作為一名潤滑油經銷商, 我們每天奔波於市場, 培育新客戶, 幫助終端店策劃活動.
幾年下來, 有終端店發展已經頗具規模, 生意如火如荼, 越做越起勁; 而有些終端店依然沒什麼起色, 說什麼潤滑油市場競爭激烈, 生意不好做, 其實這隻是客觀. 大環境都一樣, 為什麼有些人生意做得好, 有的人生意差? 其實決定你潤滑油生意好壞更重要的因素是做生意的方式和態度. 下面這些潤滑油終端店, 讓我們做潤滑油經銷的比較頭痛, 一般也很難做的大.
1, 整天抱怨牢騷, 不會從自身尋找原因
終端店選擇任何一個品牌都是優勢和劣勢共存, 我們要從中權衡利弊, 揚長避短.
你整天說某某潤滑油品牌知名度高, 顧客容易認可. 又說某某產品便宜, 比我們的便宜幾十元.
知名度你要和一線品牌比, 價格你又拿雜牌比. 如果自己對自己的品牌都不認可, 沒有信心, 再好的產品你都無法做大做強的.
2, 捨不得投入, 店面5年以上都不裝修
現在潤滑油行業競爭激烈, 隔壁的店面早都裝修換代, 而你的店還是五年前裝修的, 連門頭都是噴繪的, 店內簡單粉刷之後放產品, 店內廠家的最新海報也沒有.
這樣的店面形象當然只能賣一些價格便宜的潤滑油, 更換品牌潤滑油的車主很可能因為你的店面形象被拒之門外.
3, 店裡都是搞活動的特價潤滑油
把賣雜牌或特價當成習慣, 讓進廠家新款, 總是推三阻四, 無動於衷, 組織培訓也不好好學習.
所謂特價產品, 是一些廠家為了支援市場而投放的階段性政策, 基本也是家家都有的通路產品, 特價產品的作用主要是吸引車主進店, 當車主進店以後, 要引導顧客購買利潤空間相對比較高的正價產品!
4, 經營懈怠, 只會等顧客上門
在終端潤滑油市場上, 做生意講究手腳勤快, 嘴要甜, 而你卻手腳和嘴巴都很懶.
你整天不思進取, 一邊玩手機, 一邊給顧客介紹潤滑油, 寧願睡覺, 也不把時間用來了解產品, 研究顧客心理, 每天等顧客上門, 買就賣, 不買拉倒.
店內產品胡亂陳列, 擺放的潤滑油上一層灰塵也懶得擦. 售後不認真做, 不積極, 推三阻四拖延時間, 甚至不管不顧, 讓顧客去別處看. 這樣怠慢顧客, 嚴重損害品牌形象, 誰還會要你產品?
5, 整天嚷嚷要政策, 從不主動想想擴大銷量
廠家幫助終端店搞個活動, 你希望廠家把人員, 物資, 禮品全權負責到位, 否則你就不搞.
廠家幫你提升店面形象, 建設專賣店, 你又嫌讓你多進貨, 和你分擔裝修費, 你想著全讓廠家和經銷商幫你出, 否則你也不裝. 一個月賣不了箱潤滑油, 還老嚷嚷某品牌有什麼什麼政策. 你都不想想, 人家的政策都是拿量換來的.
6, 朝三暮四, 頻繁更換品牌
一個終端店想要做大做強, 需要潤滑油品牌影響力的支撐和誠信經營積累的人脈基礎, 品牌影響力是需要經過口碑和時間的考驗來得到當地消費者的認可.
今天你覺得這個潤滑油品牌政策好就賣這個品牌, 明天你又發現那個牌子價格更低, 就去賣那個牌子.
沒有品牌意識, 頻繁更換, 是無法打造出一個有影響力的品牌, 沒有前途可言.
7, 拖欠貨款, 從不主動還款
讓你進點貨, 你先問我能不能給你欠點貨? 我們和廠家合作, 都是款到發貨, 還要完成廠家任務, 需要壓貨, 資金佔用量很大.
我們放出去的車輛只有全款收回才能維持正常運轉, 個別店資金緊張拖欠貨款, 出於信任和扶持, 我們給予一定的寬限, 可換來的卻是貨款一拖再拖, 各種理由的搪塞. 這些錢存到銀行還能給些利息, 欠在你們那裡你們還覺得理所應當.
8, 衍生服務無能力
自己沒有專業的衍生服務人員, 最要命的是自己根本不懂什麼是衍生產品和服務, 也不願意把找合作夥伴一塊合作承擔起衍生服務, 對他來說一點點的小問題就可以變成大問題, 經常責廠家的產品質量服務存在缺陷, 衍生服務不好, 整天牢騷一大堆.
殊不知, 如果潤滑油都那麼完美的話, 還需要這個經銷商幹什麼? 直接在央視打個廣告說我們有完美無瑕的潤滑油產品及衍生服務不就得了.
9, 希望天上掉餡餅
從上到下的員工整天坐在店裡像都市白領一樣上下班, 不知道市場的變化幾何, 整天拿個手機鬥地主看著無聊的視頻和新聞, 只會轉個微信聊聊天搶個紅包, 老想著某一天自己代理的潤滑油品牌名氣大了, 出個完美的性價比產品, 自己也可以賺到錢.
其實他根本不知道品牌是需要積累的, 成功更需要積累的.
10, 甩手掌柜型
諸事不管的甩手掌柜. 因為做生意賺了點錢, 把生意託付給家人或親戚, 自己花天酒地. 只要能賺錢, 市場情況怎麼樣都無所謂. 等到發現已經不賺錢時, 市場已經無可救藥.
大家做生意都要將心比心, 大家都有難處, 終端市場有終端市場的難處, 經銷商有經銷商的難處, 但是前提應該是一致的, 就是積極努力的把經營的品牌在當地做好.
當你抱怨為何顧客去競爭對手那裡買潤滑油, 而不光顧你的店的時候, 不妨先找找自身的原因, 看看自己的不足, 強化自身的優勢, 相信你的生意也會越來越好.
