7月23日, 一直 '猶抱琵琶半遮面' 的小米互聯網空調終於正式登台亮相了, 1999元, 1.5匹, 支援0.1℃溫控, 三級能效, 可語音調控溫度, 從相關參數與售價來看, 性價比很高的一款空調產品. 小米覺得它還能更性價比一點, 於是緊接著7月24日, 米家互聯網空調舉辦了全國半價公測活動, 原價1999的空調, 只需要999.5+200元的安裝費即可獲得.
多年來, 空調市場的競爭一直相當激烈, 以格力, 美的, 海爾等企業領先的市場格局早已形成, 小米橫切入該領域, 它真的準備好了麼?
兩次失敗試水 早有入局野心
早在這款1999元的米家互聯網空調之前, 小米已有過兩次試水空調領域的經曆, 但最終並未在市場上激起過大水花.
第一次進入空調領域, 小米找了業界 '大佬' 作盟友.
2014 年 12 月, 正加快智能化轉型的美的發布公告稱, 已與小米科技簽署戰略合作協議, 美的將向小米科技定向發行5500萬股股份, 發行完成後, 小米科技將持有美的1.29%股權. 半年之後, 小米聯合美的召開了媒體溝通會, 正式發布 'i青春' 智能空調.
i青春智能空調仍然屬於美的產品線, 不過其中內置了小米智能模組, 可以與米家APP, 小米手環連結, 進行遠程操控, 感應開關等功能. 然而, 這款空調卻取消了傳統空調的顯示屏, 用戶想要看到空調當前溫度, 就必須查看手機或遙控器. 無論這波 '操作' 是否是小米為提高自身存在感而做出的生硬設計, 都為消費者帶來了極為差勁的用戶體驗.
用戶體驗不佳, 市場必然反饋平平, '大佬' 並沒有將小米成功帶上道, 小米也沒有助美的在智能化領域開啟市場. 此後, 美的先後宣布與華為, 騰訊及阿里達成智能家居的戰略合作, 目前美的在售的主流空調產品均連結了阿里雲智能平台.
時隔近三年後, 小米決定第二次進入空調領域, 這時的小米物聯網生態鏈已成規模, 它覺得自己單打獨鬥就能 '燥' 起來.
2017 年 8 月10日, 小米生態鏈企業智米科技發布了旗下首款空調產品, 1.5匹變頻, 強勁冷暖, 智能控制, 售價4399元, 嗯?有什麼奇怪的東西混進去了?
4399元的高售價與小米一向的「性價比」標籤毫無關係. 市場一度評價小米 '瘋' 了, 把消費者也當成了 '人傻錢多' 的愣子, 雖然當時有知情人士表示, '智米走的就是中高端路線. 這款空調雖然是長虹製造, 卻是智米團隊重新開發, 前期僅模具投入就達3000萬, 再加上缺乏規模化採購優勢, 其原材料成本至少要比格力美的高出20%, 定價高則必然' . 然而So what?在互聯網產品橫行, '價格戰' 頻發的時代, 互聯網賣空調不依靠低價格便難以成功, 智米的這款所謂 '中高端' 空調再次證明了這一市場現實. 小米甚至從未公布這款空調銷量, 從市場機構給出的2018年一季度空調銷量來看, 主流玩家依然格力, 美的, 海爾等廠商, 智米空調恐怕還談不上對市場的影響力.
小米的前兩款空調產品, 也都曾被寄予厚望, 卻終沒能引爆市場. 第三次發力, 小米祭出了自己的 '極致性價比' 模式, 欲拿顏值說話, 以價格攻城.
回歸老路 第三次出擊準備好了麼?
第一次打青春牌, 第二次打高端牌, 皆鎩羽而歸. 第三次, 小米無奈回歸 '性價比' 老路.
對於小米而言, 高性價比一向是其優勢, 從最初的手機, 到後來的移動電源, 手環等智能硬體領域, 都將 '性價比, 單品, 爆款' 的路線成功複製, 並形成了自成模式的小米生態鏈.
不難看出, 小米想在這次的米家互聯網空調身上同樣複製該模式, 7月23日上架小米商城的米家互聯網空調, 最初價格為2199元. 但隨即又被下架, 之後重新上架, 價格調整為1999元, 安裝費(200元)改為另付.
為何要特意去掉200元的安裝費? 小米很聰明, '1' 打頭的 '1999' 元與 '2' 打頭的 '2199' 元, 無論從視覺還是消費者心理落差上都是有極大差別的, 但宣傳上去掉並不代表這200元就不存在了, 所以實際算來, 一台小米空調的價格是2199元.
2199元, 在京東, 天貓, 蘇寧等電商平台上, 該價位的1.5匹空調有很多款, 其中不乏美的, 海爾這樣的知名家電品牌, 有些小品牌的類似空調價位甚至比小米更低. 因此坦白說, 這個價格並沒有太大的優勢.
但公測999.5元的 '王炸' 價格就另說了, 加上小米宣傳的區別於傳統空調的語音控制優勢(用戶可以通過互聯網遠程式控制制空調, 如果小米空調加入了 '小愛同學' , 用戶可以語音指令小愛同學來控制溫度, 不用再手動操作遙控器), 在智能家居大潮之下可以說是非常新潮了. 但另一方面, 線上下還沒有完善售後服務網路的小米, 其空調的安裝效率與後續的維修, 清洗過濾網, 室外機清理等售後服務問題卻讓人很是顧慮. 畢竟在炎熱的夏季, 空調出了問題, 售後團隊響應滯後真的是一件很糟心的事.
國內空調行業經過10多年的高速發展, 市場品牌集中度已相當高, 經曆過沉澱早已成熟的空調市場不是小米說進就能進的. 此前有過的嘗試也證明了小米的模式並非萬能, 有人說, 小米不惜再三的觸碰空調行業, 主要因為與董小姐的五年10億賭約大決戰來臨, 雷軍想要最後一搏.
無論事實真相是否如此, 在冰箱, 空調, 洗衣機這樣的大家電領域, 主要的銷售渠道, 服務和售後網路都線上下, 傳統家電廠商如格力, 美的, 海爾等都具備堅實的技術儲備, 牢固的線下渠道, 以及長久的品牌影響力, 這些都並非小米模式可以一朝一夕就突破的, 小米再次野心勃勃殺入空調行業, 若想要顛覆該行業就顯得有些 '癡人說夢' 了.