來一場長跑, 在風和日麗的湖邊, 家人一起, 情侶一起, 朋友一起, 前者呼, 後者應, 往來不絕. 這場面並非想象, 而是真切發生在9月9日美的空調城市熱跑賽北京站的現場. 今年春季始, 美的空調就開展了活潑有趣, 和諧親民的熱跑賽, 細算來, 北京已是第六站了.

圈粉運動愛好者

美的空調2018城市熱跑賽的第一棒是南京, 於4月1日上午在玄武湖公園舉行, 500多名跑友揮汗其中. 此次賽事不競速, 不計名次, 旨在讓更多人蔘與進來, 享受到運動的樂趣, 用奔跑倡導和傳遞健康, 幸福的理念.

6月10日的徐州大龍湖, 7月7日的瀋陽夜跑, 7月14日的濟南親子跑, 15日的石家莊公園跑等都吸引了各地運動愛好者的爭相參與, 場均參跑人數達500人以上. 別有意趣的是濟南泉城公園的親子跑, 爸爸媽媽們拉著孩子的小手大步前行, 其間加油和鼓勵聲不絕於耳, 孩子們也有模有樣地擺起雙臂, 奮力奔跑. 對於多數孩子而言, 這是次全新難忘的體驗; 他們在自己的堅持下, 拿到了人生第一次PB.

美的空調作為系列賽事的主辦方, 除了跟跑, 每場比賽均設立服務站點, 水, 補充能量的小食品, 醫療設施一應俱全. 此外, 還有怡興解乏的節目表演和小遊戲, 使乘興而來的跑友們酣暢淋漓之後, 不至於敗興而歸.

除了城市熱跑賽之外, 美的空調還贊助了三場大型馬拉松賽事.

賽前, 美的空調為跑友邀請了多位專業的教練, 帶領跑友進行簡單賽前熱身, 並且還為跑友邀請來了多位 '領跑兔' , '領跑兔' 均由跑馬達人構成, 為大家提供專業的配速以方便大家進行跟跑.

賽後, 為了讓每一位跑友能夠感受到最貼心的賽後服務, 美的空調在半程終點設置了 '美的賽後恢複區' . 區域不僅設置了冰水足浴, 讓大家可以做賽後放鬆, 同時還配備專業的賽後恢複按摩師提供賽後按摩服務, 紓解疲勞.

這一系列舉辦的賽事與貼心的服務背後是美的空調希冀貼近用戶, 將用戶作為夥伴的心態. 不再純粹地投放廣告在衛視或網路平台, 使用戶隔著冷冰冰的屏幕感受美的空調的性能與理念, 而是愈加註重用戶群體的體驗感. 也不再僅僅依賴售後服務與用戶建立粘度, 而是注重在貼近用戶時, 傳遞美的空調的責任心與服務力. 正如助力長跑, 以近在身邊, 年輕活潑的品牌傳播方式, 融入消費者所熱衷的運動圈子, 收穫了一大批運動愛好者的擁躉.

松圈營銷下的美的空調戰略

近日, 美的集團公布半年報. 2018上半年暖通空調收入639億, 佔總營收的44.5%, 同比增長27.8%. 好事成雙, 2018柏林國際電子消費品展覽會(IFA)上, 美的家用空調強勢發布了氣候調節器Air X, 斬獲了本屆展會的產品技術創新大獎.

無論是高增長的數據, 還是榮膺獎項的新品, 都體現了美的空調在市場上無可爭議的競爭力. 而高競爭力的根源就在於美的空調數年如一日地深耕用戶痛點, 持續創新技術. 再例如時下口碑甚佳的 '舒適星' 系列空調, 正是搭載的美的空調近兩年著力打造推廣的 '無風感' 行業領先技術.

與 '無風感' 技術相映成趣的是美的空調的新式營銷策略——松圈營銷. 所謂松圈, 一般是指90後的專屬社交定義, 也稱松圈主義. 是指對圈子若即若離. 既不親近, 也不疏離. 利用圈子的優勢, 包括歸宿感, 安全感等, 同時絕不接受圈子的束縛. 奉行 '獨而不孤, 特立而不獨行' 的90後消費者逐漸成為了市場的需求主導, 從終端倒逼企業調研更新適於當前時代年輕人的產品內容與營銷策略.

應運而生的松圈營銷是圍繞年輕一代消費者所開展的一系列活動, 涵蓋了體育, 音樂, 電影, 動漫, 電競, 文學, 藝術等七個維度, 幾乎覆蓋了當下所有熱門的圈子. 助力長跑, 只是體育圈子的一個方面.

松圈營銷以無風感空調為切入點, 將 '無風感, 有情感' 作為宣傳目標, 通過七個維度的各類活動廣泛深入的傳播. 空調的 '情感' , 舉行活動的圈子的情感, 消費者的情感, 三線相接, 消費者的情感因為圈子的帶動而與空調的 '情感' 捆綁在一起, 形成產品與用戶在精神, 文化上的相互依賴, 從而大大提升用戶的品牌忠誠度.

據業內人士分析, 空調行業的未來充滿了不確定性, 但美的空調產品領先的優勢加之真誠擁抱新一代消費者的姿態, 使我們有理由相信, 未來的美的空調將屹然長盛.