如今无论大件小件, 网购已经成为很多人的习惯, 不过买东西难免遇到一些波折, 知名电影博主@公元说 就分享了他的一段经历.
据该网友介绍, 前几个月他在京东购买了一台戴尔显示器, 三天前发现开机后存在条形波纹, 而在售后查询过程中, 显示器背面的7位服务代码无法被戴尔官网识别.
根据网上说法, 只有假货或者国外不明渠道流通的产品才会如此, 戴尔也确认第一步必须先验证服务代码.
网友转而联系京东, 得到的解释是 该产品是戴尔给京东的专供版, 所以官网查不到 , 随后京东工作人员上门取走了显示器.
次日, 京东回复称显示器在保修期内, 可以直接更换, 但不能换全新的, 只能是一款别人用过的, 并保证是九五成新, 外观看不出来, 只用了一小段时间, 如果不能接受只能等待, 因为目前没有全新的.
网友质疑京东销售页面上下单当日就能送达, 但 京东表示, 现在购买的也不一定是全新的……
无奈之下, 网友只能接受这样的处理结果, 但直言将来不会在京东买任何数码产品了.
