憑藉一款 '用不壞的插座' , 公牛一舉改變了人們對插座產品的舊有認識. 從那時開始, 公牛逐步發展成以插座, 牆壁開關, LED照明, 數位配件四大產業為核心的民用電工企業集團. 雖然公牛的產業線越來越廣, 但始終還是與電相關, 變的是產品線不斷延伸擴展, 而不變的是一直以來公牛對產品高品質的堅守. 時至今日, 許多消費者在購買插座等產品時, 腦中想到的第一個牌子就是 '公牛' . 常言道, 好的產品自己會說話, 那麼公牛想對消費者講什麼呢?
公牛 '質' 造: 用匠心贏得市場
在製造行業, 產品的表現很大程度上決定了消費者對企業的真實評價, 左右著人們對品牌認知形成的既有認可. 經過多年的發展, 國內製造產業已逐漸從粗放走向集約, 來到了產業轉型升級的檔口. 眾多企業產品在激烈的競爭中, 迎來了一波消費升級的浪潮. 在這股浪潮中, 維持過去生產習慣, 依賴產品低價競爭的品牌被巨浪逐一打散, 而堅守產品品質與創新的品牌則借力登上浪頭, 確立了巨大的競爭優勢.
在今年的AWE展會上公牛發布了一款 '不一樣的插座' ——智立方USB插座(WiFi版), 這款產品將插座與理線盒合二為一, 還加入了WiFi控制功能, 可通過手機App遠程遙控家中電器, 將物聯網技術與智能家居產品完美結合, 體現了公牛進軍智能物聯領域的決心.
還有在上海舉辦的首屆中國自主品牌博覽會上, 不少參觀者都被公牛展位上一款小巧便攜的 '魔方USB插座' 產品吸引了注意力. 它打破了傳統插座橫向的布局方式, 將強電口和USB介面作立體排布, 設計簡約, 造型精緻, 是公牛USB插座系列的明星產品之一, 單單線上旗艦店的銷量就已突破百萬. 這款直擊用戶消費痛點的產品, 成為公牛新時期產品創新的縮影.
作為公牛品牌創立時的 '初號產業' , 插座如同一個符號串聯起了公牛的過去與現在. 單從價格上來看, 公牛的插座似乎並不具備競爭優勢, 但從創立之初開始, 公牛便獨闢蹊徑, 走上了一條以質取勝的道路.
'當初開始做插座時, 市面上各式產品的質量非常沒有保證, 返修率有時甚至能達到50%. ' 公牛集團副總裁蔡映峰迴憶起公牛早期的發展曆程, 彷彿曆曆在目, '我們的價格幾乎是插座品牌中最貴的, 但後來大家依然願意買單, 正是因為大家都了解公牛產品的品質, 信任並喜愛這個品牌. '
憑藉產品樹立起的品牌力量, 公牛在插座市場獲得了自己的一席之地. 伴隨多年的發展壯大, 公牛又將涉獵的領域逐漸向牆壁開關, LED燈, 數位配件等與電相關的產業不斷延伸. 在新的階段, 公牛堅持產品研發與創新, 把消費者的使用體驗放在第一位. 在此過程中, 生產讓消費者滿意的產品依然是公牛品牌持續煥發活力的關鍵與核心.
從 '用不壞的插座' 說起
質量是產品的基石和生命線, 企業品牌鍛造, 品牌認同均要以質量可靠為前提. 與許多的民營企業一樣, 公牛也是從家庭作坊起步. 當時, 整個插座行業的生產技術水平並不高, 插座日常使用經常出現毛病, 質量問題成為普遍的 '痛點' . 面對這一情況, 公牛鎖定 '製造用不壞的插座' 的定位, 從產品結構的設計研發入手, 結合國家標準對原產品模型進行優化和改造, 克服了鬆動, 接觸不良, 非正常發熱等諸多質量問題, 並率先運用按鍵式開關, 確保了產品的品質與實用性.
然而, 大多數店鋪在過去對質量的重視還很欠缺, 因此對公牛的定價非常不能理解. '別人的插座只要五六塊, 為什麼你們的插座就要十幾塊? ' 幾元錢的價格差使他們一度不願銷售公牛的產品.
實際上, 這種現象在長期低價低質競爭的市場中很多見, 這種環境下, 消費者的真實需求往往成為開啟市場的關鍵突破口. 面對店鋪的質疑, 公牛的創業者們拎著蛇皮袋一鋪一鋪地介紹產品, 直到終於有店鋪願意銷售, 就把第一批貨免費給他們賣. 蔡映峰介紹, 這種做法被稱為 '鋪貨' .
顯然, 鋪貨成功的關鍵在於產品本身要可靠. 第一輪鋪貨很快就起到了效果, 店主們逐漸發現老百姓願意花錢買質量更好, 使用省心的產品——在一周后, 店鋪就主動要求進貨. '我是做技術出身, 設計上一筆一畫都不能有半點差錯, 在對待產品品質的認真度上我們有優勢. ' 公牛集團董事長阮立平在回憶起創業經曆時深有感觸地說. 就這樣, 短短几年時間裡, 公牛產品實現了國內市場銷量第一. 通過安全可靠的產品表現, 公牛慢慢在消費者心中建立起了良好的口碑與品牌印象, 這為公牛二十多年品牌發展打下了堅實基礎.
'產品即品牌' . 一個企業的 '基因' 往往決定了其在成長期乃至成熟期的發展走向, 而對產品品質的重視始終貫穿著公牛發展的軌跡, 寫進了公牛的企業基因. 多年來, 公牛戰略定位沿著最先 '製造用不壞的插座' 到後來 '製造中國最安全的插座' , 再到如今 '插座專家和領導者' 不斷升級, 產品越來越細分化, 精緻化, 智能化和數位化.
在堅持產品質量的前提下, 公牛又圍繞安全, 時尚, 多元, 便捷的產品特徵, 相繼推出小白USB插座, 魔方USB插座, 環球旅行USB轉換器, 防過充USB插座等一系列插座新品. 公牛研發的防雨淋插座, 魔方USB插座等10餘款產品更是分別獲得了iF設計獎, 中國設計紅星獎, 金點設計獎等國內外設計大獎. 無論是面對消費者還是面對業內權威專家, 公牛的產品品質都得到了最為充分的驗證.
把產品創新做好 把 '圈子' 不斷做大
從工業龍頭到矽谷新秀, 隨著時代變化, 世界上不少大企業都經曆過多次涉獵領域的擴張或調整. 傳統製造業紛紛力圖革新的當下, 企業更不應固步自封. 日前, 麥肯錫諮詢公司一篇對家居新零售的剖析文章中指出, 數字時代的家居新零售將迎來全新的生態體系, 即以消費者為核心, 以場景為入口, 通過複合的產品服務及融合的觸點帶動供應鏈, 滿足消費者對於理想家庭生活的訴求, 並延伸至其他相關行業. 這恰恰正是公牛在每個新節點所採用的做法.
多年來, 在插座的陣地之外, 公牛以積蓄的產品勢能逐漸在更多的領域穩住了腳跟. '我們根據自己的能力範圍畫一個圈, 首先專註於圈內領域的發展, 等在這個圈子裡發展起來後, 就可以結合自身能力與市場需求, 把這個圈擴大. ' 談到公牛的發展, 蔡映峰道出了公牛做強, 做大, 做久的秘訣.
在把插座做到銷量多年蟬聯行業第一後, 公牛集團把握市場發展趨勢以及消費者需求變化, 於2008年全面進入牆壁開關領域, 將 '裝飾化' 作為重要戰略定位, 把各種新材料和新工藝應用於開關插座領域, 生產出了眾多適合不同家裝風格的產品. 一款G19金屬開關, 上市8個月單品銷售即過億元, 創下了當時的行業紀錄.
2014年, 公牛集團正式進軍LED產業, 秉承品質為先的一貫追求, 以 '愛眼' 理念自主研發LED照明產品, 形成包括愛眼LED閱讀燈, 燈帶, 球泡燈, 筒射燈等在內的產品陣列, 為家裝健康照明提供多樣化選擇.
2016年, 公牛又提出 '數位精品戰略' , 從為家電產品服務向為數位產品服務進階轉型, 推出了包括移動電源, 抗折斷數據線等一大批數位產品精品.
在這一過程中, 公牛依照從 '核心業務' 向相鄰或相近產業鏈延伸的方式, 將產品一步一步向更豐富更多樣的方向拓展. 這使公牛在保持主要業務穩定上升的同時, 具備了更多的發展可能性.
'以產品創新, 做強品牌核心. ' 到了萬物互聯的時代, 公牛消費產品的創新又有了新的定義. 近年來, 公牛順應消費升級的潮流, 提出 '匠心優品' 的產品理念, 通過加大對產品研發的投入, 強化產品的創新升級. 在智能化時代, 公牛找到以智能產品+智能裝備引領品牌方向的發展新引擎, 推出質量優良, 具備科技創新力的新品. 可以看到, 這一戰略思路將產品範圍擴大的同時, 讓企業得以及時跟進位造產業的最新發展成果, 樹立起了傳統行業轉型升級的 '風向標' .
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