本次召回範圍內的筆記型電腦電池, 在長期使用情況下, 電池內部可能會短路, 極端情況下甚至會引發起火, 存在一定的安全隱患. 聯想將自即日起在官網發布召回計劃, 用戶也可致電進一步了解具體情況.
聯想稱, 自2018年8月31日起, 用戶可登錄聯想官網頁面進行電池校驗, 以確認自己使用的電腦電池是否在本次召回範圍內, 或者撥打聯想服務電話由聯想售後服務中心為其進行校驗. 如確認電池在本次召回範圍內, 聯想將為用戶進行筆記型電腦電池的免費更換.
聯想召回事件整理這次聯想召回筆記型電腦電池已經是今年的第二次召回事件了, 今年2月, 聯想就宣布主動召回全球範圍內的部分ThinkPad X1 Carbon 5th筆記型電腦, 主要是因為ThinkPad X1 Carbon 2017筆記型電腦中, 有極少數產品可能存在鍵盤個別螺絲鬆動的情況, 鬆動的螺絲有可能脫落並在產品內部擠壓或接觸到其它部件, 在偶然情況下可能導致電池劃傷, 並引起電池過熱導致電腦損壞.
據悉, 早在2014年3月27日聯想就實施過一次的筆記本電池召回活動, 接著又在2015年上半年4月召回近9萬台ThinkPad電腦的鋰離子電池作為上次召回活動的補充召回. 這兩次召回都是因為產品的電池在偶然情況下會發生故障, 導致電池外殼過熱, 存在安全隱患. 兩次召回共計207,268台.
此外, 聯想在2014年12月還因為電腦的電源線可能會出現過熱, 冒火花甚至融化或燃燒的情況, 而召回過一批筆記本電源線.
消費者的聲音有消費者認為, 聯想已經算是良心品牌了, 雖然一次事故都沒有發生過, 但依然多次召回, 相比其他有問題也不會召回的品牌已經好很多了.
但也有消費者提出反對, 認為產品召回確實也是產品出現了問題, 對於品牌口碑會產生一定的影響.
最近幾年的電腦市場處於寒冬期, 而競爭卻異常的激烈. 然而, 聯想接連幾次的召回事件又會造成哪些影響? 大家還會繼續信賴聯想電腦嗎?