生活家电与厨卫家电向来承载着人们对生活质量的要求, 它关乎幸福感与获得感, 是人们追求美好生活过程中重要的体现部分. 近年来, 消费升级趋势的加强, 促使人们对品质生活的需求与日俱增;科学技术的创新发展, 也致使消费者更换家电品牌的频率逐渐加快.
伴随新一代消费势力崛起, 以年轻人群为代表的新中产阶级在购买厨卫电器时, 总是矛盾的即希望它足够现代美观代表潮流, 又渴望它拥有历史厚重感和文化吸引力. 如此背景下, 能够如经典般传承下来并被用户所认可的国产品牌, 实属凤毛麟角. 但少不代表无, 在消费升级浪潮中, 不断满足着人们这种矛盾需求的国民品牌万家乐, 就总能在人们每每想起时, 还能付之于情感, 并感受到来自其不断创新升级的惊喜与感动.
不只一个 '第一' 不断 '自我更新'
1985年, 万家乐开启规模化生产燃气具的先河, 让热水器走进了千万中国家庭, 这是万家乐在热水器行业创造的首个 '第一' . 一路走过的33年来, 万家乐创造的又何止是一个 '第一' .
1988年, 万家乐率先推出带熄火保护安全装置的直排式燃气热水器, 推动行业进入熄火保护安全时代. 1997年, 万家乐率先推出强排式燃气热水器, 推动燃气热水器进入强排安全时代. 进入21世纪的2005年, 万家乐推出国内第一台冷凝式燃气热水器;2006年, 推出第一台 '速热储水式' 电热水器;2009年, 推出第一台集成式家用燃气中央热水系统;2013年, 推出第一台智能浴燃气热水器.
到2016年, 万家乐推出了X7家用中央热水器, 开始诠释智能, 舒适的热水生活方式. 万家乐热水事业部总经理表示, 这是万家乐历时七年, 让理论落地的一款产品. 该产品搭载万家乐自主研发的东方恒热芯原创专利技术系统, 包括Hot热力环, Pre恒热池, Easy热力门, iCloud控制云等51项独家专利技术, 解决了全屋热水即开即来的需求. '无论是沐浴过程中关水再开, 还是水压, 气压发生波动, 终端水温始终保持恒定, 让用户在家也能体验五星级酒店式的沐浴感受. '
在X7基础上, 万家乐又推出了X7Pro家用中央热水器, S6 '无电洗' 电热水器等科技产品. 据万家乐热水事业部总经理介绍, X7Pro 家用中央热水不仅热水即开即来, 恒温沐浴无需等待, 而且模式可以智能学习, 一次设定就可记住, 还提供了手机端的 App 云控制. 除X7Pro与S6外, 搭载东方恒热芯系统的BX7零冷水壁挂炉, 也让热水体验突破升级, 带来中央采暖和热水的双重体验.
在厨电方面, 对烹饪小白关爱有加的Mate7自动烹饪系统, 创新性实现吸油烟机, 燃气灶, 锅具的智能互联控制, 让零厨艺也能享星厨美味.
2017年11月28日, 万家乐更是发布了 '乐厨' 项目战略, '此战略是我们提供给消费者的一站式全厨整装方案' 万家乐厨电事业部总经理告诉中国家电网. 据他介绍, 该方案涵盖了厨房所有的产品: 即有电子产品, 还有柜类, 软装类, 激光类产品, 甚至包括过程中的装修服务. '我们的概念就是你给我一个毛坯房或旧厨房, 我还你一个精致新厨房. ' 据了解, 该项目已经在推进过程中, 目前全国已开设近百家乐厨体验馆(一站式整厨购物中心), 万家乐厨电事业部总经理说, '下半年还会持续推进, 今年年底要陆续开设200到300家大的乐厨体验店. '
万家乐品牌负责人表示, 随着人们生活方式的转变, 过去单纯适应消费者需求的模式已经越来越难追上市场的变化速度. 只有 '创见未见' , 做到比用户领先一步, 更早地看到将来的消费需求, 才能在行业中占据一席之地.
领先一步 '破界' 万家乐的 '品牌重塑'
近两年, 受房地产密集调控影响, 家电整体走势低迷, 增速放缓, 但在市场积累等因素影响下, 厨卫市场整体增速加快, 据奥维云网(AVC)数据显示, 2017年厨卫市场规模已达到2700亿元, 同比上升7%. 2018年上半年厨电市场急转直下, 由涨变跌, 根据中怡康数据显示, 2018年前5个月厨电市场(烟灶消, 微蒸烤, 洗嵌入式一体机)市场规模达到369亿, 同比增长-4.2%. 奥维云网数据也显示, 2018年上半年厨电零售额为311亿元, 同比下滑1.6%. 业内人士普遍分析认为, 这只是行业消费的短期性下挫, 未来整个行业仍将继续保持稳定增长, 家电产业发展重心由客厅经济向厨卫经济转移的趋势依旧不可避免. 中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜认为, 品牌力, 渠道力将是未来厨卫市场布局的关键.
自2017年提出 '解构焕新' , 把家电资产从上市公司剥离出来后, 万家乐不断加快转型发展步伐. 在今年的AWE上, 它提到了 '破界' 这个关键词, '勇于打破边界, 进行跨界整合' , 这是万家乐所捕捉到的, 在巨变的市场格局中企业对应取胜之策. 于是, 万家乐提出以 '大产业' 的理念, 将科技向外延伸, 与品牌, 行业, 生态互联互通;同时, 像万家乐厨电事业部总经理说的, 未来的万家乐热水将以优沃水生活为载体, 以用户为中心, 打造高品质的水生活, 而厨电将打造整装厨房为中心的乐厨生态圈.
当然, 力求年轻化的万家乐做的可不只这些, 为提升品牌影响力, 万家乐开始携手电视大IP来进行推广宣传. '比如前段时间我们与江苏卫视的《一站到底》携手, 通过场景化与品牌植入, 寻求节目与品牌在调性及理念上的双重契合' , 万家乐厨电事业部总经理称. 此外, 万家乐也与万科, 恒大, 碧桂园等家装巨头及地产巨头在进行合作. '无论是乐厨, 无人烹饪, 品牌重塑, 还是携手大IP宣传, 与头部渠道等合作, 都是我们在大的市场疲软情况下, 所作出的积极且行之有效的反应. '
33年弹指一挥, 变得是时光, 不变的是万家乐持续不断的自我更新, '老兵' 血液中融入裂变型新基因所催生的化学反应, 也许正印证着万家乐的 '破界' , 也正如万家乐品牌负责人所说的 '正为整个中国制造业带来全新的思路, 趟出成功的路径, 彰显中国民族品牌的力量. '