2018年7月15日, 法国队以4:2的大比分战胜克罗地亚队, 夺得第21届世界杯足球赛的冠军. 曾经在世界杯赛前放出豪言 '法国夺冠退全款' 的华帝, 通过微信官方公众号和官方微博表示, 将兑现承诺, 凡是6月1日0时至7月3日22时购买华帝 '夺冠套餐' 的消费者, 将得到全额退款.
作为华帝的主要合作伙伴, 京东家电也在第一时间向消费者公示了华帝的退款流程及方法. 所有满足条件的顾客, 都将会按照发票金额得到同等金额的京东E卡. 京东E卡在京东平台上基本上等同于现金, 可在所有京东自营店内购物使用, 直接抵扣货款, 无使用门槛. 根据华帝的初步统计, 本次华帝线上渠道的总退款额将达到2900万元左右, 而从京东家电了解到的销售数据来看, 仅通过京东家电销售的 '夺冠套餐' 就占到华帝线上渠道的约六成, 这也与京东家电在家电网购市场所占据的六成份额(数据来源: 工信部赛迪研究院《2017家电网购分析报告》)相当吻合.
作为国内领先的家电销售渠道, 京东始终坚持 '客户为先' , '与合作伙伴共赢' 的经营理念, 致力于成为行业中最值得信任的电商平台, 在家电行业构建起行业, 厂商, 渠道和消费者多方共赢的生态. 此次第一时间启动华帝退款活动, 并且对比一些销售平台返退适用范围很有限的购物卡, 可以在京东自营店任意购物的京东E卡显然更具诚意, 是京东让品牌商放心合作, 让消费者安心购物的最佳体现. 京东, 正以用户需求为核心, 打造优质的产品和服务体验, 推动着家电行业进入全新的 '无界零售' 时代!
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