说起家电 '罢工' , 你最怕哪一种?有人说是空调, 如果离开了它, 相信很多人都没办法度过南方这漫长的夏天;有人说是热水器, 如果离开了它, 即使大热天洗冷水澡也不是人人都能扛得住的……然而, 维修家电却并不省心——今年6月, 上海市消保委专门租了2套房子, 装了6个隐蔽摄像头, 并请来高水平专家团队, 将房间内一台空调的万能遥控器设置为乱码, 随后找来11家维修商家前来处理, 结果竟然得到了电脑板故障, 缺少制冷剂, 电子元器件故障等各种不同说法, 还有人高价售卖遥控器, 收费最高达730元.
既然修个家电要几经周折, 花钱还未必能修好, 有消费者直接选择弃旧换新, 可是几百元的小家电换起来可能感觉不强烈, 如果几千元的大家电也说换就换荷包受不了.
修理家电, 何时可以明明白白
说实话, 每次遇到家电闹罢工, 心头都会咯噔一下, 头立马大了. 还在保修期内的家电还好, 可以联系售后或找厂家来修, 但倘若过了保修期, 就要颇费一番周折并且注定经历一次 '冒险' 了.
去年盛夏, 赤日炎炎, 用了六年多的空调忽然不制冷了, 已经过了保修期, 打电话到当时买空调留下的售后服务点想让人来检修, 却一直无法接通. 无奈只好打电话到小区物管咨询可否帮忙. 物管工作人员很热心地给了几个周边家电维修部的联系电话, 让自己联系. 天太热, 空调必须尽快修好, 几个电话挨个打过去, 终于有一家当天就可以派人上门修. 只好选这家了.
其实, 当时我心里已经做好了 '挨宰' 的准备. 毕竟, 自己对空调维修一窍不通, 完全技术盲. 只盼着能尽快修好, 不要被坑得太过分就行了. 当天下午, 师傅上门, 一检查就说缺氟利昂, 要加雪种, 而且里面有一个 '很重要' 的零件坏了, 一起搞定开价480元. 后来好不容易讲价到400元, 没办法, 接受吧. 师傅修得很快, 还不到20分钟, 就搞掂拿钱走人. 后来, 我想起空调在一年前叫人上门清洗时才 '加过雪种' , 怎么这么快又要加了呢?上网一查, 很多权威专家说, 空调技术已经可以做到十年不用加氟利昂!如果维修工到家中, 看看空调不制冷就说空调缺氟利昂了, 那他一定是骗子. 空调内部的制冷剂并不是随意添加, 而是有严格的压力标准的, 就算是真的缺氟利昂了, 也要使用专用的压力表检测才行. 可是我全程也没见到师傅拿出压力表检测. 很显然, 被宰啦!但是究竟哪里坏了, 又是如何修好的, 值多少钱, 一概不知, 也无从得知.
还有一次, 洗衣机罢工了, 找人上门来修, 说启动器坏了, 张口一百八, 也只好乖乖掏钱, 但后来偶尔听朋友说起类似的故障, 说换了个启动器70元就搞定了!气不过打维修师傅电话去问, 对方说, 启动器价差可大啦, 给你换的是好的, 能用很久, 你要省钱, 很快就要再修!你干吗?唉, 一句话噎死了蒙查查的我.
身边很多朋友都有类似烦恼. 找人修家电, 心里都是一笔糊涂账. 找谁修才能让人放心?没谱;坏了哪, 怎么修, 多少钱, 管多久, 更是都由对方说了算. 如何才能不再烦恼?说实话, 我还提不出好的建议. 糊涂久了, 被坑久了, 自己总结, 只能是购买时尽量选择质量口碑好, 保修期长的家电, 并且祈祷它不要动不动就罢工啦! (汤汤)
互联网时代 让专业的人做专业的事
谁家没个电器坏了, 水电安装的事呢?遇到这些烦心事, 任你再高学历再有本事, 也得求助专业人士. 有的事可以找物业, 但很多事并不在物业职责范围内, 有的水电工可以在下班时间上门服务赚点外快. 但是时间很难保证, 某次笔者家装窗帘架需要打钻, 联系了小区电工. 对方态度是极好的, 一口答应了, 可是答应的时间迟迟不出现, 致电过去, 对方说还有工作没忙完, 一拖再拖, 搞得人没脾气.
好在后来我发现了一个App, 从保洁清洗, 搬家货运, 房屋维修, 上门安装, 家电维修一应俱全, 只要选择相关类型, 周边各个服务商全部显示, 有企业有个人, 预付金10~30元不等, 服务单数不同, 接单速度不同, 还有用户评价, 不明白的可以在线咨询, 最后选个满意的点击预约即可, 时间任选, 稍后就有人联系确认上门了.
去年家里翻修, 需要拆掉床再重装, 在网上买了新洗手台, 需要安装和拆掉旧洗手台, 都是在这个App上下的单, 效果也比较满意. 起码你不用在114上查来查去, 或者去寻找以前收到的小广告, 就能找到最对口的专业人士.
还有电器坏了过了保修期, 空调坏了, 漏水也是常有的事, 都可以在手机上搞定, 报价也很透明, 比如上门费多少, 更换附件是多少, 更换定频挂机, 柜机不同P数压缩器是多少, 高空费等都一目了然, 外行不就是怕不透明嘛!
再就是父母亲年纪大了, 老家的电器坏了有啥安装维修的, 过去一直是很困扰的事, 子女远水解不了近渴, 他们也不知道哪里能最快最便捷地找到专业人士. 这下好了, 位置定位到老家的房子, 自然就可以寻觅到周边的服务, 头天下单, 次日就有人上门, 再方便不过了.
感谢万能的移动互联网, 让专业的人做专业的事, 让老百姓能享受到快捷透明的上门服务, 让商家轻松就能接到消费者下的单, 双赢!(余小鱼)
老旧家电 修不如换
说起电器, 我老是想起我买了一个超大电视机的事情. 大概是十多年前, 液晶电视已经出现了一段时间, 可是我对液晶电视没什么了解. 家里的小彩电坏了, 我带着妈妈一起去买电视, 发现一台很大的显像管电视机只要一千多元, 觉得真的是太值了, 于是就买回家了. 几年之后, 这台电视运行得还很好, 可是问题来了: 每次有客人来家里都要笑话一下这台电视, 而且的确太占地方了. 终于, 在搬家的时候, 这台还完好的电视被卖了废品, 换了一台液晶电视.
其实, 很多时候都不是等到电器坏掉, 而是家用电器发展得太快了, 新的技术层出不穷, 你很快就会发现旧的电器总有哪里不对劲, 原因就是它其实是落伍了. 哪一家没有一些珍藏着的旧家电?翻一翻, 总会发现很旧的手机, 以前很贵的CD机或者mp3, 我上次收拾家里还翻出了一台叫不出名字的小电器, 就是类似于智能手机但又有点像平板电脑的小东西, 以前还相当流行呢, 不知道从什么时候起它就在一个角落里睡大觉了.
当然, 也确实有一些坏掉的电器. 去年我家的洗衣机不知道哪里出了问题, 不仅动静很像拖拉机, 一旦开机就响得吓死人, 而且可能因为震动太剧烈的原因, 洗衣机还会移位. 孩子外公一直就对这些家电维修颇有心得, 但折腾了几次他也修不好, 只好放弃了. 因为一般是睡觉前洗衣服, 于是经常躺在床上时突然听到厨房里咚咚响, 搞得睡不好觉, 终于家里人一起对它恨之入骨, 立马扔掉换新的了.
实际上, 想要修电器真的是一个不太现实的选择. 一是不容易找到维修点, 以前还经常有修电器的地方, 现在店租这么贵, 开这种店可能真的是不太容易赚钱了;二是即便没有过保修期, 要找厂家维修也真的是不太现实, 在网上查找的维修电话, 甚至有不少是骗子电话, 风险太大了;三是维修费用高不说, 能不能修好还很成问题, 到最后很可能是钱出了, 东西没修好;四是即便能修好, 旧电器经常耗电比较厉害, 与其花那个钱, 不如直接换新的啦.
其实, 大部分情况下, 我们都是不舍得扔掉旧家电的, 但是现实一次次教育我们, 很多时候就是想省小钱结果花了大钱. 其实, 家电也有 '保质期' , 像电冰箱, 电视机, 洗衣机等一些大件家电, 一般就是10~15年的使用期. 许多人认为使用老家电省钱节约, 殊不知, 超期服役的老家电有诸多隐患, 有的甚至会引发爆炸, 火灾等事故. 人都是理性的动物, 其实, 换而不是修电器, 就是一种理性的选择.