本次召回范围内的笔记本电脑电池, 在长期使用情况下, 电池内部可能会短路, 极端情况下甚至会引发起火, 存在一定的安全隐患. 联想将自即日起在官网发布召回计划, 用户也可致电进一步了解具体情况.
联想称, 自2018年8月31日起, 用户可登录联想官网页面进行电池校验, 以确认自己使用的电脑电池是否在本次召回范围内, 或者拨打联想服务电话由联想售后服务中心为其进行校验. 如确认电池在本次召回范围内, 联想将为用户进行笔记本电脑电池的免费更换.
联想召回事件整理这次联想召回笔记本电脑电池已经是今年的第二次召回事件了, 今年2月, 联想就宣布主动召回全球范围内的部分ThinkPad X1 Carbon 5th笔记本电脑, 主要是因为ThinkPad X1 Carbon 2017笔记本电脑中, 有极少数产品可能存在键盘个别螺丝松动的情况, 松动的螺丝有可能脱落并在产品内部挤压或接触到其它部件, 在偶然情况下可能导致电池划伤, 并引起电池过热导致电脑损坏.
据悉, 早在2014年3月27日联想就实施过一次的笔记本电池召回活动, 接着又在2015年上半年4月召回近9万台ThinkPad电脑的锂离子电池作为上次召回活动的补充召回. 这两次召回都是因为产品的电池在偶然情况下会发生故障, 导致电池外壳过热, 存在安全隐患. 两次召回共计207,268台.
此外, 联想在2014年12月还因为电脑的电源线可能会出现过热, 冒火花甚至融化或燃烧的情况, 而召回过一批笔记本电源线.
消费者的声音有消费者认为, 联想已经算是良心品牌了, 虽然一次事故都没有发生过, 但依然多次召回, 相比其他有问题也不会召回的品牌已经好很多了.
但也有消费者提出反对, 认为产品召回确实也是产品出现了问题, 对于品牌口碑会产生一定的影响.
最近几年的电脑市场处于寒冬期, 而竞争却异常的激烈. 然而, 联想接连几次的召回事件又会造成哪些影响? 大家还会继续信赖联想电脑吗?