8月15日, 三星Galaxy Note9国行版发布, 除了 '金笔' S Pen之外, The New Bixby也成为新品一大亮点.
从2017年开始, 手机与AI的结合越发紧密, 其中用户最熟悉的两项落地应用就是AI拍照以及智能语音助手. 三星Note9也加入了智能场景优化, 可以识别20种场景, 并支持实时瑕疵侦测, 尽管硬件方面与三星S9+保持一致, 但拍照体验得到进一步优化. 相比之下三星Note9率先支持的The New Bixby更受关注, 语音交互体验有进一步提升.
更流畅更人性化
在智能手机等终端设备上, Bixby可以说是最好用, 最智能的语音助手之一, 能够精准识别语音指令, 关联丰富应用内容的同时, 在对话式交互的过程中准确地上下文关联很好的提升了交互体验. 此次发布的The New Bixby则是在此基础上进一步升级, 通过打造服务平台的理念, 摆脱对于APP的束缚, 一步直达更高效, 并且通过 '学习' 用户习惯来推出个性化, 定制化服务, 因此The New Bixby会带给使用者更流畅, 更人性化的使用体验.
按照以往手机语音助手的交互逻辑, 我们在查找附近美食时, 需要先启动相应APP, 然后在APP内进行搜索, 给出结果. 站在用户角度会感觉手机自动频繁切换页面, 特别是APP启动还需要加载广告时, 一句话的指令需要等待较长响应时间. The New Bixby以云端服务为核心, 针对这一场景进行优化后, 用户及时没有安装所需APP也可以直接给出搜索结果. 也就是说通过云端整合, 与第三方合作, The New Bixby能够针对指令直接给出答案, 避免启动APP的时间消耗, 整个交互过程将更加顺畅.
不仅如此, 针对语音识别, 自然语言理解(NLU)和对话管理技术方面进行升级后, The New Bixby的对话能力也进一步增强. 在用户下达指令后, The New Bixby会给出相应答案, 并推测用户 '真实' 需求, 逐步引导用户得出最终想要结果. 在此项操作过程中, 对话式交互会更加自然, '拟人化' . 据三星电子中国研究院院长张代君介绍, 通过算法优化在缩短响应时间, 提高快速发音识别率的同时, 三星还致力于The New Bixby '发音' 更接近真人原声的改进.
The New Bixby还加入了 '个性推荐' 功能, 在日常使用过程中会学习用户习惯, 逐步完善 '用户画像' , 从而在给用户提供服务时 '因人而异' , 更有针对性. 配合时间, 地点等场景感知, 可以给出更加合适的推荐, 传递给用户一种 '知心着意' 的应用体验.
三星对于人工智能的投入巨大, 这不仅是资金方面, 据张代君院长介绍三星已经在全球多个国家和地区设立AI研究中心. 为了更好构建The New Bixby生态, 自然离不开合作伙伴的支持. 三星表示The New Bixby延续开放态度, 期待更多第三方设备, 内容的加入.
IoT与5G, 布局未来
智能手机可能是目前AI落地最合适的终端设备, 但并不是唯一!近两年我们也可以感受到智能音箱, 智能家居甚至汽车都在加快与AI结合, 构建全面覆盖的AI平台. 对此三星也有自身优势, 除了三星手机, 三星在家电等IoT设备领域的发展也走在行业前列. 因此The New Bixby与IoT的融合, 碰撞, 同样值得期待!
在今年年初CES 2018展会上就可以看到Bixby在多种家电设备上的应用. 中国作为物联网设备的重要市场, 三星自然不会错过这一发展机会. 在8月15日发布会上, 三星不仅谈到三星家电, 健康设备等对于Bixby的支持, 还介绍了智家合作伙伴计划, 通过三星智家联合定制, 三星智家生态伙伴等服务, 吸引合作伙伴IoT产品加入, 让更多的设备支持Bixby语音控制. 首批IoT品类将包括6种Zigbee设备和5种WiFi设备, 而年内将会支持多个品类的180多种产品. 随着智能生态完善, 未来我们回到家开灯, 启动空调, 开启热水器…直到关灯睡觉只需要简单的一句话就可以实现了, 真正的智慧生活正在离我们越来越近.
当然物联网应用离不开网络连接, 这就要谈到5G!5G的优势不仅在于高速率, 低延时, 还有很重要的一项就是海量连接, 这对于车联网, 智慧家庭而言至关重要. 在5G领域, 三星的探索同样处于领先地位, 可以预见未来随着5G商用普及, 无论是在智能手机还是物联网平台, 用户都能够获得顺畅, 个性化, 人性化的智能语音助手体验. 届时, 三星Bixby提供给消费者的服务将更加丰富, 更值得期待!
