近日, NEC为台湾7-ELEVEN首家未来便利店 'X-STORE' 提供了人脸识别系统及基于画像识别的POS系统, 该店铺是台湾统一超商股份有限公司于2018年开设的. 此次应用的人脸识别系统搭载了NEC最尖端的AI技术群 'NEC the WISE' (注1)中识别精度世界第一(注2)的人脸识别AI引擎 'NeoFace' (注3).
今年1月, 台湾7-ELEVEN已在其总部大楼内开设了仅限员工使用的 'X-STORE' , 并于6月25日起对一般消费者开放, 并于7月18日在台北市信义区开设了 'X-STORE' 2号店(必成店).
台湾7-ELEVEN在 'X-STORE' 使用了最新AI及IoT技术, 并同步进行运营上的各种相关实证实验, 希望能将X-STORE店内的各项数据应用到在零售发展中, 从而加速推动台湾零售业的创新.
'X-STORE' 总部大楼店 'X-STORE' 必成店
消费者进出店铺与结账时, 就会应用到NEC人脸识别系统. 在入口旁设置的 '太空舱' 为消费者资料登录区, 其中结合台湾7-ELEVEN现有的OPENPOINT会员机制, 结合人脸识别技术, 开创全新消费体验. 进出口处的闸门区架设了面部生物特征识别设备, 一旦身份被确认, 屏幕上即出现个人化招呼语, 随即便可进入, 而智能机器人亦以客制化的用语打招呼, 如同朋友般亲切. 从入店, 结账到离店, 全程透过人脸识别Face in, Face pay, Face go, 打造创新消费购物体验.
NEC人脸识别技术开创全新消费体验
不仅如此, 在 'X-STORE' 结账区, 除可使用电子支付工具 'icash2.0' , 统一超商员工还能使用Face Pay人脸识别结账, 购物资讯与员工薪资系统联动, 直接从薪资中扣除购买金额, 不用担心忘记带零钱或银行卡, 快速又便利.
另一方面, 基于图像识别的POS中的结账系统, 则可是在结账时可识别所购买的商品. 消费者在结账柜台放上购买的商品, 摄像头即可自动将多个商品一次识别完成, 有良好的识别速度与稳定度. 无需逐一读取商品上的条码, 大幅提升结账时确认商品的效率和速度.
7-ELEVEN继6月中发表将 '智能自贩机门市' , 'X-STORE' 开放给消费者使用后, 不到三周已吸引超过3,000人次前来体验. 一波波创新举措下, 7-ELEVEN再出招, 结合1号店测试观察及经验, 于7月18日宣布 'X-STORE' 2号店正式进驻台北信义计划区. 坚持以AI为基础, 结合安保科技等, 首创未来便利店24小时营运, 部署最新的人脸生物特征识别及商品识别系统, 也简化了OPENPOINT VIP注册流程, 注册一次即可畅行各X-STORE. 7-ELEVEN除再次展现其创新科技能力之外, 更让民众抢先体验与各先进国家同等级的未来智慧型商店, 从而建立台湾零售服务业的AI科技应用新典范.
基于图像识别的POS系统(必成店)
NEC应用最尖端AI与IoT技术持续推动新一代店铺业务, 本次案例即为其中一环. 未来也将根据客户业务及市场需求向全球提供相关系统, 为提高零售业服务品质与工作效率而有所贡献.
NEC集团致力于在全球推广 '社会解决方案事业' , 以提供安全.安心.高效.公平的社会价值, 融合先进的ICT技术与知识, 实现更为明亮而丰裕, 更具效率而精粹的社会.
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