一棵树在不断成长的过程中, 你所能看到的是它的枝叶和结出的果实, 但这棵树最终能长成什么样, 核心还在于你看不见的, 牢牢深藏在地下的根基部分.
企业的发展同样如此, 以家电企业为例, 消费者只有通过产品才能形成对品牌的一个大概印象, 至于企业背后所涉及的生产制造, 品质管控, 企业文化等方面, 则很少能被普罗大众所知晓.
林内开启2018热水器求臻之旅
为此, 中国家电网选择从热水器这一家庭必备的家电产品切入, 发起了 '寻找至臻产品, 弘扬匠心精神' 的2018热水器求臻之旅. 中国家电网相关负责人表示, 发起这一活动一方面是让消费者更好地去了解相关的热水器企业, 解决在选购热水器时产生的一些疑问, 另一方面, 也是进一步提升企业产品在用户中的认知度, 推动企业产品质量的升级, 从而能够给消费者带来更好的产品体验.
而此次求臻之旅的第一站选择在了坐落于上海奉贤的林内工厂.
2018热水器求臻之旅第一站走进上海林内
提起林内热水器, 相信不少人都不会陌生. 的确, 在高端燃气热水器领域中, 林内已经成为最具代表性的品牌之一. 据了解, 一般燃气热水器的使用年限是8年, 但林内都是按照10年以上的寿命来设计. 在市面上, 那些使用林内热水器超过15年的用户也大有人在.
事实上, 也正是基于在用户中的良好的口碑积累, 林内方面也愿意把最真实的一面展现出来, 向更多的人展示他们越发强大的企业实力和一直坚持的工匠精神.
因此此番林内工厂行活动, 可以让更多的人在觉得林内 '好用' 的同时, 去了解林内产品是如何一步一步生产出来, 其背后又是如何做到这么多年来始终品质如一, 并勇于创新, 去赢得不同时代消费者信赖的. 上海林内有限公司营销与商品企划部部长俞伟向参观者表示: '这是林内第一次做跟消费者及媒体这么近距离的互动, 在科技日新月异的今天, 林内每天都在进步, 但是这种变化是潜移默化的, 需要日积月累才能体现, 所以这次活动非常好, 可以用一种比较有趣的形式让更多人了解林内. '
上海林内有限公司营销与商品企划部部长俞伟
一场令人印象深刻的工业之旅
7月19日活动当天, 正值上海的酷暑桑拿天, 午后35℃以上的高温让空气也变成蒸人的热浪. 不过, 这一考验并没有影响到这趟求臻之旅. 在轻松愉快的氛围中, 来自国际铜业协会的专家教授, 不同领域的KOL, 全国各大媒体, 以及全国各地的消费者代表分别参观了林内的历史博物馆, 全系列产品展厅及热水器生产线, 完成了对这家有着98年发展历史的燃气具巨头的参观.
在揭示林内发展的历史博物馆中, 大家对于林内传承了百年的 '匠心之道' 敬佩不已;
来自国际铜业协会的专家教授, 不同领域的KOL, 全国各大媒体, 以及全国各地的消费者参观林内展厅
在兼具科技感和温馨感的产品展厅中, 大家则是流连忘返于针对不会做饭的消费者而推出的智能烤箱灶, 精准温控始终恒温的高效率燃气热水器等最新产品. 其中, 林内最新的 '倚天' 系列热水器更是代表了在舒适性和智能化中的最高水准. 据林内工作人员介绍, 该系列产品首先在恒温上的舒适度, 可以满足人体在恒温上的极致享受, 林内所具备的微火苗控制技术, 无缝切换技术等, 保证了在温度控制上做得更好;其次在智能化操控上做了很大的改进, 配备无线遥控器, 安装在家里任何地方, 包括浴缸放满即停, 针对老人小孩的安全提醒等, 都可以满足人们的智能化生活.
在林内现代化的热水器生产车间内, 大家更是对热水器的生产过程充满了兴趣. 不管是被称之为 '玫瑰金' 的核心零部件——铜热交换器, 还是自动化操作中, 人与机器完美无瑕的配合. 亦或是整洁干净程度堪比食品工厂的5S现场管理, 都引发了热议.
来自于美妆领域的KOL萱萱老师就表示: '作为热水器的爱用者, 之前对热水器的生产流程确实不是特别了解, 当知道林内的一台热水器需要有18道检查工序之后, 就对林内这个品牌更加信赖了, 而且林内向大家展示的美白汤洗浴室不仅能够满足日常所需, 还能够对皮肤产生有益影响, 这是非常吸引人的场景, 满足更高层次的消费者需求产品毫无疑问一定会得到消费者的肯定. '
在最后的交流座谈环节中, 来自于林内工厂各个节点的工作人也向大家进一步普及了什么样的热水器才是真正的好产品. 据了解, 选购热水器需要从安全, 舒适, 操控, 颜值, 耐久性等几个方面来综合考量. '无论如何, 热水器最重要的是一定是安全, 因此一般选择知名的大品牌肯定没错;第二舒适的性能, 具体而言就是设定的温度和实际出水温度是否一样, 然后在关掉再开后温度是否恒定, 再就是在消费升级的当下, 不少用户开始关注热水器的即开即热;第三是产品的颜值, 作为家中必可不少的家电, 越来越多的人注重热水器的外观设计;第四则是耐久性, 热水器作为耐用消费品, 一定要经久耐用. ' 俞伟总结道.
参观结束后合影留念
百年林内的未来发展更值得期待
在笔者看来, 此次的林内工厂行为2018热水器求臻之旅开了一个好头. 首先从用户的角度来看, 随着中产阶级的崛起及80, 90后年轻消费群体的日渐庞大, 必然会给热水器市场的升级换代带来发展红利. 而燃气热水器作为一种技术发展较为成熟的产品, 也不排除一些厂家会在推广产品中出现一些噱头大于实际的宣传出现, 而通过对林内这样的燃气热水器标杆企业的深入参观和了解, 可以有效提升他们对于燃气热水器产品的甄别能力, 从而帮助他们更有针对性的选购产品.
其次就企业发展而言, 面对着日益激烈的市场竞争和越发挑剔的消费群体, 在不断进行创新的同时, 还要尽可能地去贴近消费者, 生产出符合他们需求的产品. 而通过工厂的展示确实也是有效拉近与用户距离, 增强品牌黏性的一种有效方式.
现如今, 林内这棵大树已经生长了98年, 可以说积累了足够深厚的根基, 相信未来也必然会给用户去展现出更加茂密的枝叶, 结出更加丰硕的果实.