一棵樹在不斷成長的過程中, 你所能看到的是它的枝葉和結出的果實, 但這棵樹最終能長成什麼樣, 核心還在於你看不見的, 牢牢深藏在地下的根基部分.
企業的發展同樣如此, 以家電企業為例, 消費者只有通過產品才能形成對品牌的一個大概印象, 至於企業背後所涉及的生產製造, 品質管控, 企業文化等方面, 則很少能被普羅大眾所知曉.
林內開啟2018熱水器求臻之旅
為此, 中國家電網選擇從熱水器這一家庭必備的家電產品切入, 發起了 '尋找至臻產品, 弘揚匠心精神' 的2018熱水器求臻之旅. 中國家電網相關負責人表示, 發起這一活動一方面是讓消費者更好地去了解相關的熱水器企業, 解決在選購熱水器時產生的一些疑問, 另一方面, 也是進一步提升企業產品在用戶中的認知度, 推動企業產品質量的升級, 從而能夠給消費者帶來更好的產品體驗.
而此次求臻之旅的第一站選擇在了坐落於上海奉賢的林內工廠.
2018熱水器求臻之旅第一站走進上海林內
提起林內熱水器, 相信不少人都不會陌生. 的確, 在高端燃氣熱水器領域中, 林內已經成為最具代表性的品牌之一. 據了解, 一般燃氣熱水器的使用年限是8年, 但林內都是按照10年以上的壽命來設計. 在市面上, 那些使用林內熱水器超過15年的用戶也大有人在.
事實上, 也正是基於在用戶中的良好的口碑積累, 林內方面也願意把最真實的一面展現出來, 向更多的人展示他們越發強大的企業實力和一直堅持的工匠精神.
因此此番林內工廠行活動, 可以讓更多的人在覺得林內 '好用' 的同時, 去了解林內產品是如何一步一步生產出來, 其背後又是如何做到這麼多年來始終品質如一, 並勇於創新, 去贏得不同時代消費者信賴的. 上海林內有限公司營銷與商品企劃部部長俞偉向參觀者表示: '這是林內第一次做跟消費者及媒體這麼近距離的互動, 在科技日新月異的今天, 林內每天都在進步, 但是這種變化是潛移默化的, 需要日積月累才能體現, 所以這次活動非常好, 可以用一種比較有趣的形式讓更多人了解林內. '
上海林內有限公司營銷與商品企劃部部長俞偉
一場令人印象深刻的工業之旅
7月19日活動當天, 正值上海的酷暑桑拿天, 午後35℃以上的高溫讓空氣也變成蒸人的熱浪. 不過, 這一考驗並沒有影響到這趟求臻之旅. 在輕鬆愉快的氛圍中, 來自國際銅業協會的專家教授, 不同領域的KOL, 全國各大媒體, 以及全國各地的消費者代表分別參觀了林內的曆史博物館, 全系列產品展廳及熱水器生產線, 完成了對這家有著98年發展曆史的燃氣具巨頭的參觀.
在揭示林內發展的曆史博物館中, 大家對於林內傳承了百年的 '匠心之道' 敬佩不已;
來自國際銅業協會的專家教授, 不同領域的KOL, 全國各大媒體, 以及全國各地的消費者參觀林內展廳
在兼具科技感和溫馨感的產品展廳中, 大家則是流連忘返於針對不會做飯的消費者而推出的智能烤箱灶, 精準溫控始終恒溫的高效率燃氣熱水器等最新產品. 其中, 林內最新的 '倚天' 系列熱水器更是代表了在舒適性和智能化中的最高水準. 據林內工作人員介紹, 該系列產品首先在恒溫上的舒適度, 可以滿足人體在恒溫上的極致享受, 林內所具備的微火苗控制技術, 無縫切換技術等, 保證了在溫度控制上做得更好;其次在智能化操控上做了很大的改進, 配備無線遙控器, 安裝在家裡任何地方, 包括浴缸放滿即停, 針對老人小孩的安全提醒等, 都可以滿足人們的智能化生活.
在林內現代化的熱水器生產車間內, 大家更是對熱水器的生產過程充滿了興趣. 不管是被稱之為 '玫瑰金' 的核心零部件——銅熱交換器, 還是自動化操作中, 人與機器完美無瑕的配合. 亦或是整潔乾淨程度堪比食品工廠的5S現場管理, 都引發了熱議.
來自於美妝領域的KOL萱萱老師就表示: '作為熱水器的愛用者, 之前對熱水器的生產流程確實不是特別了解, 當知道林內的一台熱水器需要有18道檢查工序之後, 就對林內這個品牌更加信賴了, 而且林內向大家展示的美白湯洗浴室不僅能夠滿足日常所需, 還能夠對皮膚產生有益影響, 這是非常吸引人的場景, 滿足更高層次的消費者需求產品毫無疑問一定會得到消費者的肯定. '
在最後的交流座談環節中, 來自於林內工廠各個節點的工作人也向大家進一步普及了什麼樣的熱水器才是真正的好產品. 據了解, 選購熱水器需要從安全, 舒適, 操控, 顏值, 耐久性等幾個方面來綜合考量. '無論如何, 熱水器最重要的是一定是安全, 因此一般選擇知名的大品牌肯定沒錯;第二舒適的性能, 具體而言就是設定的溫度和實際出水溫度是否一樣, 然後在關掉再開後溫度是否恒定, 再就是在消費升級的當下, 不少用戶開始關注熱水器的即開即熱;第三是產品的顏值, 作為家中必可不少的家電, 越來越多的人注重熱水器的外觀設計;第四則是耐久性, 熱水器作為耐用消費品, 一定要經久耐用. ' 俞偉總結道.
參觀結束後合影留念
百年林內的未來發展更值得期待
在筆者看來, 此次的林內工廠行為2018熱水器求臻之旅開了一個好頭. 首先從用戶的角度來看, 隨著中產階級的崛起及80, 90後年輕消費群體的日漸龐大, 必然會給熱水器市場的升級換代帶來發展紅利. 而燃氣熱水器作為一種技術發展較為成熟的產品, 也不排除一些廠家會在推廣產品中出現一些噱頭大於實際的宣傳出現, 而通過對林內這樣的燃氣熱水器標杆企業的深入參觀和了解, 可以有效提升他們對於燃氣熱水器產品的甄別能力, 從而幫助他們更有針對性的選購產品.
其次就企業發展而言, 面對著日益激烈的市場競爭和越發挑剔的消費群體, 在不斷進行創新的同時, 還要儘可能地去貼近消費者, 生產出符合他們需求的產品. 而通過工廠的展示確實也是有效拉近與用戶距離, 增強品牌黏性的一種有效方式.
現如今, 林內這棵大樹已經生長了98年, 可以說積累了足夠深厚的根基, 相信未來也必然會給用戶去展現出更加茂密的枝葉, 結出更加豐碩的果實.