今年以来, 在家电市场上, 不只是家电企业之间的 '大小强弱' 两极分化; 同时在家电商家之间, 电商与实体店的 '我涨你跌' 两极分化, 矛盾更严重和突出.
从今年上半年开始, 无论是清明, 五一, 还是618等重大节日促销节点, 家电厂商的市场经营格局都出现了一轮全面性失衡, 即传统家电全品类在线下的实体店销量全面下滑, 但却在线上的电商保持着逆势增长; 即便是新兴家电品类, 线上电商的增长速度, 也远远高于线下实体店.
来自国美, 苏宁等实体门店体系的消息显示: 从6月份开始, 所有家电品类在实体门店的销量无一例外下跌, 没有一个家电品类可以避开. 而且, 这一轮的下跌幅度在最近5年来都 '颇为罕见' . 可以说, 基本上已经找不到可以拯救这股市场下跌的手段和方法.
但是来自京东, 天猫等网店平台的消息却显示, 今年以来各个家电品类的零售量均保持着一定的上涨幅度. 虽然同期增速有所下降, 但是相对于实体门店的一路下跌, 电商网购平台的上涨仍然成为不少家电厂家的救星.
对于 '网店电商平台的上涨和实体门店的下跌' 局面, 不少家电经销商颇有意见, 他们向家电圈多次反应并抱怨, 线上电商平台的增长, 是因为受到厂家产品和促销资源的倾斜性支持后, 整个线下实体门店的中低端客流量和需求, 被线上电商平台所蚕食和抢夺. 最终形成, 线上涨完全是线下的流量在支撑, 对于一些家电厂家来说, 却是 '左口袋的东西流转到右口袋' 中, 蛋糕还是那么多.
这一局面以及隐藏在背后的商业利益诉求, 却引发不少家电厂商的共同担忧: 在整个家电市场持续走低背景下, 当线上电商平台还能保持一定的增长, 线下实体店完全无望只能面对下跌现实, 那么就会引发整个家电经营格局的持续失衡和裂变. 其中厂家的资源一旦集中投放线上电商, 这将会进一步恶化线下实体店的经营格局, 最终加速线上电商对线下实体店的优胜劣汰速度.
由此家电市场经营的生态系统, 就会出现一道道的新裂痕. 即原本是线上, 线下各自 '你争我抢' 的博弈格局被彻底打乱, 电商平台凭借大流量, 快分销, 低价格会在零售市场上 '一片倒' 的领跑. 最终, 会加速线下众多家电经销商, 实体店老板们的出局和关门歇业. 一旦这种局面在寒冬市场上演绎, 无疑是一种 '雪上加霜' 的新困局.
来自中华全国商业信心中心的数据显示: 2017年中国零售百强企业销售规模达到6.08万亿元, 同比增长26%. 其中, 零售百强企业中京东, 天猫, 唯品会, 亚马逊, 当当, 考拉严选等7家电商销售规模达到3.57亿元, 同比增长41.2%. 占据百强企业整体销售规模的58.7%, 对百强企业的销售增长贡献率高达83%.
由此来看整个商业零售体系中, 电商虽然数量不多, 但是单一企业的经营质量和规模却相当强大. 也正是基于此, 对于整个家电市场经营格局来说, 越是在寒冬市场上, 企业越应该注意对线上电商与线下实体店的差异化布局, 不能过度依赖电商冲规模, 还要适当扶持线下实体店的经营能力和质量提升.
最终对于电商与实体店的经营者来说, 也需要理解并呵护家电生态的体系不轻易发生大的变化. 只有这样, 才能更好地将发展规模, 赚钱利润, 与保持创新与创造相融合!