熱水器為什麼會有 '玫瑰金' 的配件?
從1個零部件到熱水器產品完成, 為什麼要有18個檢測印章?
1993年售出且使用壽命為15年的熱水器, 為什麼2016年依舊能正常使用?
7月19日, '2018熱水器求臻之旅' 首站走進位於上海的林內奉賢工業區, 國際銅業協會專家教授, 消費者代表, 林內工廠工作人員, 媒體及KOL代表在林內工廠進行了別開生面的參觀體驗互動, 消費者的樸實視角, 林內的專業技術, 專家的權威解答合為一體, 呈現一場有趣而生動的 '熱水器技術之旅' .
消費者說 '我原以為技術很枯燥'
'在來之前, 我對熱水器的生產技術一無所知' , 一名陳姓消費者表示, 作為林內老用戶, 這次有機會來生產線參觀, 近距離看下這機器到底是怎麼生產出來的, 會很有意思.
這次走訪的林內奉賢工業園2017年投入使用, 其中一期工程投資15億元現已全部投產使用, 包括6條熱水器生產線, 2條灶具生產線, 在敞亮整潔的林內生產車間裡, 有不少流水線上的工位, 從人變成了機器人, 自動化生產線讓生產效率和產能不斷提升.
林內一直以品質嚴格在業內著稱, 企業相關負責人指出, 這裡面有3個自製原則始終貫穿在生產過程中, 首先是電子基板, 燃燒器, 熱交換器, 感測器等關鍵電子部件完全內製;其次是熱水器燃燒核心技術完全原廠研發;第三則是關鍵零部件製作設備完全原廠研發自製.
在參觀的過程中, 細心的消費者發現了酷似 '玫瑰金' 的小部件, 並且對此產生了濃厚的興趣, 工作人員介紹指出, 這種 '玫瑰金' 小配件是燃氣熱水器最重要的一個零部件——銅熱交換器, 而且銅材質的熱交換器是最理想的材質.
同濟大學材料專家魏敦菘說, 銅材質具有良好的穩定性與耐腐蝕性, 即使是遇到高溫, 銅材質同樣可以保持穩定狀態. 銅作為熱交換器的材質, 就能夠賦予熱水器長久穩定的穩定與安全, 這也就是為什麼有的人15年前買了台熱水器, 到現在還能用的原因.
林內的 '零不良' 與 '和氣真'
事實上, 林內早在1993年進入中國市場, 現階段整個中國市場產品主要是熱水器, 廚房產品及採暖系統產品3大類, 且3大系列產品都是有90多年的發展曆程.
'林內1993年進入中國市場在上海銷售的第一台機器是平衡式熱水器' , 林內工作人員在介紹產品時指出, 這台機器的使用壽命是15年, 直到2016年, 林內去做售後調研的時候才發現, 業主家這台機器依舊在正常使用, 且超過使用壽命8年, 這成為了林內產品品質的代表性案例的縮影.
上海林內有限公司營銷與商品企劃部部長俞偉
上海林內有限公司營銷與商品企劃部部長俞偉介紹指出, 林內生產部門有 '零不良' 的要求, 即在零部件加工環節確保不生產不良產品. 據了解, 林內熱水器從零部件製作到整裝, 需要經過無數測試, 在獲得18個檢測通過印章後, 一台熱水器才能裝箱出廠.
俞偉同時指出, 流水線上大多數人的工作重心都在 '品控' 上, 無論再小的零部件都會經過程程工序檢測, 確認無誤後零部件會進入下一道工序, 每經遇到不合格零部件, 整體產品都會被迅速隔離檢測, 各個部門的共同目標是不生產, 不流出任何不良產品.
在林內奉賢工業園區門口的泰山石以及林內博物館的榮譽牆上, 刻有的 '和, 氣, 真' 三個字吸引了消費者目光, 林內負責人解釋說, 和是精誠合作, 求同存異;氣是胸懷大志, 腳踏實地;真是術有專攻, 精於創新, 這也成為林內踐行匠心精神的最本質詮釋.
安全+舒適+顏值+耐久=高品質的熱水器
在林內工業園區的展廳空間, 工作人員帶領消費者參觀了林內現階段最先進也最頂級的技術及全系列產品, 包括全預混採暖爐, 太陽能空氣能的多能源組合, 即開即熱的神廚灶具, 採暖系統, 商用系統等.
'產品的安全最為重要, 其次是舒適性, 外觀顏值和耐久性' , 上海林內有限公司營銷與商品企劃部部長俞偉指出, 無論採用何種材質, 回歸本質都是提供給消費者更好的使用體驗.
在現如今的消費升級, 智能化發展, 節能減排趨勢下, 林內的產品還在物聯網, 智能化的著重開拓, 比如採暖系統, 不光是鍋爐的節能性智能性, 還包括整個系統的質量(比如地暖均有50年以上壽命).
再如林內今年剛上市的安芯系列灶具, 其搭載的SL溫度感測器, 可以防油溫過熱, 防幹燒, 防意外熄火, 搭載的Lotus超立體雙層蓮花火技術, 最大熱效率可以實現到67.2%, 遠超國家一級能效.
在林內的商業系統裡, 林內的熱水器可以滿足學校, 公寓, 酒店包括體育中心等商用場合, 比如酒店裡有80個房間, 它可以通過幾台並聯的熱水器可以同時滿足大出水的熱水量;林內在浴室裡的使用場景, 如浴室暖房乾燥機, 用戶可以享受到蒸桑拿, 幹蒸濕蒸, 包括噴霧按摩, 水珠按摩等等一系列的享受.
'在科技日新月異的今天, 我們林內每天都在進步, 每天, 每月, 每年' , 俞偉指出, 我們跟著時代的腳步在潛移默化的進步, 我們也希望將最真實的生產過程呈現給消費者, 用真實而有質感的東西, 給與他們對於產品的深刻理解與認知.