得益於技術的不斷髮展和對消費者偏好的密切關注, 發展快速的品牌大量浮現. 京東去年以94%的增長一躍成為增長最快的品牌, 其價值從2017年107億美元增加到2018年的209億美元.
去年, 該電子零售商一直使用技術以多種方式領先於消費者需求, 包括開設幾家新型高科技商店, 並推進建立無人機網路的計劃以大幅降低向中國農村地區派送貨物的成本. 京東還與沃爾瑪以及中國連鎖超市永輝等建立合作關係, 以擴大實體零售能力並獲取更多消費者數據.
阿里巴巴的品牌發展亦令人印象深刻, 增長了92%, 從2017年的591億美元增長到2018年的1134億美元. 和競爭對手京東相似, 阿里巴巴也借技術創新緊跟消費者喜好, 並擴大其高科技盒馬生鮮零售店, 又為其虛擬現實(VR)時尚功能收購了時尚批發創企Ordre.
除零售業之外, 阿里巴巴還一直在發展其雲計算業務, 並擁有多個合作夥伴關係以增加其訪問的消費者數據量.
亞馬遜增長了49%, 品牌價值從1392億美元漲到2075億美元. 雖然排名在第十三位, 但值得注意的是, 亞馬遜的品牌價值卻是所有名單中最高的. 亞馬遜在過去一年中的技術創新有很多, 包括擴張其無人收銀零售店Amazon Go, 並推出讓消費者在地圖上即時跟蹤包裹的功能. 除此之外, 亞馬遜的Web服務——AWS仍然是雲解決方案業務的重要服務商.
這些電子零售商的成功強調了幾個提高品牌價值的關鍵領域. 儘管這些公司存在差異, 但它們具有一些相似的能夠推動品牌價值增長的特徵. 這幾家公司都使用前沿技術為消費者提供新的創新服務, 關注消費者偏好和反饋以便更精準地迎合它們的需求, 並掌握純電商或實體零售店以外的多種渠道.
關注這些特徵方面的發展可能也對其他品牌有所幫助, 甚至是零售以外的行業, 比如銀行或製藥等, 促進發展的同時借其他相關產品與服務吸引消費者.