從量變到質變 | 家電廠商開啟 | '差異化競爭' | 的新打法

面對今年上半年一線家電市場 '烏雲遮日' 的局面, 面對眾多廠商市場人員悲觀和迷惑的表情, 在如此困難的市場泥潭亂戰中, 不少家電廠商還是成功走出一輪 '活出自我, 走自己的路, 打自己的拳' 發展新亮點, 這也為今年下半年家電市場競爭和變局, 帶來新的想象空間和商業精彩.

最近一段時間, 家電圈在與一些家電廠商梳理2018年上半年家電市場的發展和走勢時, 雖然大家還是三句話離不開 '市場銷售太差, 發展形勢堪憂' . 但是, 不少家電廠商還是認為, 今年上半年家電市場還是有變化的, 最大改革成果落地了: 即從過去的量變到今年的質變, 越來越多家電廠商的市場打法, 出現一輪 '百花齊放, 各自爭鳴' 新格局.

具體來看, 就是相同品類和領域的不同家電企業們, 不再是簡單地相互模仿, 抄襲, 採取相同或者相似的打法, 而是開始不斷探索符合企業自身戰略的需求, 競爭資源和差異化手段的商業新路徑. 也就是說, 同樣是在彩電, 冰箱, 空調領域, 同樣面臨規模化增長和經營模式轉型, 海爾, 海信, 美的, 格力, 方太, 老闆等企業競爭手段, 也是千差萬變.

比如, 同樣是站在時代拐點上的智能化轉型, 海爾, 美的, 格力三家企業的路徑就完全不一樣. 其中海爾建立一個智能製造的平台和系統, 基于海爾內部的實踐, 從而打造一個開放平台後再整合硬體, 軟體等資源, 最終以內部經驗孵化行業平台;美的則是通過全球化的資本併購, 收購機器人巨頭庫卡, 與日本安川組建合資公司等手段, 先打造一個強有力的硬體產品後, 再基於自身的智能改造經驗, 進行軟硬對接;格力則更為直接, 就是自己投資自己建廠, 自己發展機器人等工業自動化裝備, 再對外進行銷售和推廣;

其中, 頗具代表性還有一個行業, 那就是彩電. 在液晶電視時代, 幾乎所有的中外企業玩法就一個, 基於液晶電視平台下去搶奪一些諸如健康, 高清, 智能等很容易同質化賣點, 最終大家比拼的就是價格;但是, 今年以來, 從量子點液晶, OLED, 雷射之外, 又探索人工智慧下的語音識別, 映像識別等不同競爭手段. 不同企業不再是一窩蜂追液晶, OLED, 而是選擇更合適自己的打法. 比如, 海信就成為雷射電視代言人, 而創維則一直鎖定OLED電視, TCL則牢牢把握量子點. 即便是小米推人工智慧, 也是基於智能家居下的戰略協同.

同樣, 這年來備受家電經銷商爭議的電商網購平台, 京東, 天貓雖然同一時間啟動從線上征戰線下的擴張路徑. 但手段也不盡相同, 目前來看京東採取的是線下 '農村包圍城市' , 先建立萬家鄉鎮家電專賣店, 再開始向城市京東家電旗艦店, 無界零售體驗店布局, 預計到明年會有一個從線下線上聯動到城鄉聯動的新格局;天貓因為背靠阿里這個大平台, 並受到阿里新零售整體戰略的影響, 擁有蘇寧, 大潤發等一大批線下實體店體系, 也在利用現有的淘寶平台和人脈資源, 發展天貓電器店. 在零售巨頭都紛紛選擇走自己路的背景下, 其它家電廠商還有什麼理由選擇 '頑固不化' ?

此外, 在這兩年發展勢頭最好的空調和廚電兩大品類中, 格力, 美的, 海爾, 奧克斯, 以及方太, 老闆, 華帝, 美的, 海爾等同行之間, 市場競爭手法也是各具特色, 互不雷同, 甚至相互較量差異化. 其中, 空調市場這幾年來的競爭, 在缺乏差異化, 革命性技術和產品背景下, 都在比拼差異化的營銷服務創新能力, 比拼與年輕用戶的溝通和交互能力;而廚電企業的高端陣營, 也從最初的產品技術比拼, 轉向用戶體驗, 科技文化等多種路徑的較量. 因為眾多企業已經清楚地認識到: 再跟著別人的屁股後面走, 真的只有死路一條了.

當然, 今年上半年部分家電廠商這種 '活出自我' 改革成果, 才剛剛開始, 且難度不小. 因為, 過去幾十年來, 模仿, 抄襲, 才是中國家電廠商最大的競爭手段和商業籌碼. 一直以來, 一些大中型企業的主題促銷, 商業推廣, 新品研發, 甚至是服務新政, 往往很快就在一線家電市場上出現 '一呼百應' 的局面. 不是活動效果好, 內容有創意, 而是很多中小企業習慣了跟在大企業的後面走路.

但是, 如今所有家電廠商, 不管實力大小, 強弱, 都已經清楚地知道, 只有走自己的路, 打出自己的商業主張, 活出自己的創新魅力, 才是轉型變革的突破口. 這也是未來幾年家電巨頭間持續爭奪並領跑市場的關鍵要素. 真正根據企業自身的戰略目標和任務, 尋找不同的發展路徑, 才能更好地匹配資源, 打通人脈!

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