8月19日零點30分, 蘇寧易購發布818全程戰報. 記者獲悉, 本次818發燒節戰績喜人, 全渠道訂單量同比增長155%, 活躍用戶數同比增長97%. 818期間新開業各類門店899家, 平均每40分鐘新開業1家互聯網門店.
明星IP, 直播, 遊戲等娛樂營銷元素與818深度融合, '消費+娛樂' 已成新常態. 無人車配送, 智能物流, 區塊鏈等新科技紛紛落地, 線上線下融為一體. 818開啟零售業場景互聯時代, 成長為全年重要消費節點.
全渠道訂單量增長155%
蘇寧易購818戰報數據顯示, 818期間, 全渠道訂單量同比增長155%, 活躍用戶數同比增長97%.
818期間, 蘇寧易購累計9天榮登App Store購物類APP下載量TOP1.
此次818賦能合作夥伴, 引發社會共振, 參戰各方均取得不錯成績. 在縣鎮市場, 1080家零售雲店銷售環比上月增長267%;隨著合作的深入, 130家萬達廣場店銷售同比增長61%, 智慧零售經驗成地產圈明星CP;牽手282家大潤發店, 銷售同比增長1067%.
更加值得關注的是, 818期間, 蘇寧易購新開各類門店899家, 平均每40分鐘新開業1家互聯網門店.
蘇寧小店作為O2O場景中最貼近用戶的一環, 為消費者提供多元服務. 8月18日, 蘇寧小店為輻射範圍內的2034萬用戶提供服務, 銷售增長662%.
818期間, 西安, 南京各誕生一處新的超級O2O商業載體. 西安蘇寧易購廣場, 開業3天, 客流超過15萬人次, 較改造前同比增長1720%;南京徐莊蘇寧易購廣場, 開業2天, 客流超過10萬人次, 較改造前同比增長1022%.
八大產業6753家門店參戰818
蘇寧目前擁有零售, 金融, 物流, 科技, 置業, 體育, 文創, 金融等多產業體系.
這個818實現了全產業, 全渠道聯動, 構建起一個包羅永珍的用戶生態系統.
戰報顯示, 共有6753家各產業門店參戰818, 包括36家廣場, 13家酒店, 155家財富中心, 1家銀行, 23家院線, 4家體育店, 1615家電器店, 2431家直營店, 282家大潤發, 1080家零售雲店, 8家蘇鮮生, 1006家蘇寧小店, 86家紅孩子, 4家極物, 6家汽車超市, 2家蘇寧有房和1家蘇寧彩票店.
八大產業如何排兵布陣? 蘇寧始終以實物商品, 內容商品, 服務商品經營為核心, 全品類, 全渠道, 全客群覆蓋, 讓用戶實現便捷高效的一體化購物.
818期間, 蘇寧廣場單日銷售峰值同比增長達到111%, 客流達到56萬人次;酒店公司線上渠道銷售額實現16倍的增長.
整個818期間, 蘇寧易購全站分鐘峰值服務調用次數達到1.2億, 全天服務調用次達到780億.
剁手不忘省錢. 戰報顯示, 818期間, 蘇寧金融產品累計為用戶節省了3800萬元的花費, 供應鏈金融產品為合作夥伴提供了30億元的融資服務.
蘇寧拼購躥紅, 3天破1000萬訂單
藉助帶有娛樂屬性的社交互動實現爆髮式增長, 蘇寧拼購成為了新的流量擔當.
戰報數據顯示, 蘇寧拼購3天訂單量突破1000萬單, 買家數同比增長4700% , 成為品質拼購第一品牌, 而蘇寧推客環比7月訂單量增長了423%.
818營銷玩法不斷升級, 湧現出可圈可點的新IP. 如被外界解讀為場景互聯demo店的燃客城, 線下6萬人到場, 線上1.5億人次圍觀;頭號買家有超5000名明星達人入駐, 引流新UV佔比超50%, 線上時長提升300%, 全網貢獻了超8000萬的話題量.
藉助營銷工具, 新買家環比增長423%, 精準營銷貢獻買家環比增長375%;大數據還為買買買賦能, 蘇寧易購推出的燃榜, 每日為超過100萬的用戶提供選購指南;悟空榜為超過30000個品牌, 35000個商戶與供應商提供數據經營服務.
無人車加快常態化運營
今年上半年, 蘇寧冷鏈異軍突起, 在全國鋪設40座冷鏈倉輻射173個城市, 818期間服務超500萬用戶.
作為 '最後一公裡' 的時效守護者, 蘇寧全國超過10萬名快遞員將於8月28日迎來第二屆快遞員節, 在當天享受1天帶薪休假.
繼 '臥龍一號' 在北京進行常態化運營後, 南京成為第二個進行無人小車 '臥龍一號' 常態化運營的城市, 覆蓋蘇寧小店3公裡社區, 目前可為5000個社區提供即時配送服務.
818期間正值高溫, 蘇寧服務工程師共完成100萬台空調的安裝, 炎炎夏日裡, 他們成為用戶最歡迎的人.
眼下, 818不僅是夏季全民最重要的購物節, 更是智慧零售多業態的一次集體演練比拼. 伴隨著智慧零售的落地生花, 平台, 賣家, 物流, 支付等多業務條線協同性越來越強, 越來越深入, 線上線下融為一體, 場景力找到屬於自己的位置.
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