自去年將年度產銷規模攀升至一千萬台之後, TCL空調在國內市場仍然沒有停止增長的步伐, 今年1至5月份同比增長的幅度達到了37%以上, 產銷規模和同比增幅在擴大. 與此形成鮮明對比的是, 整個空調行業經曆了連續兩年的高增長之後進入了一個增幅收窄的通道之中, 即便是過去一直以來都是呈現出高速發展的線上平台, 商業紅利的釋放也已趨緩. 在這樣一種格局下TCL空調所形成的向上態勢顯得尤為靚麗.
所以, 在8月22日開展的2018-2019中國空調行業高峰論壇上, TCL空調不僅獲得 '2018-2019年度空調行業智能先鋒品牌' 大獎, 而且其旗下T睿系列, 第六感+系列還分別獲得 '2018-2019年度空調行業智能舒適先鋒' 和 '2018-2019年度空調行業線上變頻之星' 的獎項. 無論是品牌還是產品, TCL空調此次攬獲的獎項都有一個核心即智能化, 這既反映出空調行業的技術與產品演化趨勢, 也體現了TCL空調在產業發展主航道上的競爭能力. 事實上, 從TCL集團到空調公司, 智能化已經作為了長期戰略在加以落實, 憑藉著不斷提升的產品競爭力和不斷提升的產銷規模, TCL空調也在產業的智能化發展上給予了重新定義.
融入時代 改變格局
可能很多人都沒有留意到, 2017年TCL集團在高達47.2億元的研發費用中, 主要的投入方向就是人工智慧和互聯網應用, 而這種資源布局的背後, 是TCL新近幾年來大力度貫徹的 '產品+服務' 和 '智能+互聯網' 的 '雙+' 戰略. TCL空調能夠在品牌和產品於智能化道路上獲得長足進步並屢獲大獎, 有著集團戰略支撐的背景, 當然, 更有著濃厚的時代背景.
眼下已經不僅僅是移動互聯時代, 萬物互聯技術對企業產供銷每個環節的滲透及AI技術的快速普及, 改變了傳統製造產品的屬性. 空調在TCL集團多元化矩陣中於最近幾年來的增速顯得較為突出, 而且增幅還在放大, 2017年TCL空調的同比增幅為26.9%, 今年1至5月份達到了37%. 能夠取得如此業績, 本質上就是因為TCL空調在全面提升產品競爭力的同時, 使得自身的產品, 品牌, 商業體系與時代保持同頻.
在2018年, TCL空調以物聯網, 雲計算等技術為支點, 推動智能化發展戰略的產品落地, 構建了新的產品驅動力. 以此次獲得 '智能舒適先鋒' 稱號的T睿系列為例, 該系列產品運用多種智能化演算法, 可以將氣流舒適滿意度做到92%, 遠高於普通空調的60%, 並能夠讓整個房間維持在人體最舒適的40%-60%的濕度.
這種智能技術的應用在TCL空調的產品上已經成為了一種普遍現象, TCL空調藉此也告訴用戶: 空調產品真正的智能化並不只是基於遠程式控制制的互聯技術搭載, 而更應該是基於用戶舒適體驗的相關技術的融合. TCL空調在產品智能化上的技術路線本身就是對產業智能化發展的重新定義.
TCL空調能夠在整個行業出現規模化增速放緩的態勢下持續高增長, 其中一個原因就在於其產品和技術創新融入了時代, 隨著TCL空調產銷規模和市份額的進一步提升, 也會對現有的產品格局乃至品牌格局帶來變革動能.
立足用戶體驗 多維度智能滲透
智能化形成的產業發展趨勢並不是最近幾年的事情, 在多年之前移動互聯終端成為用戶日常工作生活不可或缺的一部分的時候, 空調行業在產品智能化上就湧現出了不可阻擋的潮流. 在今年3月春季發布會上, TCL空調提出引領空調進入智能新時代的發展戰略, 並確定了智能化戰略全新的落腳點及對應的技術支撐.
在TCL空調的智能化路線圖中, 讓產品回歸本質是根本. 即在從單品智能到場景智能, 再到智能家居的過程中, 首先是要把單品智能做好, 把與用戶生活環境中包括節能, 舒適, 健康, 使用習慣等等特徵, 通過智能技術整合在產品單體之中, 這一定義拓寬了空調產業智能化發展視野.
也就是說, 空調產品能夠給用戶帶來的愉悅度, 節能每一度, 氣流舒適的滿意度, 溫度, 濕度以及潔淨度, 乃至視覺, 聽覺, 觸覺等等維度都是TCL空調不斷進階的產品力, 正如今年7月18日TCL空調發布的新的品牌ID: 智享家的每一度.
從在2018-2019中國空調行業高峰論壇上獲得 '智能舒適先鋒' 大獎的T睿系列和獲得 '線上變頻之星' 第六感+系列, 到包括初荷, i漣, e漣, 智多寶等系列精品, 所有這些產品在智能化的打造上承襲了上述理念.
以用戶體驗為導向, 以高品質單品智能為基礎, 吸收家居時尚概念, 相容個性化需求, TCL空調的智能化不僅僅是一種產品功能, 而是訴諸於企業發展使命, 產品競爭力構建的一種戰略系統. 也因此, TCL空調的智能化與其說是對傳統智能化的擴展或升級, 還不如說是對空調智能化的再定義.
TCL空調在智能化方向上的成果和市場產銷規模的快速突破得到了行業的集體關注, 就在此次中國空調行業高峰論壇前不久, TCL空調還拿下了工信部賽迪研究院, 中國電子報社頒發的 '2018年度中國家電網購受歡迎品牌' , '2018年度中國家電網購極佳品質產品獎' 和 '2018年度中國家電網購受歡迎產品' 三項大獎.
讓TCL空調拿到手軟的各種獎項已經充分肯定和說明了TCL空調近年來在產品, 品牌, 市場等各個方面優異的表現, 而這些獎項所烘托出的產品技術之於行業和用戶, 也是很好的借鑒和福祉所在.
傳遞品質價值 豐富產品內涵
哪怕是在模式創新上再激進的企業都明白一個淺顯的道理, 企業與用戶核心的連結點在於產品, TCL空調事業部總經理陳紹林表示: 'TCL空調未來的發展不一定是要在規模上去追求第一名, 而是要追求的一種藝術內涵, 希望將產品的內在及TCL品牌的內涵傳遞給消費者. '
但往往是將產品體驗做得愈加貼近用戶, 產品品質愈加讓用戶滿意, 市場的產銷規模都不會差, 現在的TCL空調已經在智能化上實現了一定的識別度, 能夠通過智能化向用戶傳導全新的生活方式, 不過之於TCL空調後期的發展而言, 做到這一點還不夠, 以高可靠性, 高性價比, 高智能化, 高顏值為主要內容的 '四高' 才是TCL空調產品競爭力打造的綱領.
從當下空調產業的發展趨勢來看, 供求矛盾會進一步激化, 尤其是國內市場在進入以更新換代為主導的存量競爭階段之後, 產品力將決定了企業未來的市場地位. 與此同時, 當下的用戶群體正在向以90後為主體的年輕一代轉移, 他們對空調產品乃至品牌都有著全新的認知, 更何況, 整體環境下的消費偏好也不同於過往.
消費環境的變革也使得空調產品的價值和內涵發酵出新鮮的元素, 就像是90後年輕一代用戶群體對產品購買出發點並不是 '我需要' 而是 '我想要' 一樣, 空調不能完全止於一種冰冷的工業製造品, 只有承載更具價值的功能, 更高體驗的生活方式, 更豐富的品質內涵, 才能讓產品更具競爭力. 而這些就是TCL空調定下 '四高' 標準的緣由.
TCL空調能夠在一個月內收穫六大獎項, 能夠在整體市場態勢並不盡如人意的2018年擴大增長幅度並非偶然, 以智能化為主線, 以 '四高' 為標準對產品競爭體系的打造, 讓TCL空調的價值聚焦在美好舒適生活需求上, 而這恰恰也正是市場格局演變的煌煌大道.