京東618全球購物節已經結束, 但數據中顯示有45%大家電的銷售渠道來自京東家電專賣店, 這一點足見線下專賣店的潛力. 為了滿足消費者購買需求, 全國上萬家京東家電專賣店聯合各大家電品牌推出 '京動中國' 主題大型品牌钜惠活動.
據介紹, 本次活動從6月起一直延續到9月份, 各縣城內京東家電專賣店聯合開展活動, 周周均會有不同的專賣店開展活動, 每周平均會有50餘個縣城開展活動, 活動形式多樣, 廣場展銷, 大型路演, 大篷車巡展等等.
其實截止到6月底, 京東家電專賣店在全國各地已經開展了30多場活動, 均場銷量都在20萬以上, 消費實力令人震驚. 其中, 6月16日廣西北海市合浦縣活動當日銷量近60萬元, 6月24日遼寧省淩源市萬人廣場展銷活動當日銷量40餘萬元, 也展現了線下銷售潛力的強大.
京東專賣店的本次活動, 一方面受到了京東家電專賣店店主的喜歡, 另一方面也贏得了消費者的心. 有店主表示, 本次活動大大拉升了產品銷量, 同時還提升了影響力和知名度. 而對於消費者來說, 收穫的的是與線上同等實惠的商品.
線上線下價格不統一的問題由來已久, 由於線上渠道成本低到商品價格也低, 而線下渠道成本高所以銷量屢屢受挫. 如今, 京東家電打破價格桎梏, 縮小線上線下價格差距, 讓消費者買著更放心更舒心. 就在京東618期間, 京東還開啟價保618活動, 讓消費者真正感受了京東家電從用戶角度出發的誠意.
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經過多年耕耘, 京東家電的服務戰略已經形成體系, 獲得廣大消費者的認可. 從2013年就推出的 '30天價格保護, 30天質量問題退貨, 180天質量問題換貨' , 到2017年上線的可以為消費者提供包括商品資訊, 物流資訊, 訂單售後, 價保申請等的一站式專業化客戶服務平台 '京東家電小秘書' . 從選購到售後, 一條龍地為消費者提供貼心細緻又周到的購物體驗, 讓京東成為家電行業提升市場服務標準的標杆企業. 2018年, 京東家電提出從 '買家電上京東' 進化到 '好服務上京東' , 發布了包含平台服務, 售前服務, 售中服務, 售後服務, 增值服務五大類別在內的 '京傘計劃' , 再次將家電網購服務水準提升到全新高度.
