一走進格勒最新的展廳, 伴隨著一聲 '歡迎主人回家' 的語音提示, 隨之而來的是包括燈光, 窗帘, 空調等系統的相繼啟動. 而在身處展廳中客廳, 臥室, 廚房燈不同家居空間的樣板間時, 你所能感受到的又是風格各樣, 並處處透露出讓人愉悅貼心的美學元素.
很難想象, 在科技和美學上如此突出的展廳是出自於一家整合吊頂企業之手. 首先它展出的產品已經遠遠超出了頂牆的範疇, 該展廳中所透露出的智慧化, 體驗感和一站式解決方案, 更是完全顛覆了整合吊頂專賣店固有的展示和賣貨方式, 顯然具備著更大的想象空間.
'這就是格勒4.0門店的樣本, 我們將頂牆產品, 智慧家居及空間銷售融為一體, 為用戶打造出泛家居的一站式解決方案, 它會是格勒未來主要的發展戰略方向所在. ' 格勒總經理朱愛英向《艾肯家電》介紹道.
格勒吊頂總經理朱愛英
走 '泛家居' 發展模式, 格勒有備而來
從頂牆產品延伸到泛家居的一體化解決方案, 這其中的跨度看似有些遙遠, 但是在朱愛英看來, 做出這樣大膽的布局完全是經過深思熟慮的, 一方面是基于格勒品牌發展獨有的基因, 另一方面則是想打破眼下整合吊頂行業固有產品邊界, 通過跨行業, 跨品類, 將家居生活用品集中管理, 去滿足當前85, 90後為代表的年輕用戶的消費需求, 從而實現品牌的戰略升級.
據了解, 格勒的發展曆史並不長, 屬於一家非常年輕的企業, 但是卻有著豐富的線上運作經驗, 並且逐步發展成為了整合吊頂行業中唯一一家由線上走到線下的品牌. 而這一特性使得格勒相比較其他整合吊頂企業而言, 更加貼近用戶, 可以及時了解到用戶的需求變化.
格勒最新展廳中色彩應用十分豐富
'格勒一開始就通過線上來賣貨和展示品牌, 除此之外, 我們很早提出了一站式服務的理念, 努力去解決整合吊頂涉及的測量, 安裝, 設計, 售後, 服務等最後一公裡的問題, 是業內較早開展O2O運營模式的品牌, 因此也贏得了不少用戶的青睞. 如今, 在把重心放到線下之後, 就愈發注重產品和服務體驗的一站式, 去滿足用戶在產品和情感上的雙重滿足. ' 朱愛英進一步說道, '可以說, 正是這種從一開始就確立的用戶思維, 幫助我們在往線下轉型的時候可以不按常規出牌, 迅速幫助經銷商找到他們的意向用戶在哪裡. '
目前, 格勒在全國範圍內已經擁有了200多個加盟商, 線下銷售的佔比佔到了七成以上, 發展日趨穩健. 然而在面對著整合吊頂行業錯綜複雜的競爭形勢及本身發展所面臨的瓶頸, 包括格勒在內的大部分整合吊頂企業都在尋求著立足長遠發展的破局之道.
格勒的智能浴霸產品
朱愛英告訴《艾肯家電》, 整合吊頂行業發展至今, 從廚衛吊頂延伸到全屋吊頂, 再到現在的頂牆, 儘管可裝飾的家居空間在延伸, 但是這一品類的低關注度, 低消費頻次, 低附加值的屬性並沒有得到本質的改變, 加之產品市場競爭日趨白熱化, 越來越多的相關企業在爭奪這一市場, 導致了終端渠道利潤空間不斷被稀釋, 加盟商經營壓力增大.
打造智慧門店, 以新零售推動行業變革
為此, 格勒的設想是通過打造智慧門店, 以現有的頂牆產品為載體, 把智能家居, 空間銷售融為一體, 以新零售的全新發展模式拉動品牌的升級.
'我認為整合吊頂行業的變革勢在必行, 格勒儘管規模不大, 但是願意去當創新者和改變者, 率先去做一站式泛家居的努力, 為整合吊頂行業的轉型發展貢獻一點自己的力量. ' 朱愛英堅決地表示.
具體來說, 第一在最前端的門店升級上, 正如上文所述, 格勒已經有了處處都顯示出高顏值和體驗感的第四代門店. 其目的就是希望以時尚, 年輕的風格, 給以85, 90後為代表的年輕一代消費者群體帶來自由愉悅和專業貼心的感覺, 既打破了傳統建材門店單一枯燥的布局, 還可以吸引到更多的用戶走進門店了解格勒, 提升格勒的知名度, 大幅度增加成交的機率.
格勒董事長徐惠峰(左)和朱愛英(右)給經銷商頒獎
第二在最核心的產品上, 格勒在行業內率先推出了帶有AI智能語音控制的浴霸, 該產品除了可以在沐浴時隨心所欲用語音來控制浴霸外, 還能以此為載體和家中其他的模組打通, 從而實現家居相關係統的統一操控. 據朱愛英介紹, 接下來格勒所推出的電器化產品均可以通過操控面板, 手機APP和語音三種方式來進行操控, 最大化程度地給用戶帶來方便舒適的體驗.
第三在門店中還納入了空間銷售部分. 即門店中的所有樣板間的擺設和, 都可以進行性銷售, 真正實現了在用戶群體中的所見即所得.
朱愛英告訴《艾肯家電》, 自格勒第四代門店推出以來, 來自於渠道的反響普遍不錯, 儘管在專賣店面積和裝修要求上較之以前有了較大的提高, 但是不少經銷商還是非常認可這種提供一站式解決方案的發展模式.
據悉, 格勒已經有30多家4.0門店相繼改造完成, 後續還會有更多的代理商加入進來. 與此同時, 格勒公司還會在產品端, 後台數據支撐及上遊供應端等方面持續進行完善和優化, 和代理商一起共同推進泛家居的一站式解決方案, 實現共同的成長和發展.
