独创网批模式成为行业范本, 奥克斯近年来在营销层面碰撞出无数火花, 打造了众多行业现象级话题.
在丰富的营销方式的加持下, 奥克斯产品的优势也越来越突出, , 为了让消费者更好地感受产品的魅力, 奥克斯近期推出 '品质是硬道理, 使用60天不满意就退货' 活动, 即9月15日-10月31日, 消费者在活动期间购买且安装使用的指定机型, 自安装日起使用60天不满意就退货, 相当于给予用户免费试用的机会, 将产品品质的话语权和主动权完全交由用户手中.
品质是硬道理, 使用60天不满意就退货活动海报
奥克斯相关负责人介绍, 倾国倾城, 明月侠, 雅典娜等热销机型均参与此次活动, 而且退货流程非常简单, 根据活动规则, 在天猫, 京东和苏宁易购网购的消费者不满意可拨打4008-268-268申请, 售后人员会上门对相关信息复核(购买发票, 保修卡), 确认无误后以现金/转账退还购机款给消费者, 并拆收机器, 然后由售后人员出具《活动机型退货确认单》消费者签字确认, 就可以完成退货;在连锁卖场专柜, 签约渠道专卖店及其他门店购买活动机型的消费者, 符合退货规则不满意可直接到店退货.
奥克斯作为具有互联网基因的家电企业, 对于用户需求的捕捉显然更为精准, 在构建高端精品导向的同时, 依然将用户不满意作为退货的唯一理由, 可见 '品质是硬道理, 使用60天不满意就退货' 活动背后, 不仅是奥克斯过硬的产品实力, 还包含着技术创新, 用户体验等多个环节, 再度搭建起用户与奥克斯之间便捷高效的沟通平台.
品质消费时代的浪潮正席卷而来, 面对主流消费群体的变化, 家电行业纷纷扛起品质消费升级的转型大旗, 奥克斯空调近年来专注 '品质是基石, 创新是灵魂' 的企业理念, 将创新和品质共同植入企业发展的各个环节, 累计在 '品质, 创新, 效率' 上投入30多亿元, 最终落地到产品力, 在精品战略的持续坚持下, 奥克斯的研发结出硕果, 推出的产品大部分成为热销的爆品, 兼具精确温控, 快速制冷制热, 远程WIFI, 自动水洗等功能的系列产品, 让用户持续期待. 尤其是2018年以来, 窈窕, 淑女, 奥克斯超跑空调的上市, 让奥克斯成为空调业唯一5次荣获 '品质标杆奖' 的企业, 窈窕挂机和淑女柜机更是分别获得2018-2019年度空调行业线上智能品质之星和空调行业智能科技之星.
所获证书
业内人士分析, 奥克斯通过差异化的产品和营销思路, 为家电行业转型升级提供了思路, 此次又率先出击, 以品质服务为突破口, 针对消费者的使用体验为核心诉求, 首次推出使用60天不满意就退货的服务承诺, 将在新冷年首场中秋国庆节点引发空调行业的消费热潮.
奥克斯空调在极地运行
值得一提的是, 此次使用60天不满意就退货活动只是一个开始, 据悉9月下旬奥克斯空调将前往新疆吐鲁番进行一场极地产品评测实验, 让奥克斯新品接受新疆地区酷热的考验, 具体方式还处在保密阶段. 我们知道奥克斯与南北极科考队从2011年合作至今, 无论在雪龙号还是南极科考站, 奥克斯空调都胜利完成了科考队交付的 '工作任务' ——在科考队员长期低温环境作业下展现高效, 快速, 超强的制热能力, 同时奥克斯空调已形成独有的 '极地品质' —— '长期经受严酷天气环境考验的稳定性' . 这次对自己real狠的奥克斯接下来针对产品品质的布局悬念重重, 足以让整个行业拭目以待.