據國外媒體9to5Mac報道, 蘋果公司今天發布了一項新的MacBook和MacBook Pro服務計劃, 它稱該計劃覆蓋了一小部分可能會體驗到鍵盤按鍵粘滯, 字母或字元意外重複或者反饋不一致的用戶.
蘋果的發言人向9to5Mac提供了以下聲明:
'今天我們推出了一個鍵盤服務計劃, 涉及一小部分特定MacBook和MacBook Pro機型的鍵盤. 那些鍵盤可能出現以下一種或多種狀況: 字母或字元意外重複, 字母或字元不出現, 或者按鍵感覺粘滯或按鍵反饋不一致. '
蘋果補充說, 這個過程 '可能涉及更換一個或多個按鍵, 或者更換整個鍵盤. '
用戶的MacBook或MacBook Pro如遇到上述的任何問題, 可以通過蘋果店或蘋果授權服務提供商免費獲得服務. 對於任何已經遇到過這個問題, 且不得不通過蘋果支付維修費用的用戶, 蘋果將會退還維修費用. 該計劃將為符合條件的MacBook和MacBook Pro提供保障, 有效期限為自設備首次零售銷售之日起?4?年.
蘋果的超薄蝶式鍵盤設計——3年前隨12英寸的MacBook首次推出, 近期推向最新的MacBook Pro系列——自推出以來, 一直是論壇裡備受熱議的話題.
在蘋果今天推出新的維修計劃之前9to5Mac報道過三起與蘋果的各種鍵盤問題有關的集體訴訟. 這些訴訟中至少有一起指控稱, 蘋果對於問題鍵盤的維修計劃存在問題, 它沒有實施永久維修鍵盤的計劃.
以下是符合該計劃條件的特定機型清單:
MacBook (Retina, 12英寸, 2015年初)
MacBook (Retina, 12英寸, 2016年初)
MacBook (Retina, 12英寸, 2017年)
MacBook Pro (13英寸, 2016年, 2個Thunderbolt 3通信埠)
MacBook Pro (13英寸, 2017年, 2個Thunderbolt 3通信埠)
MacBook Pro (13英寸, 2016年, 4個Thunderbolt 3通信埠)
MacBook Pro (13英寸, 2017年, 4個Thunderbolt 3通信埠)
MacBook Pro (15英寸, 2016年)
MacBook Pro (15英寸, 2017年)
那些遇到問題的用戶可到蘋果官方網站查閱上面的新支援檔案, 它詳細介紹了MacBook Pro和MacBook Pro鍵盤服務計劃.
《網易科技 》原文連結 http://tech.163.com/18/0623/09/DKVNL6PT00097U7T.html
