在全球第二大智能手機市場印度, 三星電子和中國 '手機軍團' 展開激戰, 三星一度份額下滑, 不過據外媒最新消息, 三星電子模仿了中國手機廠商的多種戰術, 效果斐然, 三星終於成功搶回了行業寶座.
三星電子在印度手機和家電市場耕耘多年, 一直都是印度手機行業的老大, 但是在過去三年時間裡, 中國手機企業在印度高歌猛進, 去年四季度, 小米終於反超了三星電子, 成為印度手機市場第一名.
據英國路透社報道, 三星電子向中國公司學習了許多的策略, 比如展開更有針對性的網路營銷, 瞄準印度年輕消費者, 三星還試圖把自己重新打造成為一個更年輕的品牌.
和中國手機廠商一樣, 三星電子也向小規模的零售店派出了銷售人員, 此外三星還 '愛上了' 印度人喜歡的板球運動, 簽署了相關的贊助協議.
在此之前, OPPO, Vivo等中國手機公司在印度贊助了一系列體育賽事和電視綜藝節目, 這些移植自中國市場的成功經驗, 打響了這些品牌的知名度.
三星電子還模仿中國公司, 推出了許多高性價比的中低端手機, 價格在150美元到300美元之間.
一系列的模仿策略產生了效果, 根據市場研究機構的報告, 二季度, 三星電子市場份額超過了小米, 重新奪得行業第一名位置.
科技市場研究公司Canalys的分析師Rushabh Doshi表示, 曾幾何時, 三星遭到了中國小米, OPPO, Vivo等廠商發起的 '拒絕服務攻擊' , 現在三星在印度已經不再是脫離市場的 '鴕鳥' , 他們開始反擊中國手機公司.
據三星官方稱, 5月在印度發布的Galaxy J6和七月發布的J8手機取得了良好表現, 兩款手機每天各自的銷量高達五萬部. 為了吸引印度的年輕人, 三星這些手機推出了邊欣賞視頻邊聊天的功能, 用戶可以利用透明鍵盤工具同時給好友聊天.
需要指出的是, 在印度智能手機的高端板塊, 三星一直都是主導者, 上述的邊看視頻邊聊天的功能也是由三星印度研發中心所開發. 在過去多年中, 三星業在印度建設了一個龐大的零售網路.
在中國智能手機市場, 三星電子遭遇了滑鐵盧, 該公司希望避免這樣的悲劇再一次在印度發生.
五年前, 三星電子獲得了中國智能手機市場兩成的份額, 但是今年已經跌到了1%,華為, 小米, OPPO, Vivo這四家中國手機廠商迅速崛起, 高性價比成為重要撒手鐧.
目前, 印度是全世界第二大智能手機市場, 擁有4億用戶, 手機市場空間高達200億美元, 對於三星而言, 印度是一個不能失去的大蛋糕.
除了規模第二大之外, 印度也是全世界增長速度最快的智能手機市場, 目前銷量年增速高達兩成.
據悉, 印度是三星電子除了美國之外的第二大手機市場, 三星決定大舉投資進行開發. 就在上個月, 三星開始在印度北部的諾伊達新建一座全世界規模最大的手機工廠.
據悉, 中國手機企業目前已經獲得了印度市場的半壁江山, 其中小米進步神速. 小米2014年才進入印度, 但去年底就搶走了三星的頭名位置.
不過在二季度, 三星重新成為第一名, 根據市場研究公司Counterpoint的統計, 三星以29%的份額微弱領先小米的28%. 二季度, 三星在印度一共發布了三款新機, 但小米只發布了一款.
更年輕的三星
上個月, 三星在印度發布Galaxy On6手機, 定價210美元, 三星放棄了傳統的電視廣告營銷, 而展開了一場罕見的大規模網路營銷, 比如三星邀請印度寶萊塢女明星Tiger Shroff代言, 並向Facebook, Instagram和推特上傳了大量視頻和照片.
三星印度公司首席營銷官Ranjivjit Singh在接受採訪時表示, 新的營銷模式並不是讓消費者一次又一次看廣告, 因為年輕人很快會審美疲勞, 三星希望和年輕人互動, 不論他們活躍在哪一個平台, 三星也會在那裡宣傳產品.
不過一些分析人士也表示, 如果三星希望穩固對於中國手機廠商的優勢, 甚至擴大優勢, 該公司必須想出更有創意的社交媒體宣傳策略.
Counterpoint公司的分析師Neil Shah表示, 小米, 一加等中國品牌在印度發布新手機時, 他們發起了隆重的粉絲活動, 在印度擴大了品牌知名度.
三星另外一個營銷手段是贊助孟買的一家板球隊, 試圖學習中國廠商Vivo的贊助經驗.
三星的消息人士表示, 公司已經增加了在印度的營銷費用, 但是具體數字不得而知. 隨著經費增加, 三星將會在印度進行更加大手筆的營銷, 這也將給手機行業對手帶來壓力.
值得一提的是, 在實體店銷售領域, 三星目前和中國廠商相比還存在著差距.
據印度零售行業人士介紹, 過去, 一家印度實體零售店的月度銷售額超過一百萬印度盧比 (大約為1.5萬美元) , 三星才會向促銷代表支付工資. 不過在過去一年中, 面對OPPO, Vivo等對手採取的措施, 三星將上述的補貼門檻下降到了50萬印度盧比.
目前, 三星也聯合印度的一些金融機構推出了購買手機的融資等服務, 消息人士稱, 三星正在開發新的手機消費金融產品, 這將會提升消費者的購買體驗, 同時給三星帶來新的盈利點.
中國廠商的動作
面對三星電子模仿中國公司的戰術, 中國企業並未坐以待斃, 他們開始逐步進入三星主導的高端手機板塊.
今年初, 華為在印度發布了P20 Pro旗艦手機, 其配置三個攝像頭, 在印度的售價為950美元. 該產品的直接對手是三星電子的Galaxy S9手機.
本月, Vivo開始在印度銷售NEX高端手機, 定價為655美元.
Counterpoint公司的分析師Neil Shah表示, 中國品牌推出高端手機, 目的是證明他們並非只會設計低端產品, 他們也是手機創新的大師.