出门问问CEO李志飞在2018年极客公园Rebuild大会上接受第一财经等媒体采访时表示, 并不想造成ToB是因为ToC做不下去的印象, 发力B端更多是基于目前行业存在的需求, 但这样做的确可以缓解盈利的压力.
发力B端, 布局线下
'产业思维' 是最近的高频词, 不少企业称要从 '互联网思维' 转向 '产业思维' , 要发掘哪一个行业需要企业做什么.
在出门问问看来也是这样, 李志飞认为开展ToB业务像是一个 '放大镜' , 是基于企业客户的需求产生的, 可将出门问问在研发消费电子产品时的技术和经验用于其中.
'对于商业方面, 智能音箱ToC的销售量的确具有某种挑战, 但是在做智能音箱过程中积累的算法, 麦克风阵列等技术, 把算法整合到芯片模组中去, 可以用到智能电视中. 因此尽管智能音箱需要大量的投入, ToC的产出并不明显, 但是对于整体的技术打磨以及ToB场景的开拓, 还是有帮助的. ' 李志飞表示.
而切入点则在于, 同互联网公司一样, 上述企业拥有自身的渠道但缺乏技术能力, 另外, 从国际化的角度来看, 有一些国家和地区的市场, 比如新加坡, 北欧, 中国港台地区, 尽管经济发达, 需求很大, 但是互联网巨头无暇顾及, 但本地又缺乏具有端到端能力的创业公司.
目前出门问问跟台湾远传电信推出了远传问问智能音箱, 未来也会跟比较垂直的儿童品类的品牌联合打造产品. '这是我们认为比较现实的, 能够出产量的方式. '
具体而言, B端的重点领域是IOT (物联网) 的设备场景, 如智能电视, 机器人, 智能家居企业, 主要是用到AI语音芯片模组的地方, 场景则主要是金融和保险行业.
今年初, 出门问问推出AI芯片模组, 据李志飞介绍已经有电视厂商使用出门问问的芯片模组.
'我们的芯片模组包括芯片, 连接器, 电子电容等, 我们把最核心的算法整合其中, 做了电路板的整合与软件算法的集成, 同时有整套的交互. 过去的做法是, 拿软件算法跟电视厂商的主CPU合作, 其中需要很多的时间去磨合, 而外接的模组不需要磨合, 时间就可从3~4月缩短至3周. ' 李志飞表示.
从2015年开始, 出门问问以每年一更的速度, 推出了4款消费电子产品, 今年的策略则是在全国范围内开20家智能体验店.
这样做的考虑在于, 对于新型的消费电子产品而言, 很重要的方面是需要用户能够在线下看得见, 摸得着, 否则会很难理解这些产品的功能所在. 其次是去学习了解线下的打法, 计划做AI新零售的 '试验场' .
'制定线下零售的一套规范, 只有我们自己开店才会了解展陈, 店员培训以及管理激励, 甚至是服装话术等一整套线下零售的规范, 才能把saleout这方面做得更好. ' 李志飞表示.
作为谷歌在中国投资的首家创业公司, 出门问问在2017年4月获得了大众集团的D轮融资. 截至2017年4月, 共完成了六轮融资, 累计融资额超2.55亿美元.
李志飞称, 出门问问仍有融资需求, 今年营收目标为10亿元, 暂不会考虑上市: '营收规模还为达到上市的基准点, 没有意义. '
产品差异化以价差小为前提
'你好, 问问' , '你好, 若琪' , '小度, 小度' , 有多少智能音箱就有多少唤醒语, 差异化难道就只体现于此吗?
在李志飞看来, 产品的差异化如果以价格相差2~3倍为前提, 则很无力.
'如果巨头补贴下的产品比我们仅低三成左右, 这个时候差异化还是很有作用的. ' 李志飞表示, '另外是商业模式的差异化, 跟自己有渠道, 有钱补贴, 但没有技术能力的企业合作, 快速打造端到端的产品就是体现方式之一. '
李志飞坦言, '目前谁有钱谁就有核心竞争力, 这是很可悲的现状. 尤其是大公司, 很多公司都不自己做, 背后整合再打包去卖, 而不是打磨自己最核心的技术. '
'市场变化太快, 明年智能音箱的市场状况无法估计, 贫穷限制了我们的想象力. ' 李志飞笑称, '在巨头补贴之下, 也许明年买一台智能音箱补你10块钱的情况都可能发生. '
虽然这是一句玩笑话, 但也多少能够反映出国内智能音箱巨头 '割据' 的格局.
根据市场分析机构Canalys发布的2018年第一季度全球智能音箱出货报告, 中国已经成为仅次于美国的全球第二大智能音箱消费市场, Q1整体市场规模达到180万, 其中阿里巴巴天猫精灵以110万的出货量保持了中国第一, 全球第三的位置. 阿里巴巴和小米等本土厂商正在该领域投入巨资. Canalys分析师HattieHe曾表示, 2018年下半年, 促销活动将是一个重要的推动因素.
'智能音箱市场目前的趋势是科技巨头用补贴的方式去抢占市场, 其他企业的产品价格与巨头的产品价差如果是3~5倍, 那么就会比较艰难. ' 李志飞称, '巨头仅仅把智能音箱作为抓取用户的方式. '