从量变到质变 | 家电厂商开启 | '差异化竞争' | 的新打法

面对今年上半年一线家电市场 '乌云遮日' 的局面, 面对众多厂商市场人员悲观和迷惑的表情, 在如此困难的市场泥潭乱战中, 不少家电厂商还是成功走出一轮 '活出自我, 走自己的路, 打自己的拳' 发展新亮点, 这也为今年下半年家电市场竞争和变局, 带来新的想象空间和商业精彩.

最近一段时间, 家电圈在与一些家电厂商梳理2018年上半年家电市场的发展和走势时, 虽然大家还是三句话离不开 '市场销售太差, 发展形势堪忧' . 但是, 不少家电厂商还是认为, 今年上半年家电市场还是有变化的, 最大改革成果落地了: 即从过去的量变到今年的质变, 越来越多家电厂商的市场打法, 出现一轮 '百花齐放, 各自争鸣' 新格局.

具体来看, 就是相同品类和领域的不同家电企业们, 不再是简单地相互模仿, 抄袭, 采取相同或者相似的打法, 而是开始不断探索符合企业自身战略的需求, 竞争资源和差异化手段的商业新路径. 也就是说, 同样是在彩电, 冰箱, 空调领域, 同样面临规模化增长和经营模式转型, 海尔, 海信, 美的, 格力, 方太, 老板等企业竞争手段, 也是千差万变.

比如, 同样是站在时代拐点上的智能化转型, 海尔, 美的, 格力三家企业的路径就完全不一样. 其中海尔建立一个智能制造的平台和系统, 基于海尔内部的实践, 从而打造一个开放平台后再整合硬件, 软件等资源, 最终以内部经验孵化行业平台;美的则是通过全球化的资本并购, 收购机器人巨头库卡, 与日本安川组建合资公司等手段, 先打造一个强有力的硬件产品后, 再基于自身的智能改造经验, 进行软硬对接;格力则更为直接, 就是自己投资自己建厂, 自己发展机器人等工业自动化装备, 再对外进行销售和推广;

其中, 颇具代表性还有一个行业, 那就是彩电. 在液晶电视时代, 几乎所有的中外企业玩法就一个, 基于液晶电视平台下去抢夺一些诸如健康, 高清, 智能等很容易同质化卖点, 最终大家比拼的就是价格;但是, 今年以来, 从量子点液晶, OLED, 激光之外, 又探索人工智能下的语音识别, 图像识别等不同竞争手段. 不同企业不再是一窝蜂追液晶, OLED, 而是选择更合适自己的打法. 比如, 海信就成为激光电视代言人, 而创维则一直锁定OLED电视, TCL则牢牢把握量子点. 即便是小米推人工智能, 也是基于智能家居下的战略协同.

同样, 这年来备受家电经销商争议的电商网购平台, 京东, 天猫虽然同一时间启动从线上征战线下的扩张路径. 但手段也不尽相同, 目前来看京东采取的是线下 '农村包围城市' , 先建立万家乡镇家电专卖店, 再开始向城市京东家电旗舰店, 无界零售体验店布局, 预计到明年会有一个从线下线上联动到城乡联动的新格局;天猫因为背靠阿里这个大平台, 并受到阿里新零售整体战略的影响, 拥有苏宁, 大润发等一大批线下实体店体系, 也在利用现有的淘宝平台和人脉资源, 发展天猫电器店. 在零售巨头都纷纷选择走自己路的背景下, 其它家电厂商还有什么理由选择 '顽固不化' ?

此外, 在这两年发展势头最好的空调和厨电两大品类中, 格力, 美的, 海尔, 奥克斯, 以及方太, 老板, 华帝, 美的, 海尔等同行之间, 市场竞争手法也是各具特色, 互不雷同, 甚至相互较量差异化. 其中, 空调市场这几年来的竞争, 在缺乏差异化, 革命性技术和产品背景下, 都在比拼差异化的营销服务创新能力, 比拼与年轻用户的沟通和交互能力;而厨电企业的高端阵营, 也从最初的产品技术比拼, 转向用户体验, 科技文化等多种路径的较量. 因为众多企业已经清楚地认识到: 再跟着别人的屁股后面走, 真的只有死路一条了.

当然, 今年上半年部分家电厂商这种 '活出自我' 改革成果, 才刚刚开始, 且难度不小. 因为, 过去几十年来, 模仿, 抄袭, 才是中国家电厂商最大的竞争手段和商业筹码. 一直以来, 一些大中型企业的主题促销, 商业推广, 新品研发, 甚至是服务新政, 往往很快就在一线家电市场上出现 '一呼百应' 的局面. 不是活动效果好, 内容有创意, 而是很多中小企业习惯了跟在大企业的后面走路.

但是, 如今所有家电厂商, 不管实力大小, 强弱, 都已经清楚地知道, 只有走自己的路, 打出自己的商业主张, 活出自己的创新魅力, 才是转型变革的突破口. 这也是未来几年家电巨头间持续争夺并领跑市场的关键要素. 真正根据企业自身的战略目标和任务, 寻找不同的发展路径, 才能更好地匹配资源, 打通人脉!

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