2018年7月24日, 一場別樣的由尤倫斯當代藝術中心(UCCA)舉辦的展覽: '徐冰: 思想與方法' 在798藝術園區開幕了. 在這裡, 你可以近距離感受到不一樣的思想, 同時還能體驗到明基最新雷射工程投影機帶來的時代真實感. 明基如何做到行業領先, 又是如何俘獲人心的呢? 天極網有幸採訪到了明基中國投影機事業部總監端木曉斌先生, 為我們揭開明基投影機背後的故事.
明基中國投影機事業部總監端木曉斌先生
深耕細分市場, 明基工程投影機要後來居上?
會上, 明基正式推出了2018年LK95和LU95兩大系列5款雷射工程投影機新品. 據介紹, LU95和LK95系列, 主要是解析度的差別, 兩大系列黑色款都是短焦, 適用展覽展示, 沉浸式;而白色長焦款均適合用在大型會議室.
此次發布的新品搭載了雷射光源, 定位工程主流入門級, 並搭載了4K解析度技術, 這也是明基理解市場並提出投影機全面雷射化的進一步落地. 端木曉斌表示, 目前用戶對於雷射光源的投影機產品非常關注, 主要是雷射光源的優勢更加突出, 能夠為用戶提供高亮, 高分, 高色彩, 高穩定性的效果體驗. 隨著技術的成熟, 雷射光源使用2萬小時並不是問題, 解決高效率與穩定問題.
明基在將雷射+4K技術引入商用市場的的同時, 還在不斷深耕細分市場尋找差異化. 據悉, 明基與尤倫斯當代藝術中心(UCCA)不是第一次合作2017年雙方就有過合作, 明基希望通過雙方合作使其展現給用戶的形象不再只是冷冰冰的科技品牌, 而是一個有溫度的產品品牌, 與藝術的結合是一個很好的途徑.
與徐冰回顧展的合作中, 明基提供從產品到情景應用的定製化解決方案. 明基以多媒體投屏為載體, 為展覽提供多套影像解決方案, 分別應用8台明基雷射工程投影機和1台明基智能商業顯示屏, 以實現更為直觀豐富的展示效果, 讓參觀者更真實的感受徐冰創作時的意境.
端木曉斌表示, 明基正在通過體積小型化, 價格親民化, 光源高效化和畫質高分化全面切入各個細分市場. 目前, 明基在產品端的規劃已經非常完整, 並全面滲透到各個細分市場中. 為了快速的切入市場, 明基在產品的定義到整個產品的推出只需半年. 儘管產品周期在縮短, 但是背後的工足量一點也不沒有少, 但這一點恰恰反映出明基投影機團隊對市場的深度理解及強大的協作能力.
明基能在短時間內成為商用投影機市場的第一, 依靠的並不只是產品還有渠道. 端木曉斌認為, 渠道看中並非只是品牌, 而是整個服務能力, 這需要品牌, 廠商和渠道共同去搭建穩定的架構, 當客戶有需求時合作夥伴可以快速反應並提供相應的服務非常重要, 包括售前諮詢, 方案定製和售後服務等.
端木曉斌坦言, 明基進入工程投影機行業還不到5年, 但是通過原有基礎積累和品牌影響力傳播, 工程投影機市場的崛起速度還是比較快得, 目前市場份額已經位列品牌前十. 隨著新光源的升級及為了市場更好的細緻化精準定位, 明基在工程市場裡的發展會更加快, 這一點他非常有信心.
明基行業領先, 靠的不只是技術還有人心
端木曉斌表示, 明基進入投影機市場並能取得不錯的成績, 並非依靠的技術影響力而是品牌服務影響力. 明基擁有非常多的產品線, 投影機只是其中之一, 通過背後真箇系統化的建設積累, 明基獲得非常好的服務口碑, 並贏得了客戶的 '信賴之心' .
明基還通過大數據了解用戶的 '訴求之心' . 在明基新光源進入市場的之前, 便已經早早開始收集產品數據和大量的用戶訴求數據. 目前, 從第一款雷射投影機上市到現在, 台北實驗室一直在做雷射光源的穩定性測試, 並收集和整理產品數據. 明基還深度到細分市場與客戶接觸, 了解不同客戶的真實訴求. 這些數據幫助明基基於新光源在市場推出更好的定製化服務. 端木曉斌透露, 稍後在不同細分市場都有相應的定製化服務和特色化服務會陸續推出.
與60後和70後不同, 中國現在的80後和90後的人群在選購什麼樣的產品上更有自己的特點. 之前通過傳統渠道推廣產品的思路, 現在顯然有些不適合這些新晉的主流消費人群. 在定義一款產品前, 明基會在市場進行大量調研, 分析現在主要受眾最渴望的什麼, 需要解決他們哪些痛點和本土化問題, 然後才開始規劃和定義產品, 最後才去推廣.
在營銷模式上, 以前主要採用的是在一些媒體上做宣傳和推廣, 這樣的模式很傳統. 如今, 明基主要採用 '圈層傳播' 的新型模式. 這種模式特點是更精準, 更真實, 效果更好. 通過更貼近產品的渠道進行內容和產品化推送, 更身臨其境的傳播出產品背後的故事和工匠精神等, 讓用戶更加深度了解產品和品牌.
比如, 明基會在親子圈裡推薦檯燈產品, 通過產品對於孩子的好處和背後故事的傳播吸引家長購買, 而這一切的前提是真正能夠解決客戶痛點. 明基是傳統IT品牌中率先針對中國市場特點推出智能商務場景化應用的廠商, 客戶接受度非常高, 除了產品真的好用之外, 主要的原因是解決了用戶的痛點. 端木曉斌認為, 只要能夠打動用戶, 產品價格都不是問題了.
筆者觀點:
好的品牌, 想要成功靠的不只是技術實力還有人心. 作為傳統IT行業, 投影機市場的競爭本來就比較激烈, 隨著新晉互聯網品牌的加入, 對於傳統投影機品牌也是一種威脅. 而想要在激烈的環境下生存下來, 雄厚的技術實力不能少, 渠道不能丟, 同時還要獲得人心.
明基通過多年的良好口碑和挖掘, 解決用戶痛點的能力, 獲得用戶的信任之心. 目前, 還在不斷的研發和推出更適合中國本土化的產品, 並搶先布局雷射+4K新光源和現實技術, 大大提升了明基在投影機行業的競爭優勢. 明基雷射商用產品也將陸續上市, 有了人心和好產品, 明基在投影機行業的未來會更好.
