圖文/王迪 發自西班牙
西班牙全境共計8家授權小米合作店; 根據第三方數據機構Canalys統計, 小米手機在第一季度歐洲出貨240萬部, 位居西班牙市場份額第三, 歐洲第四.
昨天藉著新機小米A2全球發布的機會, 小米又秀了一把西歐市場近況; 而這一切, 距離小米香港上市不過兩周.
至於小米是如何在正式登陸西歐8個月的時間裡完成了這樣的數據增長, 我們在發布會後請來小米公司高級副總裁, 如今的海外事業部掌門人王翔, 聊了聊各方面的 '小細節' .
1, 定義 '新Android One'
在西班牙發布的小米A2是小米旗下第二款Android One智能手機, 其對應的是小米6X國行版, 原生安卓系統+驍龍660 AIE+中端產品定價, 都是它的特色. 而在去年9月, 這家公司曾以5X為原型打造了首款主推國際的產品A1, 隨後在11月宣布全面進軍西班牙線下市場. 記為小米在西歐市場邁出的第一步.
不過反過來說, 這對於穀歌的Android One或許也是一次新嘗試.
'穀歌最早找到我們的時候並不確定小米會考慮做Android One設備, 畢竟早期Android One走的是超低端迅速普及的策略. 而小米有著多年做硬體的經驗, 還是希望能帶給用戶更好的一些體驗. 不過最後雙方敲定, 產品部分 '由小米全權負責' —— '基於這樣的合作態度才有了如今的A系列產品, 我認為這也是目前最成功的Android One系列設備' 對此, 王翔頗為興奮的說.
2, 和印象裡不太像的一樣的目標用戶
產品之外則是用戶, 伴隨每年巴展, 西班牙和西班牙人似乎化作了這麼一個符號: 他們每逢MWC就鬧罷工, 全年有好幾個月都在假期, 不太喜歡科技互聯網; 他們熱愛生活, 但可能不怎麼熱愛移動互聯網和物聯網.
然而對於目前的小米西班牙授權店, 事情似乎又不太一樣.
'我們的用戶對物聯網產品非常感興趣, 至少是現階段非常感興趣. 手環, 滑板車的熱情都很高. ' 不過這可能也和小米在西班牙的 '群眾基礎' 有關. 王翔現場舉了個例子 '早期MIUI前100名核心米粉裡面, 有2個是西班牙米粉' . 而在發布會現場, 我們也看到了不少當地米粉的身影.
從價格段分析, 西歐地區用戶的構成更複雜, 也是區別於印度市場的地方. 出色的購買力讓這個市場在旗艦機上有不少需求. 同樣, 不太熱衷數位產品, 但是趕上4G升級的用戶也不在少數. 對此, 才有了如今A2和A2 Lite並行的策略.
3, 關於授權店產品的選擇
談到小米進軍歐洲, 授權店開設往往帶有著些許象徵意味; 再進一步, 把哪些生態鏈產品放到店裡更能代表小米? 這乍看是在談論 '賣什麼' , 但背後自有他的門道.
以積木機器人為例, '我們其實沒有什麼特別目的, 主要還是想讓大家更全面的了解我們, 比較極客也比較好玩. 去年我們推出的滑板車也是這個想法, 而且滑板車在西班牙, 法國意大利都非常受歡迎. '
米兔積木機器人米兔積木機器人 而拋開 '選擇' , 更大的問題是 '移植' , 王翔說 '這是個工作量相當大的任務' .
'儘管我們都說歐洲地區, 但實際上每個國家的標準都不太一樣; 不同的語言, 插座, 包裝, 我們也是頭疼了很長時間才搞定了這些. 而這隻是挑戰之一; 包括產品的售後問題, 我們也是盡量選擇自己搞定'
舉個例子, 小米筆記本目前就在西班牙有售, 但是你看鍵盤首先就要替換成西班牙語.
4, 智慧財產權的老話題
'我們在過去申請的兩萬多件專利當中, 已經獲批了七八千件; 其中有一般是海外的' 作為小米過去幾年智慧財產權方面的負責人, 王翔在談到這個所有廠商進軍海外的共同難題時這樣說.
'智慧財產權的問題在我們這個行業, 是商業模式的一部分; 包括我們熟知的國際品牌每個月處理的相關糾紛就有幾十件, 我們自然不例外. 當然這是一個持續投入的問題, 你必須有更多的技術用於和其他品牌交換'
在未來兩年, 在保證數量的基礎下, '怎麼樣提高智慧財產權資產的質量' 則成了小米的新課題.
5, 再提2019年進軍美國
此前王翔曾對外稱會在2019年進軍美國市場, 至於這個時間點是怎麼來得, 現場我們有了更詳細的解答.
'美國市場的度特性在於運營商主導, 網路頻段和國內比更複雜, 需要投入更多的網路工程師; 這跟小米以往熟悉的模式並不相同的. 我們習慣設計一款產品, 能針對越多的用戶越好. 另外同時間段裡我們的精力也有限, 並不能全球全部市場同步前進. '
從本質看 '運營商模式不是小米的舒適區' 才是關鍵. 以如今西班牙市場為例: 雖然線上各渠道電商, 線下授權店, 線下公開渠道都有小米的身影. 但談到運營商市場, 目前仍舊處於探索期.
寫在最後: 上市之後看小米的歐洲之旅
在月初的公開信中, 雷軍曾經總結了小米未來的成長空間, 並將之總結為三大策略. 其中兩條分別是:
小米要進一步推進國際化, 儘早實現國際業務收入佔全部收入的一半以上
未來十年, 小米公司的IOT (物聯網) 業務預計達到40%~50%
顯然, 在歐洲市場的拓展無疑是兩件事的交匯點. 王翔坦言 '是機遇但也有壓力' . 我們我們前面談了那麼多機遇, 但壓力仍舊存在.
'我們去年五六月份看西歐市場, 很多機型賣400多歐元, 但其實也就國內千元機的水準. 不僅手機包括生態鏈產品, 我們小米的產品也更有設計感' 這種降維打擊給了小米迅速擴大市場的機會, '新市場最早總會有一波衝量的高峰期' , 不過目前Android One最多也只能上探到中端價格.
所以, 如何驗證其在高端產品的競爭力, 可能是快速增長期過後, 小米馬上要面臨的問題.