在全球第二大智能手机市场印度, 三星电子和中国 '手机军团' 展开激战, 三星一度份额下滑, 不过据外媒最新消息, 三星电子模仿了中国手机厂商的多种战术, 效果斐然, 三星终于成功抢回了行业宝座.
三星电子在印度手机和家电市场耕耘多年, 一直都是印度手机行业的老大, 但是在过去三年时间里, 中国手机企业在印度高歌猛进, 去年四季度, 小米终于反超了三星电子, 成为印度手机市场第一名.
据英国路透社报道, 三星电子向中国公司学习了许多的策略, 比如展开更有针对性的网络营销, 瞄准印度年轻消费者, 三星还试图把自己重新打造成为一个更年轻的品牌.
和中国手机厂商一样, 三星电子也向小规模的零售店派出了销售人员, 此外三星还 '爱上了' 印度人喜欢的板球运动, 签署了相关的赞助协议.
在此之前, OPPO, Vivo等中国手机公司在印度赞助了一系列体育赛事和电视综艺节目, 这些移植自中国市场的成功经验, 打响了这些品牌的知名度.
三星电子还模仿中国公司, 推出了许多高性价比的中低端手机, 价格在150美元到300美元之间.
一系列的模仿策略产生了效果, 根据市场研究机构的报告, 二季度, 三星电子市场份额超过了小米, 重新夺得行业第一名位置.
科技市场研究公司Canalys的分析师Rushabh Doshi表示, 曾几何时, 三星遭到了中国小米, OPPO, Vivo等厂商发起的 '拒绝服务攻击' , 现在三星在印度已经不再是脱离市场的 '鸵鸟' , 他们开始反击中国手机公司.
据三星官方称, 5月在印度发布的Galaxy J6和七月发布的J8手机取得了良好表现, 两款手机每天各自的销量高达五万部. 为了吸引印度的年轻人, 三星这些手机推出了边欣赏视频边聊天的功能, 用户可以利用透明键盘工具同时给好友聊天.
需要指出的是, 在印度智能手机的高端板块, 三星一直都是主导者, 上述的边看视频边聊天的功能也是由三星印度研发中心所开发. 在过去多年中, 三星业在印度建设了一个庞大的零售网络.
在中国智能手机市场, 三星电子遭遇了滑铁卢, 该公司希望避免这样的悲剧再一次在印度发生.
五年前, 三星电子获得了中国智能手机市场两成的份额, 但是今年已经跌到了1%,华为, 小米, OPPO, Vivo这四家中国手机厂商迅速崛起, 高性价比成为重要撒手锏.
目前, 印度是全世界第二大智能手机市场, 拥有4亿用户, 手机市场空间高达200亿美元, 对于三星而言, 印度是一个不能失去的大蛋糕.
除了规模第二大之外, 印度也是全世界增长速度最快的智能手机市场, 目前销量年增速高达两成.
据悉, 印度是三星电子除了美国之外的第二大手机市场, 三星决定大举投资进行开发. 就在上个月, 三星开始在印度北部的诺伊达新建一座全世界规模最大的手机工厂.
据悉, 中国手机企业目前已经获得了印度市场的半壁江山, 其中小米进步神速. 小米2014年才进入印度, 但去年底就抢走了三星的头名位置.
不过在二季度, 三星重新成为第一名, 根据市场研究公司Counterpoint的统计, 三星以29%的份额微弱领先小米的28%. 二季度, 三星在印度一共发布了三款新机, 但小米只发布了一款.
更年轻的三星
上个月, 三星在印度发布Galaxy On6手机, 定价210美元, 三星放弃了传统的电视广告营销, 而展开了一场罕见的大规模网络营销, 比如三星邀请印度宝莱坞女明星Tiger Shroff代言, 并向Facebook, Instagram和推特上传了大量视频和照片.
三星印度公司首席营销官Ranjivjit Singh在接受采访时表示, 新的营销模式并不是让消费者一次又一次看广告, 因为年轻人很快会审美疲劳, 三星希望和年轻人互动, 不论他们活跃在哪一个平台, 三星也会在那里宣传产品.
不过一些分析人士也表示, 如果三星希望稳固对于中国手机厂商的优势, 甚至扩大优势, 该公司必须想出更有创意的社交媒体宣传策略.
Counterpoint公司的分析师Neil Shah表示, 小米, 一加等中国品牌在印度发布新手机时, 他们发起了隆重的粉丝活动, 在印度扩大了品牌知名度.
三星另外一个营销手段是赞助孟买的一家板球队, 试图学习中国厂商Vivo的赞助经验.
三星的消息人士表示, 公司已经增加了在印度的营销费用, 但是具体数字不得而知. 随着经费增加, 三星将会在印度进行更加大手笔的营销, 这也将给手机行业对手带来压力.
值得一提的是, 在实体店销售领域, 三星目前和中国厂商相比还存在着差距.
据印度零售行业人士介绍, 过去, 一家印度实体零售店的月度销售额超过一百万印度卢比 (大约为1.5万美元) , 三星才会向促销代表支付工资. 不过在过去一年中, 面对OPPO, Vivo等对手采取的措施, 三星将上述的补贴门槛下降到了50万印度卢比.
目前, 三星也联合印度的一些金融机构推出了购买手机的融资等服务, 消息人士称, 三星正在开发新的手机消费金融产品, 这将会提升消费者的购买体验, 同时给三星带来新的盈利点.
中国厂商的动作
面对三星电子模仿中国公司的战术, 中国企业并未坐以待毙, 他们开始逐步进入三星主导的高端手机板块.
今年初, 华为在印度发布了P20 Pro旗舰手机, 其配置三个摄像头, 在印度的售价为950美元. 该产品的直接对手是三星电子的Galaxy S9手机.
本月, Vivo开始在印度销售NEX高端手机, 定价为655美元.
Counterpoint公司的分析师Neil Shah表示, 中国品牌推出高端手机, 目的是证明他们并非只会设计低端产品, 他们也是手机创新的大师.