Bixby按键误触问题遭用户吐槽, 三星回应: 允许用户禁用

随着AI持续升温, 智能语音助手成为了手机的标配. 目前, 市面上比较热门的语音助手有小米的小艾同学, vivo的jovi, OPPO的小欧, 苹果的Siri, 三星的Bixby等等. 这些语音助手特色鲜明, 拥有不同的特点. 不过要论识别速度和识别准确率的话, 三星Bixby还是要更胜一筹.

三星Bixby首次出现是在去年三星S8/S8+上, 作为三星首款智能语音助手, 其重要性不言而喻, 为此三星还特意在三星S8系列手机上设立了专属按键, 用户只需按一下该按键, 便能进入Bixby助手界面.

尽管三星想要极力推动数字助理Bixby的发展, 但智能机消费者却对它很不买账, 尤其是强行添加的Bixby专属激活按键. 自2017年以来, 消费者已经多次抗议, 可惜三星一直无动于衷. 忍无可忍的人们想到了通过第三方手段来禁用或改变该按键的行为, 甚至直接动刀废掉这颗实体按键.

据用户反馈, 三星旗舰机型的实体按键都是左边为音量加减按键, 右边为唤醒/息屏按键, 这样的布局已经延续了数代产品. 但是三星在左边加入了Bixby按键, 让手机左边框变得拥挤起来. 用户使用手机的时候非常不习惯. 从三星S8系列手机开始, 误触现象就十分严重.

而在最新款的Galaxy Note 9上, 有位德国用户在一天内将Bixby错误激活几十次. 这对该用户的日常使用造成了巨大影响, 他非常苦恼, 于是请愿想让三星去掉该功能.

近日, 三星德国官方推特账户回应了Bixby按键的问题. 三星针对德国用户的反馈, 表示认可该用户的说法, 三星将允许用户禁用Note9上的Bixby按钮. 另外, 据SamMobile报道, 三星已经允许三星Galaxy S8, S8+以及Note 8用户完全禁用该按钮(三星Note9暂时还不支持), 在相关设置中, 可以关闭Bixby按键功能. 需要注意的是, Bixby不会从手机上消失, 用户仍然可以通过在主屏幕上向左滑动来访问它. ,

和语音助手不同, 三星Bixby定位是人工智能助手, 它更加智能, 更懂得用户的想法. Bixby拥有文字和语音交流两种交互方式, 释放双手, 交流更加方便. 而Bixby最让人惊讶的是它的学习能力, 使用一段时间过后, Bixby会了解你的使用偏好, 为你推荐喜欢的图片, 音乐等.

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