近日, NEC為台灣7-ELEVEN首家未來便利店 'X-STORE' 提供了人臉識別系統及基於畫像識別的POS系統, 該店鋪是台灣統一超商股份有限公司於2018年開設的. 此次應用的人臉識別系統搭載了NEC最尖端的AI技術群 'NEC the WISE' (注1)中識別精度世界第一(注2)的人臉識別AI引擎 'NeoFace' (注3).
今年1月, 台灣7-ELEVEN已在其總部大樓內開設了僅限員工使用的 'X-STORE' , 並於6月25日起對一般消費者開放, 並於7月18日在台北市信義區開設了 'X-STORE' 2號店(必成店).
台灣7-ELEVEN在 'X-STORE' 使用了最新AI及IoT技術, 並同步進行運營上的各種相關實證實驗, 希望能將X-STORE店內的各項數據應用到在零售發展中, 從而加速推動台灣零售業的創新.
'X-STORE' 總部大樓店 'X-STORE' 必成店
消費者進出店鋪與結賬時, 就會應用到NEC人臉識別系統. 在入口旁設置的 '太空艙' 為消費者資料登錄區, 其中結合台灣7-ELEVEN現有的OPENPOINT會員機制, 結合人臉識別技術, 開創全新消費體驗. 進出口處的閘門區架設了面部生物特徵識別設備, 一旦身份被確認, 屏幕上即出現個人化招呼語, 隨即便可進入, 而智能機器人亦以客制化的用語打招呼, 如同朋友般親切. 從入店, 結賬到離店, 全程透過人臉識別Face in, Face pay, Face go, 打造創新消費購物體驗.
NEC人臉識別技術開創全新消費體驗
不僅如此, 在 'X-STORE' 結賬區, 除可使用電子支付工具 'icash2.0' , 統一超商員工還能使用Face Pay人臉識別結賬, 購物資訊與員工薪資系統聯動, 直接從薪資中扣除購買金額, 不用擔心忘記帶零錢或銀行卡, 快速又便利.
另一方面, 基於映像識別的POS中的結賬系統, 則可是在結賬時可識別所購買的商品. 消費者在結賬櫃檯放上購買的商品, 攝像頭即可自動將多個商品一次識別完成, 有良好的識別速度與穩定度. 無需逐一讀取商品上的條碼, 大幅提升結賬時確認商品的效率和速度.
7-ELEVEN繼6月中發表將 '智能自販機門市' , 'X-STORE' 開放給消費者使用後, 不到三周已吸引超過3,000人次前來體驗. 一波波創新舉措下, 7-ELEVEN再出招, 結合1號店測試觀察及經驗, 於7月18日宣布 'X-STORE' 2號店正式進駐台北信義計劃區. 堅持以AI為基礎, 結合安保科技等, 首創未來便利店24小時營運, 部署最新的人臉生物特徵識別及商品識別系統, 也簡化了OPENPOINT VIP註冊流程, 註冊一次即可暢行各X-STORE. 7-ELEVEN除再次展現其創新科技能力之外, 更讓民眾搶先體驗與各先進國家同等級的未來智慧型商店, 從而建立台灣零售服務業的AI科技應用新典範.
基於映像識別的POS系統(必成店)
NEC應用最尖端AI與IoT技術持續推動新一代店鋪業務, 本次案例即為其中一環. 未來也將根據客戶業務及市場需求向全球提供相關係統, 為提高零售業服務品質與工作效率而有所貢獻.
NEC集團致力於在全球推廣 '社會解決方案事業' , 以提供安全.安心.高效.公平的社會價值, 融合先進的ICT技術與知識, 實現更為明亮而豐裕, 更具效率而精粹的社會.
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