出門問問CEO李志飛在2018年極客公園Rebuild大會上接受第一財經等媒體採訪時表示, 並不想造成ToB是因為ToC做不下去的印象, 發力B端更多是基於目前行業存在的需求, 但這樣做的確可以緩解盈利的壓力.
發力B端, 布局線下
'產業思維' 是最近的高頻詞, 不少企業稱要從 '互聯網思維' 轉向 '產業思維' , 要發掘哪一個行業需要企業做什麼.
在出門問問看來也是這樣, 李志飛認為開展ToB業務像是一個 '放大鏡' , 是基於企業客戶的需求產生的, 可將出門問問在研發消費電子產品時的技術和經驗用於其中.
'對於商業方面, 智能音箱ToC的銷售量的確具有某種挑戰, 但是在做智能音箱過程中積累的演算法, 麥克風陣列等技術, 把演算法整合到晶片模組中去, 可以用到智能電視中. 因此儘管智能音箱需要大量的投入, ToC的產出並不明顯, 但是對於整體的技術打磨以及ToB場景的開拓, 還是有幫助的. ' 李志飛表示.
而切入點則在於, 同互聯網公司一樣, 上述企業擁有自身的渠道但缺乏技術能力, 另外, 從國際化的角度來看, 有一些國家和地區的市場, 比如新加坡, 北歐, 中國港台地區, 儘管經濟發達, 需求很大, 但是互聯網巨頭無暇顧及, 但本地又缺乏具有端到端能力的創業公司.
目前出門問問跟台灣遠傳電信推出了遠傳問問智能音箱, 未來也會跟比較垂直的兒童品類的品牌聯合打造產品. '這是我們認為比較現實的, 能夠出產量的方式. '
具體而言, B端的重點領域是IOT (物聯網) 的設備場景, 如智能電視, 機器人, 智能家居企業, 主要是用到AI語音晶片模組的地方, 場景則主要是金融和保險行業.
今年初, 出門問問推出AI晶片模組, 據李志飛介紹已經有電視廠商使用出門問問的晶片模組.
'我們的晶片模組包括晶片, 連接器, 電子電容等, 我們把最核心的演算法整合其中, 做了電路板的整合與軟體演算法的整合, 同時有整套的交互. 過去的做法是, 拿軟體演算法跟電視廠商的主CPU合作, 其中需要很多的時間去磨合, 而外接的模組不需要磨合, 時間就可從3~4月縮短至3周. ' 李志飛表示.
從2015年開始, 出門問問以每年一更的速度, 推出了4款消費電子產品, 今年的策略則是在全國範圍內開20家智能體驗店.
這樣做的考慮在於, 對於新型的消費電子產品而言, 很重要的方面是需要用戶能夠線上下看得見, 摸得著, 否則會很難理解這些產品的功能所在. 其次是去學習了解線下的打法, 計劃做AI新零售的 '試驗場' .
'制定線下零售的一套規範, 只有我們自己開店才會了解展陳, 店員培訓以及管理激勵, 甚至是服裝話術等一整套線下零售的規範, 才能把saleout這方面做得更好. ' 李志飛表示.
作為穀歌在中國投資的首家創業公司, 出門問問在2017年4月獲得了大眾集團的D輪融資. 截至2017年4月, 共完成了六輪融資, 累計融資額超2.55億美元.
李志飛稱, 出門問問仍有融資需求, 今年營收目標為10億元, 暫不會考慮上市: '營收規模還為達到上市的基準點, 沒有意義. '
產品差異化以價差小為前提
'你好, 問問' , '你好, 若琪' , '小度, 小度' , 有多少智能音箱就有多少喚醒語, 差異化難道就只體現於此嗎?
在李志飛看來, 產品的差異化如果以價格相差2~3倍為前提, 則很無力.
'如果巨頭補貼下的產品比我們僅低三成左右, 這個時候差異化還是很有作用的. ' 李志飛表示, '另外是商業模式的差異化, 跟自己有渠道, 有錢補貼, 但沒有技術能力的企業合作, 快速打造端到端的產品就是體現方式之一. '
李志飛坦言, '目前誰有錢誰就有核心競爭力, 這是很可悲的現狀. 尤其是大公司, 很多公司都不自己做, 背後整合再打包去賣, 而不是打磨自己最核心的技術. '
'市場變化太快, 明年智能音箱的市場狀況無法估計, 貧窮限制了我們的想象力. ' 李志飛笑稱, '在巨頭補貼之下, 也許明年買一台智能音箱補你10塊錢的情況都可能發生. '
雖然這是一句玩笑話, 但也多少能夠反映出國內智能音箱巨頭 '割據' 的格局.
根據市場分析機構Canalys發布的2018年第一季度全球智能音箱出貨報告, 中國已經成為僅次於美國的全球第二大智能音箱消費市場, Q1整體市場規模達到180萬, 其中阿里巴巴天貓精靈以110萬的出貨量保持了中國第一, 全球第三的位置. 阿里巴巴和小米等本土廠商正在該領域投入巨資. Canalys分析師HattieHe曾表示, 2018年下半年, 促銷活動將是一個重要的推動因素.
'智能音箱市場目前的趨勢是科技巨頭用補貼的方式去搶佔市場, 其他企業的產品價格與巨頭的產品價差如果是3~5倍, 那麼就會比較艱難. ' 李志飛稱, '巨頭僅僅把智能音箱作為抓取用戶的方式. '