進入物聯網時代, 各個行業不斷湧現出的尖端技術正在加速生活方式的轉變. 以空調產品而言, 從1993年海爾成功研發出我國第一台變頻空調到如今 '變頻定頻之爭' 基本落下帷幕, 此間的市場博弈和技術流派爭論持續了將近20年. 然而, 從2015年海爾推出自清潔空調到市場主流企業跟風模仿, 中間不過短短3年時間.
用戶選擇 健康空氣需求是大趨勢
作為自清潔空調的開創者和持續引領者, 海爾自清潔空調已經成為行業和社會的現象級的話題.
客觀來看, 海爾自清潔空調之所以能夠在物聯網時代脫穎而出, 專利技術是必要保證. 但最關鍵的一點是, 海爾能夠敏銳地洞察到消費者對健康空氣的關注和需求.
另一方面, 2015年自清潔空調產品問世之初也曾遭遇行業和消費者的質疑, '自清潔產品真的有實用嗎?' '現在是推廣新技術的時機嗎?'
面對消費者的疑惑, 海爾很快用清洗空調的髒水喚醒了用戶對健康的關注. 與此同時, 伴隨著這些頗具視覺衝擊的入戶清洗, 如今在賣場, 每10個購買空調的消費者中就有8個選 '自清潔' . 因此, 我們可以認為消費者對自清潔技術的接受程度正在提升, 需要健康空氣的意識正在覺醒.
海爾公益清洗活動喚醒民眾健康空氣意識
如果說自清潔空調逐步登上空調行業的主舞台是大勢所趨, 是消費升級潮流下的必然選擇, 那麼我們認為海爾在其中起到的積極作用在於對民眾健康空氣意識的喚醒.
從單純的空調製造企業轉向空氣研究後, 海爾將自清潔不斷迭代升級並全系列化, 行業中跟風者甚多. 但在眾多進入自清潔空調領域的品牌中, 海爾是唯一一家深入消費階層, 進行健康空氣概念普及, 並為用戶家庭進行免費空調公益清洗的品牌.
從行業的角度看, 公益清洗能夠帶動自清潔快速普及和銷售增量. 從社會責任角度看, 海爾這次空調公益清洗活動, 更是一次空氣研究領域引領企業對其肩負的社會責任的一種深度理解和踐行. 它極大地提升了國內民眾對髒空調和髒空氣危害的認知, 它在傳播了向上的正能量, 這種能量引導我們朝更好更健康的生活方式邁進.
此前海爾曾公布過一張中國家庭 '空調洗澡水' 灰度地圖, 海爾空調相關負責人解釋, 灰度地圖依據清洗空調後髒水顏色深淺劃分, 樣本來源於煥新中國行活動中的全國200餘座城市的8000多個小區的超過5.6萬家庭.
通過地圖來看, 這些家庭空調洗出的髒水可以劃分為20度灰, 40度灰, 60度灰和80度灰4個平均灰度值. 灰度值越大, 代表著當地面臨的髒空調汙染程度越嚴重. 然而隨著海爾公益清洗的持續開展, 這張標誌著中國家庭室內空氣狀況的灰度地圖逐漸在 '變白' , 這表明用戶家中的空氣質量正在改善.
我們認為, 基於以上原因, 更應該在全國範圍內加速推進自清潔空調的迭代更新, 海爾公益清洗做出了一步嘗試, 還需要更多的企業和社會力量加入到這個陣營中來.
海爾專利自清潔已成行業趨勢
很明顯, 如今自清潔空調已經凸顯出非自清潔產品難以比擬的優勢. 那些曾經對自清潔技術保持質疑或觀望的企業如今也紛紛涉足自清潔技術的研究. 在國內市場, 幾乎主流空調品牌都配備了標有自清潔技術的產品. 而在國外市場, 自清潔技術依舊是空調領域最具潛力的明星. 去年日本製冷展, 某日系品牌就推出自清潔產品, 深受日本製造業關注.
不過, 從技術角度出發, 海爾原創專利自清潔技術, 而在空氣研究領域, 海爾也是目前空調品牌中布局最深遠的企業.
我們認為這和企業對消費升級的深度理解是分不開的. 同時, 一家勇於承擔社會責任, 擁有使命感, 對社會對消費者負責到底的企業才能穩步的將技術和人們的生活推向更好的方向.
正如此前我們提到的那樣, 在行業和消費者都在急速轉變的過程中, 誰能夠在不忘初心的同時敏銳洞察用戶需求, 誰才能保證在新的格局中佔據主導地位.