從前北京被稱為 '苦海幽州' , '幽州' 是北京古稱, '苦海' 說的就是這裡的水. 北京的水含堿度高, 喝起來苦澀不堪. 如今生活好了, 越來越多的人選擇淨水器或者全屋淨水系統對自來水進行處理. 白先生就是其中一位, 海爾全屋淨水金牌設計師為白先生量身打造的智慧全屋淨水解決方案, 有效解決了重金屬, 餘氯, 硬水等用水痛點, 以 '品質+體驗' 為用戶詮釋物聯網時代的美好生活, 收穫了用戶滿滿的讚譽.
用戶白先生是土生土長的北京人, 一年前在大興亦莊買了一套別墅, 三室兩廳一廚兩衛帶花園. 海爾全屋淨水金牌設計師第一次去白先生家時, 別墅剛開始裝修, 交流中他發現白先生一家在飲用水方面碰到不少難題. 白先生愛喝茶, 由於家裡水質不好, 平時都買礦泉水沏茶, 很是麻煩; 太太是南方人, 用不慣北方硬水, 皮膚變得乾燥敏感, 隔三差五往美容院跑; 一些衣服在家洗完總是發黃髮硬, 只能送去洗衣店; 父親喜歡養魚養花, 但總抱怨水質差, 餘氯超標, 金貴的魚兒養不住.
在了解了白先生的家裝裝修布局後, 海爾全屋淨水金牌設計師仔細勘測了別墅戶型以及自來水情況, 經檢測得出, 白先生家的水TDS值高達700, 水壓0.4Mpa, 用水狀況欠佳. 針對白先生家人多種用水需求, 海爾全屋淨水金牌設計師現場提出了初步設計方案, 選配了海爾前置過濾器, 中央淨水機, 中央軟水機, 廚下淨水機等全屋套系產品的具體型號. 同時, 為中央淨水機設計洗菜盆, 廚下淨水, 陽台和花園四個輸出點; 為中央軟水機設計了燃氣熱水器, 一層衛生間, 二層衛生間, 洗衣機等輸出點.
同時, 海爾全屋淨水金牌設計師建議將設備安裝在櫥櫃裡, 隱藏式設計將更加美觀也節省空間. '隱藏到櫥櫃是否會給後期維護帶來不便, 比如什麼時候要換濾芯或加鹽, 需要開啟櫥櫃才能看到麼?' 對於白先生的質疑, 海爾全屋淨水金牌設計師自信地表示, 海爾全屋淨水帶有物聯網基因, 整合了IOT物聯, 雲平台, 大數據分析, 為用戶精準提供水質監測, 濾芯提醒等智能化體驗, 並能根據大數據反饋, 通過及時聯繫用戶更換濾芯, 定期保養等主動服務, 解決用戶使用全屋淨水的後顧之憂. 全屋淨水設計初案當場獲得了白先生的認同, 接著海爾全屋淨水金牌設計師進一步完善安裝方案, 精心測算了設備安裝空間, 廚房靠牆位置, 與裝飾公司對接櫥櫃尺寸; 再經多方溝通確定了全屋用水路線以及設備安裝尺寸, 安裝施工圖等.
然而, 設計方案的落地並沒有計劃中的順利, 針對白先生多次調整家裝設計方案, 海爾全屋淨水金牌設計師及時對應調整了全屋淨水的安裝方案, 前後上門達10餘次. 白先生對海爾全屋淨水設計師的敬業, 專業頻頻點贊: '把很多我們自己都沒想到的細節全考慮到了, 讓我很放心. ' 在海爾全屋淨水金牌設計師的指導下, 水電路改造, 全屋淨水系統施工及設備安裝終於完成.
水, 作為萬物之源, 一定程度上決定著人們生活的品質. 在 '以用戶為中心' 的服務理念引導下, 海爾全屋淨水設計師為用戶打造了一站式全流程的服務體驗, 為用戶全面升級生活品質奠定了健康水基礎.