雖然如Webmail與雲端儲存等基於網路的各式服務興起, 使得消費者能夠不再受限於單一硬體裝置, 隨時隨地透過各不同裝置經由網路進行作業, 然而由於各雲端服務業者應用程式介面(API)不同, 使得消費者在想要更換服務供應商時, 往往會因為資料轉移工程複雜, 而受困(locked in)於原服務提供者. 不過此一限制隨著Google, Facebook, 微軟(Microsoft)與Twitter共同合作擬訂的資料轉移計劃(Data Transfer Project; DTP)白皮書公布, 可望獲得大幅改善. 根據DTP官網, 以往雲端用戶在更換服務供應商時, 為保留原有雲端資料, 要不是必須自行由原服務供應商處下載匯出資料, 然後再將資料上傳匯入到新服務供應商的雲端服務中; 就是要透過服務供應商間的轉換工具(Adapter)進行轉移. 然而, 前者不僅曠日廢時, 也浪費終端用戶硬體資源; 後者則須視兩不同雲端服務供應商間是否已建立起彼此進行轉換的Adapter. 因此, 就算消費者發現其他服務供應商推出了更好的服務或資費方案時, 往往也為因為資料轉移工程過於繁雜, 而受困於原有供應商. 至於DTP, 正是為了解決上述難題而推出的開源方案. 該方案成立於2017年, 目前託管在開源程式碼平台GitHub中, 可供各業者下載試用. 在概念架構上, DTP藉著建立起各業者共同接受的資料模式(Data Models)來做為資料遷移中介. 由於Data Models的存在, 各業者只需要自行開發出自家API與Data Models間的Adapter, 以及保護使用者資料安全的Adapter, 就能讓消費者雲端資料在參與DTP的業者間進行無縫轉移. 從而避免消費者自行下載與上傳資料的麻煩, 以及雲端服務供應商需要針對各不同業者API開發各種Adapter的困擾. 特別是隨著歐盟一般資料保護規範(GDPR)的實施, DTP正可提供該規範要求業者必須要提供雲端用戶需要的資料下載與轉移工具. 雖然目前DTP仍然處在開發階段, 還沒做好提供給所有業者使用的準備, 但科技部落格Gizmodo報導, 目前如Google, Facebook, 微軟, Twitter, Flickr, SmugMug, Instagram以及Remember the Milk等雲端服務平台都已經可以使用DTP工具, 進行彼此間的資料轉移. 展望未來, Google資料匯出服務Google Takeout部門主管Greg Fair表示, DTP真正的挑戰會是要如何讓其他雲端儲存業者加入採用DTP. 就長遠而言, 希望產業領導業者, 消費者團體, 以及政府機構能夠聯合推動. 然而, 這並不會是簡單的工作. 因為如亞馬遜(Amazon), 蘋果(Apple), Dropbox與Mega等其他主要業者加入, 在更便於消費者進行雲端資料轉移的同時, 也意味著這些業者現有客戶更易於脫離原本服務, 轉而投入競爭對手懷抱. 此外, 為小型雲端儲存業者而言, 加入DTP後很有可能會產生嚴重影響. 許多客戶很可能就會跳槽到資源更為豐富的科技大廠服務中. 如此一來, 不但會使科技大廠的市場地位更為鞏固, 也會使小型業者處在更不利的狀態中. 再者, 鑒於歐盟執委會日前正式裁罰Google 43.4億歐元, DTP白皮書的公布也可以被視為Google為防範未來雲端儲存服務Google Drive, 也會因違反公平交易而被開罰, 而採取的預防措施(提供看似更易於客戶進行資料遷移的服務). DTP官網強調, 消費者應該要能夠基於業者提供的獨特價值和功能, 來選擇自己想要的產品. 如果消費者認為其他業者產品更好, 應該要能夠儘可能輕鬆地切換到其他產品或服務中. 這種讓使用者能夠基於選擇, 而不是被迫使用產品和服務的概念, 有助於推動創新和促進競爭.
