8月19日零点30分, 苏宁易购发布818全程战报. 记者获悉, 本次818发烧节战绩喜人, 全渠道订单量同比增长155%, 活跃用户数同比增长97%. 818期间新开业各类门店899家, 平均每40分钟新开业1家互联网门店.
明星IP, 直播, 游戏等娱乐营销元素与818深度融合, '消费+娱乐' 已成新常态. 无人车配送, 智能物流, 区块链等新科技纷纷落地, 线上线下融为一体. 818开启零售业场景互联时代, 成长为全年重要消费节点.
全渠道订单量增长155%
苏宁易购818战报数据显示, 818期间, 全渠道订单量同比增长155%, 活跃用户数同比增长97%.
818期间, 苏宁易购累计9天荣登App Store购物类APP下载量TOP1.
此次818赋能合作伙伴, 引发社会共振, 参战各方均取得不错成绩. 在县镇市场, 1080家零售云店销售环比上月增长267%;随着合作的深入, 130家万达广场店销售同比增长61%, 智慧零售经验成地产圈明星CP;牵手282家大润发店, 销售同比增长1067%.
更加值得关注的是, 818期间, 苏宁易购新开各类门店899家, 平均每40分钟新开业1家互联网门店.
苏宁小店作为O2O场景中最贴近用户的一环, 为消费者提供多元服务. 8月18日, 苏宁小店为辐射范围内的2034万用户提供服务, 销售增长662%.
818期间, 西安, 南京各诞生一处新的超级O2O商业载体. 西安苏宁易购广场, 开业3天, 客流超过15万人次, 较改造前同比增长1720%;南京徐庄苏宁易购广场, 开业2天, 客流超过10万人次, 较改造前同比增长1022%.
八大产业6753家门店参战818
苏宁目前拥有零售, 金融, 物流, 科技, 置业, 体育, 文创, 金融等多产业体系.
这个818实现了全产业, 全渠道联动, 构建起一个包罗万象的用户生态系统.
战报显示, 共有6753家各产业门店参战818, 包括36家广场, 13家酒店, 155家财富中心, 1家银行, 23家院线, 4家体育店, 1615家电器店, 2431家直营店, 282家大润发, 1080家零售云店, 8家苏鲜生, 1006家苏宁小店, 86家红孩子, 4家极物, 6家汽车超市, 2家苏宁有房和1家苏宁彩票店.
八大产业如何排兵布阵? 苏宁始终以实物商品, 内容商品, 服务商品经营为核心, 全品类, 全渠道, 全客群覆盖, 让用户实现便捷高效的一体化购物.
818期间, 苏宁广场单日销售峰值同比增长达到111%, 客流达到56万人次;酒店公司线上渠道销售额实现16倍的增长.
整个818期间, 苏宁易购全站分钟峰值服务调用次数达到1.2亿, 全天服务调用次达到780亿.
剁手不忘省钱. 战报显示, 818期间, 苏宁金融产品累计为用户节省了3800万元的花费, 供应链金融产品为合作伙伴提供了30亿元的融资服务.
苏宁拼购蹿红, 3天破1000万订单
借助带有娱乐属性的社交互动实现爆发式增长, 苏宁拼购成为了新的流量担当.
战报数据显示, 苏宁拼购3天订单量突破1000万单, 买家数同比增长4700% , 成为品质拼购第一品牌, 而苏宁推客环比7月订单量增长了423%.
818营销玩法不断升级, 涌现出可圈可点的新IP. 如被外界解读为场景互联demo店的燃客城, 线下6万人到场, 线上1.5亿人次围观;头号买家有超5000名明星达人入驻, 引流新UV占比超50%, 在线时长提升300%, 全网贡献了超8000万的话题量.
借助营销工具, 新买家环比增长423%, 精准营销贡献买家环比增长375%;大数据还为买买买赋能, 苏宁易购推出的燃榜, 每日为超过100万的用户提供选购指南;悟空榜为超过30000个品牌, 35000个商户与供应商提供数据经营服务.
无人车加快常态化运营
今年上半年, 苏宁冷链异军突起, 在全国铺设40座冷链仓辐射173个城市, 818期间服务超500万用户.
作为 '最后一公里' 的时效守护者, 苏宁全国超过10万名快递员将于8月28日迎来第二届快递员节, 在当天享受1天带薪休假.
继 '卧龙一号' 在北京进行常态化运营后, 南京成为第二个进行无人小车 '卧龙一号' 常态化运营的城市, 覆盖苏宁小店3公里社区, 目前可为5000个社区提供即时配送服务.
818期间正值高温, 苏宁服务工程师共完成100万台空调的安装, 炎炎夏日里, 他们成为用户最欢迎的人.
眼下, 818不仅是夏季全民最重要的购物节, 更是智慧零售多业态的一次集体演练比拼. 伴随着智慧零售的落地生花, 平台, 卖家, 物流, 支付等多业务条线协同性越来越强, 越来越深入, 线上线下融为一体, 场景力找到属于自己的位置.
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