'TCL白家电事业部今年的整体销售收入目标是突破40亿' , TCL白家电事业部总经理王显举在接受记者提问时表示, '从目前的进度来看不会有太大问题' , 对此, 他充满信心.
8月8日, 时值 '二十弱冠' 的TCL冰箱洗衣机在其革命根据地合肥举行全球战略合作伙伴大会, 并庆祝了其20岁生日. 弱冠即代表成年, 迈向更广阔的人生目标, 站在新的起点, TCL冰洗以 '为健康生活而创新' 的理念为立足点, 告诉世界, 新的征程, 它准备好了.
抓住用户痛点进行差异化创新 没有打不破的格局
2012年以来, 冰箱洗衣机的销量增速每年持续在10%以内波动, 呈现出成熟型行业的特征. 中怡康推总数据显示, 2017年洗衣机市场零售量同比增长6.2%, 冰箱市场零售量同比增长3.7%, 依旧呈平稳增长态势. 于是, 市场饱和度增高, 发展空间缩小, 成为众冰箱洗衣机厂商共同面临的市场困局.
困局, 可以被突围的. 没有打不破的格局, 只有不思进取的企业.
战略发布会上, TCL白家电事业部洗衣机产品中心产品总监邢哲胤在介绍TCL洗衣机时, 提到了这样一组最新数据, 2018年上半年, TCL洗衣机出货量超过100万台, 收入同比增长16.6%, 行业排名第六;2018年与2016年同比, 滚筒占比由15.2%上升至26.8%, 大容量占比(8KG以上产品)由18.4%上升至42%, 品牌指数由58上升为70. 以及提到了这样几个关键词: 全方位, 全过程, 全寿命的100%全免污.
TCL白家电事业部冰箱产品中心产品部长陈绍林在介绍TCL冰箱时, 提到了这样几个时间节点: 2015年8月, TCL冰箱首发负氧离子(AAT)养鲜冰箱, 开始专注食材新鲜存储;2016年, TCL冰箱首推风冷双变频冰箱, 探索行业风冷技术局限;2017年, TCL冰箱发布一体变频风冷冰箱, 首创行业一体变频风冷技术;2018年3月, TCL全面升级智慧健康 '风冷+' 战略, 将AAT智慧除菌系统在250L以上产品中完成普及, 实现新品100%搭载抗菌门封, 把手;预计到2020年, TCL冰箱将实现健康冰箱销量达到70%.
从上述的数据与时间点中, TCL冰箱洗衣机于激烈市场竞争的破局之路, 可被窥见一二. 'TCL一直致力于走差异化路线, 同时, 我们抓住了消费升级中消费者的真正痛点' , 王显举告诉记者.
那么, 消费者的痛点是什么?归根到底, 是对健康的追求, 以及对生活品质的追求. '健康的追求最终要靠高品质产品的落地, 这就是TCL冰箱洗衣机的核心. ' 王显举进一步解释称, 从洗衣机的角度讲, TCL推出了具有国际化专利的免污式的洗衣机, 从物理上隔绝了洗衣过程中的衣物二次污染问题. 在冰箱上, TCL不但要保鲜, 而且要健康养鲜, 全菌覆灭. 'TCL从洗衣机和冰箱两个角度全面打造我们的健康产品, 从而进一步满足消费者对生活品质的追求. '
TCL白家电事业部总经理王显举
专注于4-6级市场 渠道联动铺设2-3级市场
'只关注一二级市场的大品牌开始发力三四线市场, 我们的推广能力等各方面都不如原来那么强了' , 在近段时间中国家电网的走访调研中, 部分中小型冰箱洗衣机企业如此中国家电网记者表示. 随着电商新零售的崛起, 除京东阿里苏宁国美等新零售企业的布局外, 各主流冰箱洗衣机企业也加快了三四五六市场布局, 纷纷开始建立专卖店.
大品牌的渠道下沉, 对于一直以来定位三到六级市场的中小品牌的生存空间势必会产生挤压, 竞争中一不小心就会有掉队被洗牌的风险, 但这一风险挑战于TCL白电而言似乎不足为惧, 并且反而成为促进其前进发展的动力. 究其原因, 也许正是TCL白家电事业部中国营销中心总经理章理所说的 '市场细分更明确' .
虽然专注于4-6级市场, 但TCL冰箱洗衣机在二三级市场也有布局, 在该领域, TCL今年提到了全品类的品牌店, 此前也打造了专卖店的体系, 即更现代化的体验店. '现在我们有非常好的物流体系和行销体系, 可以做到合肥为点一站发全国. 因此在很多二三级市场不用像以前那样开很大的店面, 把所有的产品都展示出来, 占用很大的库存和销售. ' 章理表示, 并且目前的试点来看效果是比较理想的, 这种体验店的方式也是可以生存下来的, 据章理透露, 明年TCL会将此作为重要的推广手段来实行, 未来在二三级消费市场TCL白电也将重点通过互联网的赋能完成体验店的销售.
在北上广深等一二级市场, TCL冰箱洗衣机主要还是通过线上渠道进行销售, 线下实体店还存在一定的压力, '但不排除未来我们进行布局' , 章理认为未来一切皆有可能, 现阶段的TCL冰箱洗衣机每一步都在脚踏实际且有目标的迈进, '我们会把四六级市场做扎实, 然后在二三级市场进一步去做. '
结语
'初心' 与 '匠心' 两个词在TCL冰洗战略大会上被反复提及, 王显举表示, TCL冰箱洗衣机的初心是秉承务实创新的企业理念, 为用户健康生活而创新. 面对新时代, TCL冰箱洗衣机将用敢想敢为敢坚持的创新精神, 专心于产品创新, 用精雕细琢, 精益求精的匠心, 为用户提供极致的产品体验与服务.
邢哲胤表示, TCL冰箱洗衣机深耕全免污多年, 以匠心致初心, 为用户健康舒适穿着而奋斗从不停歇. 陈绍林表示, 是无数匠心工人的不懈坚持让TCL冰箱1398天无批量质量问题发生, 并且这个数字还在继续增长.
好的产品理念需要企业坚守初心去落地升级, 也需要有好的平台来实现, 更需要拥有匠心的工人去打磨. 我们也希望TCL冰箱洗衣机未来能够在以匠心致初心的路上, 如王显举所言那般, '成为用户知心的生活助手和健康管家, 推动中国家电行业创新升级, 践行大国品牌担当, 担负新时代使命. '