今年以來, 在家電市場上, 不只是家電企業之間的 '大小強弱' 兩極分化; 同時在家電商家之間, 電商與實體店的 '我漲你跌' 兩極分化, 矛盾更嚴重和突出.
從今年上半年開始, 無論是清明, 五一, 還是618等重大節日促銷節點, 家電廠商的市場經營格局都出現了一輪全面性失衡, 即傳統家電全品類線上下的實體店銷量全面下滑, 但卻線上上的電商保持著逆勢增長; 即便是新興家電品類, 線上電商的增長速度, 也遠遠高於線下實體店.
來自國美, 蘇寧等實體門店體系的消息顯示: 從6月份開始, 所有家電品類在實體門店的銷量無一例外下跌, 沒有一個家電品類可以避開. 而且, 這一輪的下跌幅度在最近5年來都 '頗為罕見' . 可以說, 基本上已經找不到可以拯救這股市場下跌的手段和方法.
但是來自京東, 天貓等網店平台的消息卻顯示, 今年以來各個家電品類的零售量均保持著一定的上漲幅度. 雖然同期增速有所下降, 但是相對於實體門店的一路下跌, 電商網購平台的上漲仍然成為不少家電廠家的救星.
對於 '網店電商平台的上漲和實體門店的下跌' 局面, 不少家電經銷商頗有意見, 他們向家電圈多次反應並抱怨, 線上電商平台的增長, 是因為受到廠家產品和促銷資源的傾斜性支援後, 整個線下實體門店的中低端客流量和需求, 被線上電商平台所蠶食和搶奪. 最終形成, 線上漲完全是線下的流量在支撐, 對於一些家電廠家來說, 卻是 '左口袋的東西流轉到右口袋' 中, 蛋糕還是那麼多.
這一局面以及隱藏在背後的商業利益訴求, 卻引發不少家電廠商的共同擔憂: 在整個家電市場持續走低背景下, 當線上電商平台還能保持一定的增長, 線下實體店完全無望只能面對下跌現實, 那麼就會引發整個家電經營格局的持續失衡和裂變. 其中廠家的資源一旦集中投放線上電商, 這將會進一步惡化線下實體店的經營格局, 最終加速線上電商對線下實體店的優勝劣汰速度.
由此家電市場經營的生態系統, 就會出現一道道的新裂痕. 即原本是線上, 線下各自 '你爭我搶' 的博弈格局被徹底打亂, 電商平台憑藉大流量, 快分銷, 低價格會在零售市場上 '一片倒' 的領跑. 最終, 會加速線下眾多家電經銷商, 實體店老闆們的出局和關門歇業. 一旦這種局面在寒冬市場上演繹, 無疑是一種 '雪上加霜' 的新困局.
來自中華全國商業信心中心的數據顯示: 2017年中國零售百強企業銷售規模達到6.08萬億元, 同比增長26%. 其中, 零售百強企業中京東, 天貓, 唯品會, 亞馬遜, 噹噹, 考拉嚴選等7家電商銷售規模達到3.57億元, 同比增長41.2%. 佔據百強企業整體銷售規模的58.7%, 對百強企業的銷售增長貢獻率高達83%.
由此來看整個商業零售體系中, 電商雖然數量不多, 但是單一企業的經營質量和規模卻相當強大. 也正是基於此, 對於整個家電市場經營格局來說, 越是在寒冬市場上, 企業越應該注意對線上電商與線下實體店的差異化布局, 不能過度依賴電商沖規模, 還要適當扶持線下實體店的經營能力和質量提升.
最終對於電商與實體店的經營者來說, 也需要理解並呵護家電生態的體系不輕易發生大的變化. 只有這樣, 才能更好地將發展規模, 賺錢利潤, 與保持創新與創造相融合!