手里拿着子女送的最新款苹果手机, 却不会用, 只会接听电话和微信视频;先进的智能家电, 本应是给生活带来便利, 但老人不会操作变成了摆设……家住安徽合肥市戴安桥社区辖区的王奶奶, 儿媳新买的智能带触摸按钮的电饭煲她是一次都没用过;不仅是电饭煲, 家里的电视, 洗衣机也各有两个.
科技让生活更美好, 智能家电让我们的生活更有品质. 作为一种情感表达手段, 一些年轻人将智能家电当成礼物, 以此来表达他们对老人们的爱与关心. 然而, 原本旨在便民, 利民的智能家电, 老人们 '不会用' '使不上' , 这不仅造成了资源闲置与浪费, 也让老年人成为智能时代的边缘群体.
年轻人与老人们存在着鲜明的代际差异, 对于年轻人来说很容易的事情, 对于与时代 '脱节' 的老人们来说或许就很困难. 一方面, 与老人们相比, 年轻人受教育水平往往更高, 对新生事物也更容易接受;另一方面, 与年轻人相比, 老年人对生活品质的需求并没有那样精细化, 个性化, 他们的消费需求并不需要那么 '花哨' .
在物质生活渐次丰盈的当下, 一些消费者认为 '越贵的智能家电, 品质就越好' , 却忽视了老人们的实际需求与接受能力. 家电企业为了在激烈的市场竞争中脱颖而出, 不断制造出一些 '高大上' 的商品;迎合年轻消费者却忽略, 漠视老年消费者的需要, 也是造成 '智能家电成摆设' 不容忽视的原因. 智能家电在无形之中建构了一道人为的藩篱, 将老人们区隔, 排斥在外. 一些智能家电年轻人使用都没那么方便, 遑论 '慢了一拍' 的老人们? '智能家电成摆设' 犹如一面镜子, 给家电企业带来提醒与启示——只有更低门槛, 更加人性化, 更易于操作, 智能家电才能受到更多消费者的青睐.