'TCL白家電事業部今年的整體銷售收入目標是突破40億' , TCL白家電事業部總經理王顯舉在接受記者提問時表示, '從目前的進度來看不會有太大問題' , 對此, 他充滿信心.
8月8日, 時值 '二十弱冠' 的TCL冰箱洗衣機在其革命根據地合肥舉行全球戰略合作夥伴大會, 並慶祝了其20歲生日. 弱冠即代表成年, 邁向更廣闊的人生目標, 站在新的起點, TCL冰洗以 '為健康生活而創新' 的理念為立足點, 告訴世界, 新的征程, 它準備好了.
抓住用戶痛點進行差異化創新 沒有打不破的格局
2012年以來, 冰箱洗衣機的銷量增速每年持續在10%以內波動, 呈現出成熟型行業的特徵. 中怡康推總數據顯示, 2017年洗衣機市場零售量同比增長6.2%, 冰箱市場零售量同比增長3.7%, 依舊呈平穩增長態勢. 於是, 市場飽和度增高, 發展空間縮小, 成為眾冰箱洗衣機廠商共同面臨的市場困局.
困局, 可以被突圍的. 沒有打不破的格局, 只有不思進取的企業.
戰略發布會上, TCL白家電事業部洗衣機產品中心產品總監邢哲胤在介紹TCL洗衣機時, 提到了這樣一組最新數據, 2018年上半年, TCL洗衣機出貨量超過100萬台, 收入同比增長16.6%, 行業排名第六;2018年與2016年同比, 滾筒佔比由15.2%上升至26.8%, 大容量佔比(8KG以上產品)由18.4%上升至42%, 品牌指數由58上升為70. 以及提到了這樣幾個關鍵詞: 全方位, 全過程, 全壽命的100%全免汙.
TCL白家電事業部冰箱產品中心產品部長陳紹林在介紹TCL冰箱時, 提到了這樣幾個時間節點: 2015年8月, TCL冰箱首發負氧離子(AAT)養鮮冰箱, 開始專註食材新鮮存儲;2016年, TCL冰箱首推風冷雙變頻冰箱, 探索行業風冷技術局限;2017年, TCL冰箱發布一體變頻風冷冰箱, 首創行業一體變頻風冷技術;2018年3月, TCL全面升級智慧健康 '風冷+' 戰略, 將AAT智慧除菌系統在250L以上產品中完成普及, 實現新品100%搭載抗菌門封, 把手;預計到2020年, TCL冰箱將實現健康冰箱銷量達到70%.
從上述的數據與時間點中, TCL冰箱洗衣機於激烈市場競爭的破局之路, 可被窺見一二. 'TCL一直致力於走差異化路線, 同時, 我們抓住了消費升級中消費者的真正痛點' , 王顯舉告訴記者.
那麼, 消費者的痛點是什麼?歸根到底, 是對健康的追求, 以及對生活品質的追求. '健康的追求最終要靠高品質產品的落地, 這就是TCL冰箱洗衣機的核心. ' 王顯舉進一步解釋稱, 從洗衣機的角度講, TCL推出了具有國際化專利的免汙式的洗衣機, 從物理上隔絕了洗衣過程中的衣物二次汙染問題. 在冰箱上, TCL不但要保鮮, 而且要健康養鮮, 全菌覆滅. 'TCL從洗衣機和冰箱兩個角度全面打造我們的健康產品, 從而進一步滿足消費者對生活品質的追求. '
TCL白家電事業部總經理王顯舉
專註於4-6級市場 渠道聯動鋪設2-3級市場
'只關注一二級市場的大品牌開始發力三四線市場, 我們的推廣能力等各方面都不如原來那麼強了' , 在近段時間中國家電網的走訪調研中, 部分中小型冰箱洗衣機企業如此中國家電網記者表示. 隨著電商新零售的崛起, 除京東阿里蘇寧國美等新零售企業的布局外, 各主流冰箱洗衣機企業也加快了三四五六市場布局, 紛紛開始建立專賣店.
大品牌的渠道下沉, 對於一直以來定位三到六級市場的中小品牌的生存空間勢必會產生擠壓, 競爭中一不小心就會有掉隊被洗牌的風險, 但這一風險挑戰於TCL白電而言似乎不足為懼, 並且反而成為促進其前進發展的動力. 究其原因, 也許正是TCL白家電事業部中國營銷中心總經理章理所說的 '市場細分更明確' .
雖然專註於4-6級市場, 但TCL冰箱洗衣機在二三級市場也有布局, 在該領域, TCL今年提到了全品類的品牌店, 此前也打造了專賣店的體系, 即更現代化的體驗店. '現在我們有非常好的物流體系和行銷體系, 可以做到合肥為點一站發全國. 因此在很多二三級市場不用像以前那樣開很大的店面, 把所有的產品都展示出來, 佔用很大的庫存和銷售. ' 章理表示, 並且目前的試點來看效果是比較理想的, 這種體驗店的方式也是可以生存下來的, 據章理透露, 明年TCL會將此作為重要的推廣手段來實行, 未來在二三級消費市場TCL白電也將重點通過互聯網的賦能完成體驗店的銷售.
在北上廣深等一二級市場, TCL冰箱洗衣機主要還是通過線上渠道進行銷售, 線下實體店還存在一定的壓力, '但不排除未來我們進行布局' , 章理認為未來一切皆有可能, 現階段的TCL冰箱洗衣機每一步都在腳踏實際且有目標的邁進, '我們會把四六級市場做紮實, 然後在二三級市場進一步去做. '
結語
'初心' 與 '匠心' 兩個詞在TCL冰洗戰略大會上被反覆提及, 王顯舉表示, TCL冰箱洗衣機的初心是秉承務實創新的企業理念, 為用戶健康生活而創新. 面對新時代, TCL冰箱洗衣機將用敢想敢為敢堅持的創新精神, 專心於產品創新, 用精雕細琢, 精益求精的匠心, 為用戶提供極致的產品體驗與服務.
邢哲胤表示, TCL冰箱洗衣機深耕全免汙多年, 以匠心致初心, 為用戶健康舒適穿著而奮鬥從不停歇. 陳紹林表示, 是無數匠心工人的不懈堅持讓TCL冰箱1398天無批量質量問題發生, 並且這個數字還在繼續增長.
好的產品理念需要企業堅守初心去落地升級, 也需要有好的平台來實現, 更需要擁有匠心的工人去打磨. 我們也希望TCL冰箱洗衣機未來能夠在以匠心致初心的路上, 如王顯舉所言那般, '成為用戶知心的生活助手和健康管家, 推動中國家電行業創新升級, 踐行大國品牌擔當, 擔負新時代使命. '