說起家電 '罷工' , 你最怕哪一種?有人說是空調, 如果離開了它, 相信很多人都沒辦法度過南方這漫長的夏天;有人說是熱水器, 如果離開了它, 即使大熱天洗冷水澡也不是人人都能扛得住的……然而, 維修家電卻並不省心——今年6月, 上海市消保委專門租了2套房子, 裝了6個隱蔽攝像頭, 並請來高水平專家團隊, 將房間內一台空調的萬能遙控器設置為亂碼, 隨後找來11家維修商家前來處理, 結果竟然得到了電腦板故障, 缺少製冷劑, 電子元器件故障等各種不同說法, 還有人高價售賣遙控器, 收費最高達730元.
既然修個家電要幾經周折, 花錢還未必能修好, 有消費者直接選擇棄舊換新, 可是幾百元的小家電換起來可能感覺不強烈, 如果幾千元的大家電也說換就換荷包受不了.
修理家電, 何時可以明明白白
說實話, 每次遇到家電鬧罷工, 心頭都會咯噔一下, 頭立馬大了. 還在保修期內的家電還好, 可以聯繫售後或找廠家來修, 但倘若過了保修期, 就要頗費一番周折並且註定經曆一次 '冒險' 了.
去年盛夏, 赤日炎炎, 用了六年多的空調忽然不製冷了, 已經過了保修期, 打電話到當時買空調留下的售後服務點想讓人來檢修, 卻一直無法接通. 無奈只好打電話到小區物管諮詢可否幫忙. 物管工作人員很熱心地給了幾個周邊家電維修部的聯繫電話, 讓自己聯繫. 天太熱, 空調必須儘快修好, 幾個電話挨個打過去, 終於有一家當天就可以派人上門修. 只好選這家了.
其實, 當時我心裡已經做好了 '挨宰' 的準備. 畢竟, 自己對空調維修一竅不通, 完全技術盲. 只盼著能儘快修好, 不要被坑得太過分就行了. 當天下午, 師傅上門, 一檢查就說缺氟利昂, 要加雪種, 而且裡面有一個 '很重要' 的零件壞了, 一起搞定開價480元. 後來好不容易講價到400元, 沒辦法, 接受吧. 師傅修得很快, 還不到20分鐘, 就搞掂拿錢走人. 後來, 我想起空調在一年前叫人上門清洗時才 '加過雪種' , 怎麼這麼快又要加了呢?上網一查, 很多權威專家說, 空調技術已經可以做到十年不用加氟利昂!如果維修工到家中, 看看空調不製冷就說空調缺氟利昂了, 那他一定是騙子. 空調內部的製冷劑並不是隨意添加, 而是有嚴格的壓力標準的, 就算是真的缺氟利昂了, 也要使用專用的壓力表檢測才行. 可是我全程也沒見到師傅拿出壓力表檢測. 很顯然, 被宰啦!但是究竟哪裡壞了, 又是如何修好的, 值多少錢, 一概不知, 也無從得知.
還有一次, 洗衣機罷工了, 找人上門來修, 說啟動器壞了, 張口一百八, 也只好乖乖掏錢, 但後來偶爾聽朋友說起類似的故障, 說換了個啟動器70元就搞定了!氣不過打維修師傅電話去問, 對方說, 啟動器價差可大啦, 給你換的是好的, 能用很久, 你要省錢, 很快就要再修!你幹嗎?唉, 一句話噎死了蒙查查的我.
身邊很多朋友都有類似煩惱. 找人修家電, 心裡都是一筆糊塗賬. 找誰修才能讓人放心?沒譜;壞了哪, 怎麼修, 多少錢, 管多久, 更是都由對方說了算. 如何才能不再煩惱?說實話, 我還提不出好的建議. 糊塗久了, 被坑久了, 自己總結, 只能是購買時盡量選擇質量口碑好, 保修期長的家電, 並且祈禱它不要動不動就罷工啦! (湯湯)
互聯網時代 讓專業的人做專業的事
誰家沒個電器壞了, 水電安裝的事呢?遇到這些煩心事, 任你再高學曆再有本事, 也得求助專業人士. 有的事可以找物業, 但很多事並不在物業職責範圍內, 有的水電工可以在下班時間上門服務賺點外快. 但是時間很難保證, 某次筆者家裝窗帘架需要打鑽, 聯繫了小區電工. 對方態度是極好的, 一口答應了, 可是答應的時間遲遲不出現, 致電過去, 對方說還有工作沒忙完, 一拖再拖, 搞得人沒脾氣.
好在後來我發現了一個App, 從保潔清洗, 搬家貨運, 房屋維修, 上門安裝, 家電維修一應俱全, 只要選擇相關類型, 周邊各個服務商全部顯示, 有企業有個人, 預付金10~30元不等, 服務單數不同, 接單速度不同, 還有用戶評價, 不明白的可以線上諮詢, 最後選個滿意的點擊預約即可, 時間任選, 稍後就有人聯繫確認上門了.
去年家裡翻修, 需要拆掉床再重裝, 在網上買了新洗手台, 需要安裝和拆掉舊洗手台, 都是在這個App上下的單, 效果也比較滿意. 起碼你不用在114上查來查去, 或者去尋找以前收到的小廣告, 就能找到最對口的專業人士.
還有電器壞了過了保修期, 空調壞了, 漏水也是常有的事, 都可以在手機上搞定, 報價也很透明, 比如上門費多少, 更換附件是多少, 更換定頻掛機, 櫃機不同P數壓縮器是多少, 高空費等都一目瞭然, 外行不就是怕不透明嘛!
再就是父母親年紀大了, 老家的電器壞了有啥安裝維修的, 過去一直是很困擾的事, 子女遠水解不了近渴, 他們也不知道哪裡能最快最便捷地找到專業人士. 這下好了, 位置定位到老家的房子, 自然就可以尋覓到周邊的服務, 頭天下單, 次日就有人上門, 再方便不過了.
感謝萬能的移動互聯網, 讓專業的人做專業的事, 讓老百姓能享受到快捷透明的上門服務, 讓商家輕鬆就能接到消費者下的單, 雙贏!(餘小魚)
老舊家電 修不如換
說起電器, 我老是想起我買了一個超大電視機的事情. 大概是十多年前, 液晶電視已經出現了一段時間, 可是我對液晶電視沒什麼了解. 家裡的小彩電壞了, 我帶著媽媽一起去買電視, 發現一台很大的顯像管電視機只要一千多元, 覺得真的是太值了, 於是就買回家了. 幾年之後, 這台電視運行得還很好, 可是問題來了: 每次有客人來家裡都要笑話一下這台電視, 而且的確太佔地方了. 終於, 在搬家的時候, 這台還完好的電視被賣了廢品, 換了一台液晶電視.
其實, 很多時候都不是等到電器壞掉, 而是家用電器發展得太快了, 新的技術層出不窮, 你很快就會發現舊的電器總有哪裡不對勁, 原因就是它其實是落伍了. 哪一家沒有一些珍藏著的舊家電?翻一翻, 總會發現很舊的手機, 以前很貴的CD機或者mp3, 我上次收拾家裡還翻出了一台叫不出名字的小電器, 就是類似於智能手機但又有點像平板電腦的小東西, 以前還相當流行呢, 不知道從什麼時候起它就在一個角落裡睡大覺了.
當然, 也確實有一些壞掉的電器. 去年我家的洗衣機不知道哪裡出了問題, 不僅動靜很像曳引車, 一旦開機就響得嚇死人, 而且可能因為震動太劇烈的原因, 洗衣機還會移位. 孩子外公一直就對這些家電維修頗有心得, 但折騰了幾次他也修不好, 只好放棄了. 因為一般是睡覺前洗衣服, 於是經常躺在床上時突然聽到廚房裡咚咚響, 搞得睡不好覺, 終於家裡人一起對它恨之入骨, 立馬扔掉換新的了.
實際上, 想要修電器真的是一個不太現實的選擇. 一是不容易找到維修點, 以前還經常有修電器的地方, 現在店租這麼貴, 開這種店可能真的是不太容易賺錢了;二是即便沒有過保修期, 要找廠家維修也真的是不太現實, 在網上查找的維修電話, 甚至有不少是騙子電話, 風險太大了;三是維修費用高不說, 能不能修好還很成問題, 到最後很可能是錢出了, 東西沒修好;四是即便能修好, 舊電器經常耗電比較厲害, 與其花那個錢, 不如直接換新的啦.
其實, 大部分情況下, 我們都是不捨得扔掉舊家電的, 但是現實一次次教育我們, 很多時候就是想省小錢結果花了大錢. 其實, 家電也有 '保質期' , 像電冰箱, 電視機, 洗衣機等一些大件家電, 一般就是10~15年的使用期. 許多人認為使用老家電省錢節約, 殊不知, 超期服役的老家電有諸多隱患, 有的甚至會引發爆炸, 火災等事故. 人都是理性的動物, 其實, 換而不是修電器, 就是一種理性的選擇.