热水器为什么会有 '玫瑰金' 的配件?
从1个零部件到热水器产品完成, 为什么要有18个检测印章?
1993年售出且使用寿命为15年的热水器, 为什么2016年依旧能正常使用?
7月19日, '2018热水器求臻之旅' 首站走进位于上海的林内奉贤工业区, 国际铜业协会专家教授, 消费者代表, 林内工厂工作人员, 媒体及KOL代表在林内工厂进行了别开生面的参观体验互动, 消费者的朴实视角, 林内的专业技术, 专家的权威解答合为一体, 呈现一场有趣而生动的 '热水器技术之旅' .
消费者说 '我原以为技术很枯燥'
'在来之前, 我对热水器的生产技术一无所知' , 一名陈姓消费者表示, 作为林内老用户, 这次有机会来生产线参观, 近距离看下这机器到底是怎么生产出来的, 会很有意思.
这次走访的林内奉贤工业园2017年投入使用, 其中一期工程投资15亿元现已全部投产使用, 包括6条热水器生产线, 2条灶具生产线, 在敞亮整洁的林内生产车间里, 有不少流水线上的工位, 从人变成了机器人, 自动化生产线让生产效率和产能不断提升.
林内一直以品质严格在业内著称, 企业相关负责人指出, 这里面有3个自制原则始终贯穿在生产过程中, 首先是电子基板, 燃烧器, 热交换器, 传感器等关键电子部件完全内制;其次是热水器燃烧核心技术完全原厂研发;第三则是关键零部件制作设备完全原厂研发自制.
在参观的过程中, 细心的消费者发现了酷似 '玫瑰金' 的小部件, 并且对此产生了浓厚的兴趣, 工作人员介绍指出, 这种 '玫瑰金' 小配件是燃气热水器最重要的一个零部件——铜热交换器, 而且铜材质的热交换器是最理想的材质.
同济大学材料专家魏敦菘说, 铜材质具有良好的稳定性与耐腐蚀性, 即使是遇到高温, 铜材质同样可以保持稳定状态. 铜作为热交换器的材质, 就能够赋予热水器长久稳定的稳定与安全, 这也就是为什么有的人15年前买了台热水器, 到现在还能用的原因.
林内的 '零不良' 与 '和气真'
事实上, 林内早在1993年进入中国市场, 现阶段整个中国市场产品主要是热水器, 厨房产品及采暖系统产品3大类, 且3大系列产品都是有90多年的发展历程.
'林内1993年进入中国市场在上海销售的第一台机器是平衡式热水器' , 林内工作人员在介绍产品时指出, 这台机器的使用寿命是15年, 直到2016年, 林内去做售后调研的时候才发现, 业主家这台机器依旧在正常使用, 且超过使用寿命8年, 这成为了林内产品品质的代表性案例的缩影.
上海林内有限公司营销与商品企划部部长俞伟
上海林内有限公司营销与商品企划部部长俞伟介绍指出, 林内生产部门有 '零不良' 的要求, 即在零部件加工环节确保不生产不良产品. 据了解, 林内热水器从零部件制作到整装, 需要经过无数测试, 在获得18个检测通过印章后, 一台热水器才能装箱出厂.
俞伟同时指出, 流水线上大多数人的工作重心都在 '品控' 上, 无论再小的零部件都会经过程程工序检测, 确认无误后零部件会进入下一道工序, 每经遇到不合格零部件, 整体产品都会被迅速隔离检测, 各个部门的共同目标是不生产, 不流出任何不良产品.
在林内奉贤工业园区门口的泰山石以及林内博物馆的荣誉墙上, 刻有的 '和, 气, 真' 三个字吸引了消费者目光, 林内负责人解释说, 和是精诚合作, 求同存异;气是胸怀大志, 脚踏实地;真是术有专攻, 精于创新, 这也成为林内践行匠心精神的最本质诠释.
安全+舒适+颜值+耐久=高品质的热水器
在林内工业园区的展厅空间, 工作人员带领消费者参观了林内现阶段最先进也最顶级的技术及全系列产品, 包括全预混采暖炉, 太阳能空气能的多能源组合, 即开即热的神厨灶具, 采暖系统, 商用系统等.
'产品的安全最为重要, 其次是舒适性, 外观颜值和耐久性' , 上海林内有限公司营销与商品企划部部长俞伟指出, 无论采用何种材质, 回归本质都是提供给消费者更好的使用体验.
在现如今的消费升级, 智能化发展, 节能减排趋势下, 林内的产品还在物联网, 智能化的着重开拓, 比如采暖系统, 不光是锅炉的节能性智能性, 还包括整个系统的质量(比如地暖均有50年以上寿命).
再如林内今年刚上市的安芯系列灶具, 其搭载的SL温度传感器, 可以防油温过热, 防干烧, 防意外熄火, 搭载的Lotus超立体双层莲花火技术, 最大热效率可以实现到67.2%, 远超国家一级能效.
在林内的商业系统里, 林内的热水器可以满足学校, 公寓, 酒店包括体育中心等商用场合, 比如酒店里有80个房间, 它可以通过几台并联的热水器可以同时满足大出水的热水量;林内在浴室里的使用场景, 如浴室暖房干燥机, 用户可以享受到蒸桑拿, 干蒸湿蒸, 包括喷雾按摩, 水珠按摩等等一系列的享受.
'在科技日新月异的今天, 我们林内每天都在进步, 每天, 每月, 每年' , 俞伟指出, 我们跟着时代的脚步在潜移默化的进步, 我们也希望将最真实的生产过程呈现给消费者, 用真实而有质感的东西, 给与他们对于产品的深刻理解与认知.